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阿摩:人們不是聽你說什麼,而是看你做什麼。
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(1 分1 秒)
模式:自由測驗
科目:金融科技力(數位力)
難度:隨機
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1(A).

43.根據美國國家標準局與技術研究院NIST定義,下列何者並非雲端運算的必要特性?
(A)不可量測服務
(B)隨需自助服務
(C)廣泛的網路連接
(D)資源匯集


2(C).

6.大數據分析應用在客戶關係上,最主要的目標為何?
(A)強化客戶服務中心的回應時間,提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力,讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容,以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料,以精準的資訊,支援建立完整的 360 度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算,運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式


3(B).

6.潛在金融消費者在金融單位實體場域感受金融商品之內容後,會上網查詢評價與比價,最終才可能 會在網路上下單,此種消費模式為下列何者?
(A) R2R
(B) O2O
(C) Q2Q
(D) F2F


4(C).

4.下列何種雲端運算的部署模型是由單一企業或組織專屬使用的雲端運算資源,可實體位於公司的資料中心?
(A)公有雲
(B)特有雲
(C)私有雲
(D)混合雲


5(B).

18.有關NFC的敘述,下列何者錯誤?
(A)是最安全的行動交易形式
(B)傳輸距離長
(C)手機必須具有NFC功能才能使用
(D)收款店家需有NFC讀卡機


6(C).

49. 運算與服務的優點,不包含下列何者?
(A)運算與服務更加快速靈敏
(B)減少資本支出與營運成本
(C)使組織更為扁平化
(D)善用資訊資源提高生產力 .


7(B).

10.有關數位通路資料(網站互動記錄)的敘述,下列何者錯誤?
(A)數位通路行為蒐集的二大主要目的為「理解訪客特質」與「管理網站內容與功能分析」
(B)數位通路資料分析只能針對有登錄過帳號後的客戶進行分析
(C)數位通路資料分析可讓通路的管理人員以科學化的技術及工具,強化商機的育成
(D)數位行為可與結構化資料進行整合,以建立各強大的分析內容


8(D).

12.下列何者是行動支付成功因素? A.解決使用者需求/痛點B.政策環境配套讓更多商戶有動機導入 C.建立經濟生態體系,創造場景金融
(A)僅A.B
(B)僅B.C
(C)僅A.C
(D)A.B.C


9(D).

23.有關銀行全通路之敘述,下列何者錯誤?
(A)全通路以客戶為中心
(B)多通路為全通路的重要基礎
(C)全通路著重客戶的互動與超越期待
(D)全通路所建立的互動系統,應求資料 100%完整準確


10(A).

15. 2017 年歐盟支付服務指令 II (Payment Services Directive, PSD2)要求進行電子支付時,要進行強化消費者認證。 規定交易時必須提供幾類以上的身分證明?
(A)兩類
(B)三類
(C)四類
(D)五類


11(A).

42 下列何種雲端運算的部署模型是由協力廠商雲端服務提供者所擁有及運作,透過網際網路來使用伺服器及儲存體等運算資源?
(A)公有雲
(B)特有雲
(C)私有雲
(D)混合雲


12(B).

12.對於區塊鏈的數位簽章,下列敘述何者正確?
(A)使用公鑰上鎖,私鑰解鎖
(B)使用私鑰上鎖,公鑰解鎖
(C)使用公鑰及私鑰聯合上鎖
(D)使用公鑰及私鑰聯合解鎖


13(B).

44.下列何種特色並非是在世界經濟論壇中提到新市場平台(New Market Platform)所具備的特色?
(A)社群化
(B)個人化
(C)標準化
(D)自動化


14(C).

3.對於雲端運算服務的安全敘述,下列何者錯誤?
(A)企業採用雲端 PaaS(Platform as a Service)時,應用系統的使用者權限、資料管理、存取稽核都應該由企業自己負責
(B)雲端運算服務的內容繁多,做好雲端上下游供應鏈管理,也是雲端服務供應商安全的控管要項
(C)企業採用雲端 IaaS(Infrastructure as a Service)時,其作業系統與網路存取控制安全都應該由雲端服務提供商負責
(D)雲端安全聯盟(CSA)所提出的雲端控管矩陣(CCM)是基於 ISO27001 資訊安全管理系統之要求發展而來


15(A).

32.台灣若要推動開放銀行,必須兼顧的重點,不包括下列何項?
(A)金融業的競爭
(B)風險管理
(C)消費者保護
(D)適法性


16(A).

13.金融單位進行市場購物籃分析(Market Basket Analysis),是屬於下列何種分析方法?
(A)關聯分析
(B)決策樹
(C)類神經網路
(D)情境分析


17(B).

6.在非結構化(Unstructured)的大數據分析中,下列敘述何者錯誤?
(A)非結構化資料中,資料本身格式相對不固定,資料型態也較為多元
(B)非結構化資料很容易以數位化直接處理及運用
(C)新聞資料通常屬於非結構化資料
(D)非結構化資料的表達及呈現較為直覺清楚,例如:影片、音樂


18(B).

13.下列何者非 NFC 支付之三個主要元素之一?
(A) NFC 天線
(B) NFC TAG
(C)防干擾安全元件
(D)非接觸式 NFC 讀卡機


19(B).

20.我國主管機關推動金融科技/保險科技發展路徑圖,依其四大目標及原則預計幾年內完成?
(A)四年
(B)三年
(C)二年
(D)一年


20(B).

7.金融機構一直希望擁有全通路的客戶 360 度視圖的主要關鍵原因中,不包含下列何者?
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶


21(B).

22.實體分行轉型態樣,如:旗艦分行、衛星分行等,其所據以決定之因素,下列何者錯誤?
(A)銀行賦予任務
(B)增加分行數量
(C)目標客戶群
(D)分行所在地理位置


22(B).

5.世界經濟論壇(WEF,2015)認為「新市場平台(New Market Platform)」對傳統金融機構的三大影響,不包括下列何者?
(A)中介機構差異變小
(B)價差交易擴大
(C)議價能力重組
(D)諮詢顧問業務增加


23(C).

38.數位時代下,個資保護由於易忽略許多小細節,為與國際接軌,因此在資料蒐集系統上應以最大限度保護,所以下列何者為業務推廣的優先基礎工作?
(A)研究安全弱點
(B)進行社交攻擊演練
(C)進行隱私衝擊評估
(D)進行測試攻擊演練


24(D).

58.依據 2016 年世界經濟論壇提出的報告「未來金融服務的基礎建設」中提到將會影響金融業的新興科技,不包括下列何者?
(A)生物科技應用
(B)認知運算
(C)機器學習/預測型分析
(D)開放銀行


25(D).

45.大數據對銀行業的影響甚大,下列敘述何者錯誤?
(A)金融大數據分析概念架構,包括資料蒐集與分析、即時互動行銷到全通路客戶互動
(B)情感分析能夠讓銀行業者知道多個社群媒體管道的大量談話語氣與態度,進而掌握公司聲譽狀況
(C)若資料看不出規則時,則可使用資料探勘(data mining)技術來尋找潛在的規則(pattern)
(D)客戶價值模型的建立,必須考慮到客戶貢獻度模型、客戶忠誠度模型及客戶創造力模型


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