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阿摩:成功的唯一之路,堅持、堅持、再堅持
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科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(C).
3 規劃是社會工作管理必要功能之一,強調「資源、方法、時間表」是屬於下列何種規劃類型?
(A)策略性規劃(strategic planning)
(B)戰術性規劃(tactical planning)
(C)作業性規劃(operational planning)
(D)權變性規劃(contingency planning)
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2(D).
4 管理的基本功能中,目前組織頗為重視的「績效管理」係屬於下列那項功能的內涵?
(A)規劃
(B)組織
(C)任用
(D)控制
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3(D).
10 管理者決策時受到「選擇性知覺(selective perception)」的影響,係屬於何種決策偏誤?
(A)代表偏誤(representative bias)
(B)定錨偏誤(anchoring bias)
(C)現成偏誤(availability bias)
(D)應證偏誤(confirmation bias)
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4(B).
20 社會服務機構為提高員工努力追求組織目標的意願及工作滿足感,是人力資源管理中何種措施?
(A)員工維持
(B)員工激勵
(C)員工晉用
(D)員工培訓與發展
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5(B).
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25 系統性的運用有效資訊,以判定特定事件發生之機率及其影響之嚴重程度,係屬於風險管理何種 執行方式?
(A)風險處理
(B)風險評量
(C)風險分析
(D)風險辨識
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6(C).
27 有關於社會服務機構的績效管理,運用績效監測系統(performance monitoring system)的敘述, 下列何者正確?
(A)主要焦點在於個別管理者和員工
(B)目標設定較偏屬於管理者和部屬面對面協商
(C)強調成果、品質與顧客服務
(D)該系統的資料蒐集與監測由個別管理者執行,由督導檢視
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7(A).
X
29 在以成效為導向的社會服務方案計畫中,有關終結狀態的目標設定,係屬下列何者?
(A)過程目標(process objectives)
(B)成果目標(outcome objectives)
(C)活動目標(activity objectives)
(D)單元目標(unit objectives)
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8(C).
32 有關資源網絡維繫應注意事項,下列敘述何者正確?
(A)網絡成員是配角而非主角
(B)網絡成員正式關係重要,避免建立非正式關係
(C)增進網絡合作實質績效的可見度
(D)網絡與團隊運作無關
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9(C).
33 由同一層級但不同工作領域的員工所組成,他們集合在一起以完成某一特定任務,係屬於下列何 種團隊類型?
(A)問題解決團隊
(B)自我管理團隊
(C)跨功能團隊
(D)虛擬團隊
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梁雲淨(N1112007)剛剛做了阿摩測驗,考了77分