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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(701~725)
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1(D).

「衣食足然後知榮辱」,是屬於何種激勵理論的論述?
(A)公平理論
(B)期望理論
(C)增強模式
(D)需求層級理論


2(D).

以目標市場作起點,滿足顧客需求的同時,並顧及社會群體利益之行銷觀念為:
(A) 生產觀念
(B) 產品觀念
(C) 銷售觀點
(D) 社會行銷


3(D).

140 代表一種偵察、比較和改正的程序 
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制  


4(D).

170 商品銷售首重分析市場,就需要分析而言,主要研對象為
(A)批發商
(B)零售商
(C)生產者
(D)消費者


5(B).

244 消耗快,需要經常購買的財貨是
(A)耐久財
(B)非耐久財
(C)勞務
(D)特殊品


6(B).

10 企業根據下列何者的內容,來做成工作說明書及工作規範二種書面說明
(A)工作評價
(B)工作分析
(C)工作抽樣
(D)績效評估


7(D).

11 所謂管理資訊就是指
(A)電腦軟體
(B)管理資料
(C)電腦
(D)將資料處理後,提供有用的情報


8(B).

馬斯洛(Maslow)的需求階層理論有五項需求:①生理需求 ②社會需求 ③尊重需求 ④安全需求 ⑤自我實現需求,請問從最基本到最高層次的需求排列順序為何?
(A)①②④③⑤
(B)①④②③⑤
(C)④①③②⑤
(D)④①②③⑤


9(B).

下列何種組織內一方面仍然有傳統之功能或程序部門,如製造、工程、行銷、財務等,但另一方面,又有直屬於高層主管之專案經理,除了原有功能部門主管之縱的職權行使,另一方面又有專案經理超越各功能之橫的職權行使?
(A)學習型
(B)矩陣型
(C)知識型
(D)教導型


10(C).

256.( )從馬斯洛(Maslow)的階層需要理論,當生理需要獲得滿足後,將追求的下一階層需要是
(A)社會的
(B)尊重的
(C)安全的
(D)自我實現。


11(D).

16 信用(Credibility)的最主要成分是:
(A)年齡
(B)地位
(C)職權
(D)誠實


12(D).

24 甘特圖(Gantt Chart)主要是由二軸所組成;其中一軸是「活動」,而另一軸是:
(A)預算
(B)人員
(C)設備
(D)時間


13(D).

下列論述何者不符合知識經濟的特徵?
(A)一般自然資源有其匱乏性,而知識資源則可無限延伸
(B)成功的企業必是能懂得善用關鍵知識的企業
(C)人類生活本質的改變主要取決於技術的創新與知識的探索
(D)知識來自「經驗」而非「學習」


14(B).

下列哪個激勵理論對人性的假設是「員工會自動自發、接受責任並會主動負責」? 
(A)X理論
(B)Y理論
(C)雙因子理論
(D)需求層級理論


15(C).

行銷組合的4P不包括
(A)產品
(B)訂價
(C)研發
(D)促銷


16(A).

麥當勞買下一家馬鈴薯農場以確保其薯條供應無虞,是屬於哪一種合併?
(A)垂直合併
(B)水平合併
(C)融資買回
(D)創立合併


17(B).

讓員工共同參與決策,並鼓勵下屬表達意見,然後考慮員工的觀點,再下決策是屬於哪一種領導風格?
(A)獨裁的
(B)民主的
(C)自由放任的
(D)綜合的


18(A).

當組織目標偏離可接受範圍時,可以適時修正偏差的一種程序為:
(A)控制
(B)規劃
(C)組織
(D)領導


19(A).

在瞬息萬變的環境中,為達到某特定目標,訂定大規模計劃,以及管理者如何達成目標的過程,稱為
(A)策略性規劃
(B)功能性規劃
(C)作業性規劃
(D)政策性規劃


20(B).

當一個企業試圖在相同的產業裡與其他企業相合併時,這個策略被稱為何種策略。
(A) 成長
(B) 水平整合
(C) 垂直整合
(D) 穩定


21(D).

Mintzberg將管理角色分為三大類,此三類角色不包括:
(A)人際角色
(B)資訊角色
(C)決策角色
(D)成長角色


22(B).

34. 下列何者非為學習型組織之特性?
(A)創新文化
(B)機械式的組織
(C)承諾領導
(D)顧客導向策略


23(D).

17. Wayne Mondy and Robert Noe(2005)認為,何者係決定於組織中完成工作所需的技 能、職務,以及知識的系統化程序?
(A)工作調查
(B)業務調查
(C)人際關係
(D)工作分析


24(D).

32 人力資源單位透過資料的蒐集與整理,列出組織中每個職位的工作性質、工作內容、以及所需的技術,並 且指出從事該工作的人必須要具有的能力跟條件,此一過程稱為?
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)工作統合
(D)工作分析


25(C).

2. 下列哪一種團隊為針對某一特定目標或任務而組成之團隊?
(A)自我管理團隊(self-managing work team)
(B)跨職能團隊(cross-functional work team)
(C)任務團隊(task-oriented work team)
(D)職能團隊(functional work team)


【非選題】
三、工作設計與團隊工作會影響激勵效果,請詳述:

【題組】(二)四種常見團隊(包括:問題解決團隊、自我管理團隊、跨功能團隊以及虛擬團隊)之功能與優缺點為何?(15 分)


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