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阿摩：千金難買早知道，萬金難買後悔藥
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試卷測驗 - 110 年 - 110 台灣自來水公司_評價職位人員甄試：企業管理概要#104451		 繼續測驗
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1(C).

1.下列何種組織，其經營不是以營利為目的？
(A)全國電子股份有限公司
(B)新光三越百貨公司
(C)台灣電力公司
(D)全家便利商店



2(C).

2.下列何者為營業總收入扣除營業總成本的餘額？
(A)毛利
(B)固定成本率
(C)利潤
(D)變動成本



3(A).

3. GDP(Gross Domestic product)係指下列何者？
(A)國內生產毛額
(B)消費者物價指數
(C)經理人採購指數
(D)國民生產毛額



4(B).

4.利用企業經營機密資訊去買賣股票而獲利的行為，係指下列何者？
(A)掲弊
(B)內線交易
(C)資訊公開
(D)遊說



5(A).

5.下列何者為公司型態企業的缺點？
(A)開辦成本很高
(B)有限的債務清償責任
(C)公司存續不受創辦人壽命影響
(D)容易籌募資金



6(D).

6.下列何者為評估企業優勢與劣勢，及其環境機會與威脅的方法？
(A)損益分析
(B)成本效益分析
(C) Break-even 分析
(D) SWOT 分析



7(A).

7.一位管理者直接管理部屬的人數，係指下列何者？
(A)控制幅度
(B)授權
(C)部門化
(D)分權



8(B).

8.企業在正常的條件下，可以生產產品的數量，係指下列何者？
(A)作業或生產
(B)產能
(C)控制
(D)生產布置



9(C).

9.下列何者可以呈現一項工作的實際進度與計畫進度的圖？
(A)工廠布置圖
(B)策略地圖
(C)甘特圖
(D)組織圖



10(A).

10.下列何者屬於管理者對員工人性假設的 Y 理論假設？
(A)員工有上進心
(B)員工表現不積極主動
(C)員工不願意承擔責任
(D)員工喜歡偷懶



11(A).

11.負責企業員工招募、訓練、績效考核與薪資處理的活動，主要係下列何者之業務？
(A)人力資源經理
(B)作業經理
(C)研發經理
(D)採購經理



12(A).

12.消費者經常會購買的產品，且價格不貴又不會花很多時間和心力（如牛奶），係屬下列何類產品？
(A)便利品
(B)特殊品
(C)選購品
(D)冷門品



13(C).

13.行銷組合(marketing mix)的四個基本要素，係指下列何者？
(A)通路、程序、訂價、人員
(B)訂價、促銷、程序、通路
(C)產品、訂價、通路、促銷
(D)程序、訂價、通路、定位



14(D).

14.下列敘述何者正確？
(A)手機是工業品
(B)工業行銷又可稱為 B2C 行銷
(C)機車是工業品
(D)工業品是企業用來製造其他產品的實體物件



15(A).

15.企業的「現金」屬於下列何者？
(A)流動資產
(B)固定負債
(C)無形資產
(D)流動負債



16(D).

16.下列敘述何者正確？
(A)撤資是指二家以上公司為了共同利益在特定的專案上攜手合作
(B)策略聯盟是讓員工透過公司為他們設立信託持有一大部份公司的股權
(C)合併是指二家以上公司為了共同利益在特定的專案上攜手合作
(D)收購是指由一家公司買下另一家公司的現象



17(D).
X


17.有關「需求層級理論(Hierarchy of Needs)」的順序，下列敘述何者正確？
(A)生理需求→安全需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求
(B)生理需求→社會需求→安全需求→自尊需求→自我實現需求
(C)生理需求→安全需求→自尊需求→社會需求→自我實現需求
(D)安全需求→生理需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求



18(A).

18.「員工對未來的預期決定了他的激勵過程」，以上的敘述符合下列何種激勵理論？
(A)期望理論
(B)需求理論
(C)雙因子理論
(D) X 理論



19(A).

