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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(1076~1100)
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1(D).

關於非正式溝通的描述,下列何者不正確?
(A)不是藉由組織高層之指定而形成的
(B)被比喻為葡萄藤(grapevine)
(C)資訊多為小道消息(gossip)
(D)對於組織的溝通系統而言,它微不足道


2(B).

對於社會責任相關之敘述,下列何者錯誤? 
(A)社會責任的意義,隨著時代的演進而有所不同 
(B)社會責任的意義,從過去的「群體責任」逐漸變為「個人道德」 
(C)社會責任在觀念上從「獨善其身」擴大為「兼善天下」 
(D)企業的社會責任已成為企業管理的一項重要之課題。


3(C).

20你公司的律師在給法律建議時是運用哪一項權力?
(A)法制權
(B)地位
(C)專家權
(D)強制權


4(A).

14.在組織生命週期中,下列何項階段為正式化程度較低,沒有明確的分工,主要的決策是由創辦人決定的階段?
(A)創業階段
(B)合作協力階段
(C)正式化及控制階段
(D)結構精緻化階段


5(C).

11組織可以有效執行,或組織所擁有的特殊資源,稱
(A)機會
(B)威脅
(C)優勢
(D)劣勢


6(B).

下列何者最容易達成大量生產的方式?
(A)多角化
(B)標準化
(C)多元化
(D)國際化


7(A).

23本國貨幣與其他國家貨幣間匯率變動,為
(A)貨幣匯率
(B)通貨膨脹率
(C)稅務政策
(D)金融政策


8(D).

5.高階管理者的規劃,以下敘述何者錯誤?
(A)整體性
(B)策略性
(C)長遠性
(D)重複性


9(A).

36.下列何種服務業的作業流程屬於低度接觸系統(low-contact system)?
(A)網路銀行
(B)理容院
(C)產後護理之家
(D)牙醫診所


10(D).

32.下列何者「不是」溝通過程的要素?
(A)編碼(encoding)
(B)解碼(decoding)
(C)回饋(feedback)
(D)控制(control)


11(C).

14. 下列何種規劃方式將員工納入規劃的體系中,由員工與管理者共同設定工作目標?
(A)由下而上 的規劃方式
(B)由上而下的規劃方式
(C)目標管理
(D)滾動式規劃


12(B).

33 「部門化」是將工作集合成合乎邏輯單位。若將商店劃分為男士部和女士部,稱為:
(A)產品式部門化
(B)顧客式部門化
(C)功能式部門化
(D)地區式部門化


13(B).

22 在員工訓練的各種方法中,若是讓員工暫時離開工作崗位接受訓練,這種訓練方式稱為:
(A)職前訓練
(B)職外訓練
(C)新進訓練
(D)全方位訓練


14(B).

12. 我們通常會將某個群體的特質套到其他成員的身上,例如多數上班族認為主管應還是 由男性擔任較適宜,女性適合文書處理、細心的工作,請問這是哪種現象?
(A)月暈效果
(B)刻板印象
(C)投射作用
(D)對比效果


15(A).

1020 列何者不是X理論對人性的基本假設?
(A) 人可以用追求成就 、自尊、自我實現等較高層次的慾望 來激勵其努力工作
(B) 人天性厭惡工作,所以會儘量地逃避工作
(C) 做事被動不能積極 進取,寧願被動而無責任,也不願主動負責任
(D) 人之所以工作,完全是為了換取物質生活 。


16(A).有疑問

1317 企業提供產品或服務以滿足消費者不同的效用需求,透過資源組合或改變實體資源內容的途徑,創造出可運用的產出以滿足消費者需求,稱為
(A) 形式效用
(B) 地點效用
(C) 時間效用
(D) 所有權效用 。


17(C).

27. 依據管理座標(The Managerial Grid)歸納出五種最具代表的領導風格,請問對員工 關心程度低、但是對於生產關心程度高的領導風格是屬於下列何者?
(A)團隊管理
(B)中庸管理
(C)任務管理
(D)放任管理


18(D).

6. 組織結構對於創新能力有重大之影響,不包括?
(A)有機式的組織結構
(B)對創意充分的鼓勵及支持
(C)高度的內部溝通,以增進部門間的互動
(D)對創意的形成施加時間壓力,以使員工創意增加


19(C).

39. 參考表現傑出的競爭者來找出最佳經營方式,這是下列何種經營方式的體現?
(A)顧客管理
(B)目標管理
(C)標竿管理
(D)競爭管理


20(B).

45. 將電腦系統建構成可以模擬人類的行為?
(A)專家系統
(B)人工智慧
(C)智慧資本
(D)以上皆非


21(D).

5. 下列何種圖以時間為橫軸,以各項活動為縱軸的一種長條圖?
(A)PERT 圖
(B)負荷圖
(C)程序流程圖
(D)甘特圖


22(B).

18. 以高階主管而言,依其公司的附加價值為基礎,依據 Thomas Mahoney(1989)之觀 點,宜採何種方式,以取決其薪資?
(A)加班時數
(B)貢獻與價值
(C)老闆相處方式
(D)工作年資


23(C).

20. 有關「有機式組織」的特性,下列敘述何者正確?
(A)控制結構嚴謹且堅固
(B)組織不具有高度彈性與適應力
(C)允許組織配合需求而變動
(D)極多的制式規範與監督


24(A).

14.下列何者非屬虛擬團隊(Virtual Team)所具備的特徵?
(A)成員常常透過面對面進行溝通
(B)成員透過各類資訊工具進行線上合作
(C)虛擬團隊通常具備有明確的共同目標
(D)虛擬團隊有時可以發展出突破性的產品或服務


25(A).

13. 廠商在接到顧客訂單後,依顧客開設的規格進行備料與生產工作,稱為:
(A)訂貨生產
(B)批量生產
(C)連續生產
(D)存貨生產


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