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阿摩:成功不僅要親眼目睹,還要有備而來
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1(A).
31 下列對公眾關係之敘述,何者正確?
(A)公眾關係的目的在爭取民眾對政府機關的了解
(B)公眾關係旨在為機關首長樹立形象
(C)公眾關係無法影響輿論
(D)公眾關係一定需要靠廣告才能執行
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2(C).
6 下列何者不是一個有效能的組織所具有的主要特徵?
(A)建立願景
(B)良好的團隊精神
(C)不斷重組
(D)自我學習
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3(D).
42 下列何者不是組織中衝突的定義內涵?
(A)人類為了達成不同目標形成的鬥爭
(B)人類為了追求不同利益形成的鬥爭
(C)個人與團體間都可能有衝突發生
(D)政治學是研究衝突的唯一途徑
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4(D).
23 下列何者為公眾關係的正確觀念?
(A)政府機關執行業務只要默默做就好
(B)公眾關係可以發揮文過飾非的作用
(C)公眾關係只能以宣傳作為衡量成效的標準
(D)公眾關係的經營策略已走向多元化
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5(C).
33 機關組織中人員之間的閒談耳語,屬於下列何種溝通的種類?
(A)跨組織溝通
(B)正式溝通
(C)非正式溝通
(D)公私部門間溝通
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6(C).
7 就組織結構而言,傳統式組織與學習型組織的差異為何?
(A)傳統式組織為有機式,學習型組織為機械式
(B)傳統式組織以團隊精神為主,學習型組織以法規命令為主
(C)傳統式組織以指揮命令構成科層體系,學習型組織以工作團隊構成網絡體系
(D)傳統式組織為授權參與,學習型組織為中央集權
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7(B).
31 下列何者不符合全面品質管理所重視的內涵?
(A)顧客需求導向
(B)成本削減至上
(C)強化團隊合作
(D)追求不斷改善
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8(C).
36 我國建構的災害防救體制,和下列何者最沒有關係?
(A)危機管理
(B)風險管理
(C)顧客管理
(D)應變管理
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9(C).
23 有關非營利組織自律的內涵,下列敘述何者錯誤?
(A)自律規範是由專業人員相互約定、自願遵循的守則
(B)係自行訂定之自我要求規範
(C)自律規範可以取代法律
(D)自律是非營利組織專業倫理中重要的環節
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10(A).
2 對於公共治理之敘述,何者最為適當?
(A)提倡公私協力和公民參與
(B)主張政治與行政二分
(C)強調層級節制與威權體系
(D)重視組織內部的行政程序
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