19. Kurt Lewin 所提出的變革三步驟不包括下列何者？
(A)分析(Analyze)
(B)解凍(Unfreeze)
(C)變革(Change)
(D)再凍結(Refreeze)



20(C).

20.下列何者非屬目標管理的具體步驟？
(A)主管與部屬共同設定目標
(B)選定達成目標的行動方案
(C)確認目標達成便不再理會
(D)投入資源與人力達成目標



21(A).

21.「鼓勵成員發表意見以產生不同的想法或替代方案，過程中任何人都不可以給予評斷，直到所有想 法都提出後，再進行評估」，以上的敘述屬於何種團體決策技術？
(A)腦力激盪(Brainstorming)
(B)德爾菲法(Delphi Method)
(C)名義群體技術(Nominal Group Technique)
(D)問卷法(Questionnaire)



22(B).

22.「領導者將他人的利益與需求放在自己的利益與需求之前」，以上的敘述符合下列何種領導行為？
(A)魅力型領導
(B)僕人式領導
(C)交易型領導
(D)轉換型領導



23(D).

23.「人類對於追求自我發展的慾望」屬於克雷頓阿德佛(Clayton Alderfer)所提出 ERG 理論中的何項？
(A)生存需求
(B)自尊需求
(C)關係需求
(D)成長需求



24(C).

24.「某化妝品公司的電視廣告主打專為男性設計」，以上敘述屬於下列麥可波特(Michael Porter)競爭策 略中的何項？
(A)組合策略
(B)成本領導策略
(C)聚焦策略
(D)功能性策略



25(C).

25.下列何項非屬科層式組織(Bureaucratic Organization)的特徵？
(A)專業分工
(B)工作能力與專業背景是聘任的主要考量因素
(C)重視團隊和諧
(D)賞罰分明



26(B).

26.「成員對於團體規範尚未完全接受，彼此間存在高度衝突，仍有可能離開這個團體」，以上敘述符 合團體發展中的何項階段？
(A)形成期(Forming)
(B)風暴期(Storming)
(C)規範期(Norming)
(D)表現期(Performing)



27(C).

27.根據麥克里蘭(David C. McClelland)的三需求理論(Three Needs Theory)，下列何項為創業家較重視的需求？
(A)高權力需求
(B)高歸屬需求
(C)高成就需求
(D)高財務需求



28(B).

28.需求層級理論(Hierarchy of Needs)是下列何位學者所提出？
(A)霍桑(Hawthorne)
(B)馬斯洛(Maslow)
(C)史金納(Skinner)
(D)泰勒(Taylor)



29(C).

29.下列何種規劃工具可以用來計算出一個特定工廠原物料投入的最適組合，以能獲得最大的利潤？
(A)時間序列分析(Time Series Analysis)
(B)因果模型(Causal Model)
(C)線性規劃(Linear Programming)
(D)計畫評核術(PERT)



30(D).

30.「H&M 決定要到台灣展店時，早幾年在台灣設立門市的 Zara 對 H&M 展店可能對市場帶來的影響 進行了深入分析」，對 Zara 而言 H&M 代表的是五力分析中的何股力量？
(A)供應商的議價能力
(B)替代品的威脅
(C)顧客的議價能力
(D)新進入者的威脅



31(C).

31.針對一家稍具規模且重視創新的科技公司而言，下列何種組織架構較為適合？
(A)簡單架構
(B)科層式組織
(C)團隊架構
(D)以上選項皆非



32(D).

32.下列何項管理學派較重視組織內部人士的心理層面？
(A)科學管理學派
(B)行政管理學派
(C)權變管理學派
(D)行為管理學派



33(A).

33.「企業組織成員將企業所信奉的價值理念與基本假設內化，並在工作過程中展現符合這些理念與假 設的行為」，以上敘述符合下列何類控制方式？
(A)文化控制
(B)科層控制
(C)市場控制
(D)財務控制



34(A).

