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阿摩:人因夢想而偉大,沒有夢想的人,就沒有人生
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(1 分4 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:統測◆17餐旅群◆(二)餐旅服務、飲料與調酒
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1(A).
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50. 有關「上層發酵啤酒」,下列敘述何者正確?
(A) 釀造溫度較「下層發酵啤酒」低
(B) 酒精濃度較「下層發酵啤酒」高
(C) 台灣啤酒即屬「上層發酵啤酒」
(D) 釀造顏色較「下層發酵啤酒」色澤淺


2(C).
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40.下列關於雞尾酒調製器具的說明,何者錯誤?
(A) bar spoon:作為攪拌或搗碎材料之用
(B) glass rimmer:作為製作糖口杯或鹽口杯之用
(C) jigger:作為量取酒、果汁等材料之用
(D) straw:與刻度調酒杯搭配,過濾冰塊之用 的


3(D).
X


35. 餐廳服務人員為客人服務醬料時,下列何種服務方式正確?
(A) 以左手持醬料盅,從客人左側服務
(B) 以左手持醬料盅,從客人右側服務
(C) 以右手持醬料盅,從客人左側服務
(D) 以右手持醬料盅,從客人右側服務


4(B).
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32. Room 311 在房務報表上顯示為 Occupied,這代表該房可能屬於下列何種狀態?
(A) 未辦理退房的房間
(B) 已辦理退房的房間
(C) 未賣出的空房間
(D) 已預排的空房間


5(B).
X


11. 下列何者餐廳布質備品在清潔後,摺疊時盡可能以反摺法摺收,以利於鋪換或使用美觀?
(A) 客用餐巾
(B) 檯心布
(C) 方桌檯布
(D) 長桌檯布


6(A).
X


15. 有關中餐餐桌佈設的順序,下列何者正確? 甲、水杯 乙、味碟、口湯碗 丙、酒杯 丁、骨盤戊、匙筷架和匙筷組 己、調味品 庚、餐巾
(A) 丁→庚→乙→戊→甲→丙→己
(B) 丁→乙→戊→甲→丙→庚→己
(C) 丁→乙→戊→庚→甲→丙→己
(D) 丁→庚→乙→戊→甲→己→丙


7(A).

4. 房務部辦公室值班人員的職稱為:
(A) 辦事員
(B) 房務員
(C) 公清員
(D) 洗衣員


8(B).
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30. 提供加床服務與鋪設作業時,下列敘述何者正確?
(A) 枕套開口應背向房門
(B) 鋪設床單時需將床單縫線對準床中央平鋪
(C) 加床完成後,必須鋪設床罩,確保防塵與增進整體美觀
(D) 房客臨時提出加床服務要求,應由 room service 確認與執行


9(B).
X


7. 關於客房清潔維護作業,下列何者宜使用擰乾的濕抹布擦拭? 甲、銅製手把上油 乙、排風機出口清潔 丙、垃圾桶外部清潔 丁、冰箱壓縮機清潔
(A) 甲、乙
(B) 甲、丁
(C) 乙、丙
(D) 丙、丁


10(B).
X


27. 依據下列國際觀光旅館房務整理的部分資訊,最可能出現何種房型與房況組合? phpf3xUy5
(A) 1101房為 double room 鋪設羽絨被、續住房
(B) 1102房為 double room 鋪設毛毯、遷出房
(C) 1103房為 double room 鋪設羽絨被、遷出房
(D) 1104房為 single room 鋪設毛毯、遷出房



11(B).
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31. 顧客向國際觀光旅館預訂鋪設羽絨被之 double room 一間,且要求提供 extra bed service, 自 2 月 1 日起入住四晚。下列關於旅館住客服務作業的相關敘述,何者正確?
(A) 2 月 1 日在該房客辦理入住後,room status 應為 C/O
(B) 2 月 2 日在該房客無提出特殊要求情況下,room status 應為 D/O
(C) 2 月 3 日整理該客房時,bed cover 需更換 2 條
(D) 2 月 5 日整理該客房時,bed sheet需鋪設 1 條


12(A).

21. 下列何者不屬於國際觀光旅館房務員的作業範圍?
(A) 填寫cancellation list
(B) 整理housekeeping cart
(C) 領取master key
(D) 參加morning briefing


13(D).
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22. 國際觀光旅館進行客房整理時,房務員不需準備下列哪種品項?
(A) mattress
(B) pillow case
(C) sheet
(D) soap


14(D).
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37. 下列乳品飲料的相關敘述,何者正確?
(A) 養樂多、益菌多屬於drinking yogurt
(B) sterilized milk保存期限較fresh milk短
(C) skim milk乳脂肪含量小於low fat milk
(D) whole milk酵母菌含量較fermented milk多


15(A).

21. 關於國際觀光旅館房務部人員值勤內容,下列敘述何者正確?
(A) room attendant清潔範圍包含客房樓層的走道
(B) housekeeping captain負責lost&found登記與OOO room清潔
(C) housekeeping manager通常使用guestroom key進行room check
(D) housekeeping office clerk對自己負責的emergency master key有保管責任


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郁沂剛剛做了阿摩測驗,考了20分