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阿摩:沒有危機意識,就是世界最大的危機。
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科目:統測◆17餐旅群◆餐旅概論
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1(B).
22. 每到連假,Cindy 會規劃全家人到外縣市旅遊,也會提前預約好舒適的飯店,但沒想到 今天抵達某四星級飯店辦理入住後一打開房間,卻看到滿滿的灰塵,還有嚴重的霉味, Cindy 第一時間應尋求下列哪位人員處理此狀況較為合適?
(A) concierge
(B) receptionist
(C) reservation clerk
(D) sales manager
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2(C).
28. 今年初「BLACKPINK」、「五月天」與「張惠妹」等高人氣巨星相繼至高雄開唱,傳出 在地旅館為迎接高住房率,開始哄抬售價,因此主管機關到旅館稽查。依規定,當地旅館 的客房價格應向地方主管機關備查,不得收取高於備查價格的房價,不能惡意漲價。關於 此情境的敘述,下列何者錯誤?
(A) 旅館可依據市場需求進行動態定價
(B) 演唱會期間的定價不可高於 rack rate
(C) 題目中的地方主管機關為觀光傳播局
(D) 歌迷組團到高雄屬於 special interest tour
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3(C).
29. 關於申根簽證的敘述,下列何者正確?
(A) 免申根簽證待遇適用國家及地區為 26 個
(B) 1987 年所簽署取消區域內國家的邊境管制公約
(C) 自 2011 年起,持臺灣護照者可免簽證入境申根成員國家
(D) 申根公約發起國包括德國、法國、英國、比利時及盧森堡
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4(B).
37. 丁越是航空公司高級主管,為了與其他航空公司策略性合作,預計加入前三大國際航空 聯盟,下列何者不是丁越的選項?
(A) OneWorld Alliance
(B) Sky Alliance
(C) Sky Team
(D) Star Alliance
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