34.「為了解決每天在工作過程中所遇到各種不同問題，管理者需要具備充分的分析與判斷能力」，以 上的敘述是屬於管理者所應具備的何項技能？
(A)概念性技能
(B)人際性技能
(C)社交性技能
(D)技術性技能



35(C).

35.「某一個決策者將決策與本身的自尊連結在一起，因此堅決捍衛自己作下的決定並拒絕接受任何負 面的訊息」，以上的敘述符合下列何項？
(A)月暈效應(Halo Effect)
(B)錨定效應(Anchoring Effect)
(C)承諾遞升(Escalation of Commitment)
(D)刻板印象(Stereotype)



36(B,C,D).

36.下列何者屬於企業生產要素的「實體資源」？
(A)勞動力
(B)原物料
(C)辧公室
(D)生產設備



37(A,B,C,D).

37.下列何者屬於企業的利害關係人？
(A)投資者
(B)供應商
(C)顧客
(D)員工



38(A,B,C).

38.下列何者為企業外部招募人才的方式？
(A)在人才仲介公司網站刊登廣告徵才
(B)校園徵才
(C)在平面媒體刊登廣告徵才
(D)內部員工晉升



39(C,D).
X


39.下列敘述何者正確？
(A)銷貨成本是損益表的項目
(B)債權代表企業的所有權
(C)股票代表企業的所有權
(D)毛利是資產負債表的項目



40(A,C).

40.有關企業生產力(productivity)的敘述，下列何者正確？
(A)生產力是企業使用資源與產出產品的比較
(B)生產力不是衡量企業經濟績效的指標
(C)企業使用資源愈少，而產出的產品或服務愈多，表示生產力愈高
(D)企業生產力愈高表示企業愈沒效率



41(A,D).

41.下列何者屬於企業的無形資產？
(A)商標
(B)應付帳款
(C)實收資本額
(D)專利權



42(A,C).

42.下列敍述何者正確？
(A)獨資企業是指由個人所有並單獨經營的企業
(B)獨資企業的業主對企業債務負有限清償責任
(C)公司型態的企業其投資人對企業債務負有限清償責任
(D)普通合夥人對其合夥企業的債務負有限清償責任



43(A,B,C,D).

43.下列何項為當代管理者所面臨的挑戰？
(A)全球化
(B)勞務外包
(C)人口老化
(D)資訊科技快速變化



44(A,B,D).

44.相對於外部招募，下列何項為內部招募的優點？
(A)職務申請人對企業組織有一定的了解
(B)可以激勵內部員工的士氣
(C)可以為企業組織帶進更多創新的點子
(D)成本較外部招募低



45(A,B).

45.下列何項為企業組織所面對內部環境的要素？
(A)組織文化
(B)組織成員
(C)合作企業
(D)當地法規



46(A,B).

46.主要的管理功能包括下列何者？
(A)規劃
(B)控制
(C)財務
(D)人資



47(A,B,D).

47.與個體決策相比，下列何項為群體決策的優點？
(A)取得更完整的資訊
(B)獲得更高的最終方案接受程度
(C)縮短決策制定所需時間
(D)具備更多樣化的觀點



48(A,B,C,D).
X


48.下列何項為管理者常會遇到的當代管理情境？
(A)既定計畫表現執行結果不如預期
(B)市場上競爭者突然出現
(C)市場變化的速度越來越慢
(D)過去奏效的行銷操作手法突然失靈



49(A,D).

49.相對於機械式組織，有機式組織具備下列何種特徵？
(A)結構較為鬆散
(B)高度集權化
(C)繁瑣的內規
(D)非正式溝通管道較為順暢



50(A,B,C).

50.下列何項為組織溝通的功能？
(A)知識交換
(B)員工激勵
(C)協調工作任務
(D)孤立特定員工



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