台水評價◆企業管理概要自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

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(8 分11 秒)

模式:自由測驗
科目:台水評價◆企業管理概要
難度:隨機

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1(B).

最合乎專業分工及有助於簡化人員訓練的組織部門劃分方式是
(A)產品別
(B)功能別
(C)地區別
(D)顧客別。

2(B).

65.管理者為了提升道德行為，透過對於組織的基本價值觀及公司對員工道德標準的期望的正式說明，以減少模糊與困擾，稱為：
(A)作業目標
(B)道德規範(code of ethics)
(C)道德領導
(D)工作規範

3(B).

哪一種工作設計的重點在提高員工的自主裁量權？
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)工作專業化
(D)工作輪調。

4(A).

密茲博格(Henry Mintzberg)將管理者分成哪三大型角色
(A) 人際關係角色、資訊處理角色、決策角色
(B) 決策角色、領導角色、幕僚角色
(C) 人際關係角色、控制角色、公關角色
(D) 資訊處理角色、技術資源角色、決策角色

5(A).

8.在正式工作要求之外，員工從事對組織營運有益的自願性行為，稱為下列何者？
(A)工作投入(job involvement)
(B)組織公民行為(OCB)
(C)員工生產力
(D)員工支持

6(B).

麥克瑞格(McGregor)所創的哪一種理論假定人性是性善，強調民主的參與管理制度？
(A) X理論
(B)Y理論
(C)M理論
(D)Z理論。

7(D).

48.加盟(Franchising)可能產生的缺點爲：
(A)降低加盟業主財務風險
(B)有助於技術發展
(C)擁有品牌知名度
(D)降低業主與加盟者間的信任

8(A).

43. 哪一種產業結構中的廠商擁有完全的訂價權？
(A) 獨占產業
(B) 寡占產業
(C) 完全競爭產業
(D) 獨占競爭產業

9(C).

一般將生產、行銷、財務、人事、研究發展等功能，稱之為：
(A)技術功能
(B)職務功能
(C)企業功能
(D)管理功能

10(C).

31.下列何者非屬群體決策的優點？
(A)具備更多元化的觀點
(B)擁有更廣的知識來源
(C)較易釐清決策合理性
(D)達成較高的決策效率

11(A,B,C).

50.下列何項為組織溝通的功能？
(A)知識交換
(B)員工激勵
(C)協調工作任務
(D)孤立特定員工

12(C).

64.有關目標管理(management by objectives，MBO)的描述，下列何者正確？
(A)所制定的目標必須是可以很容易完成的
(B)目標是由員工獨自決定的
(C)目標是由管理者與員工共同決定的
(D)目標管理不需要明確期限

13(B).

54.根據 Herzberg 的雙因子理論，下列何者屬於激勵因子(motivation factor)？
(A)工作本身
(B)工作環境
(C)與主管關係
(D)薪資

14(C).

企業用以投資於機器設備、廠房等的預算稱為：
(A)資本支出預算
(B)現金收支預算
(C)營運預算
(D)費用支出預算

15(B).

4.利用企業經營機密資訊去買賣股票而獲利的行為，係指下列何者？
(A)掲弊
(B)內線交易
(C)資訊公開
(D)遊說

16(B).

1. BCG 矩陣是由波士頓顧問團所發展，企業經常用來作為投資組合矩陣，下列對於 BCG 矩陣的敘述何者正確？
(A)分為金牛、明星、焦點、落水狗，四種類型
(B)可以創造巨額現金流量的為金牛事業
(C)具有低成長率高市場占有率的為明星事業
(D)具有高成長率高市場占有率的為焦點事業

17(A).

79.服務業為了追求顧客滿意，必須考慮影響服務品質的各種因素；所謂服務三角形(service triangle)可代表企業瞭解顧客對其服務品質滿意與否的主要影響面向。以下哪一項不屬於服務三角形的面向之一？
(A)整合行銷
(B)內部行銷
(C)外部行銷
(D)互動行銷

18(A).

13.股份有限公司的股東在法律上應負擔下列何種責任？
(A)有限責任
(B)連帶有限責任
(C)無限責任
(D)連帶無限責任

19(B).

7.在組織設計時決定分工精細程度的是下列哪一個構面?
(A)複雜化程度
(B)結構化程度
(C)正式化程度
(D)集權化程度

20(A,C,D).

37.有關企業「生產力(productivity)」的敘述，下列何者正確？
(A)生產力是企業使用資源與產出產品的比較
(B)企業使用資源愈多，而產出的產品或服務愈少，表示生產力愈高
(C)企業使用資源愈少，而產出的產品或服務愈多，表示生產力愈高
(D)生產力是衡量企業經濟績效的指標