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阿摩:所見所聞,改變一生,不知不覺,斷送一生
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(1 分36 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(D).

1 管理是組織資源以完成工作的過程,若是強調「做對的事情」係屬於管理概念中那項重要的要素?
(A)資源
(B)活動或過程
(C)效率
(D)效能


2(C).

10 下列有關學習型組織的敘述,何者錯誤?
(A)能引導具體的人力訓練和人力發展措施
(B)強調組織員工間的學習
(C)重視組織的效率與個人績效
(D)挑戰傳統的科層組織


3(D).

14 實務上常以 J. Bradshaw 所提出的四個不同但相輔相成的需求觀點為評量(assessment)依據,下 列對於需求觀點與評量方法的配對,何者錯誤?
(A)以現有研究資料進行差補外推法可以評量規範性需求
(B)在社區舉辦公聽會可以評量感受性需求
(C)針對某區內的所有機構進行服務現況統計分析可以評量表達性需求
(D)依政策規定之內涵作為方案設計之依據可以視為相對性需求


4(D).
X


17 就績效測量、監督與方案評估三者而言,下列有關方案績效測量主要目的之敘述,何者錯誤?
(A)績效測量的主要目的是要確認方案是否依原先之設定執行
(B)績效測量是指持續回報方案的完成進度,特別是方案的輸出、品質及結果
(C)方案績效報告可作為對利害關係人之責信
(D)績效測量能夠回答「方案提供了多少產出和服務?」「產品或方案提供的服務品質如何?」「方 案的成本效率及成本功效為何?」等問題


5(D).
X


34 團隊是夥伴關係行動的一環,其中「團隊成員建立在個人的專門技能和經驗」,是屬於下列何種 團隊?
(A)專案團隊
(B)自我管理團隊
(C)虛擬團隊
(D)跨功能工作團隊


6(B).
X


36 有關「零基預算」的敘述,下列何者錯誤?
(A)重點在於估算提供每項服務所需的成本
(B)每一個組織的預算編列時要將過去抹掉
(C)藉由成本效益的比較,選出合乎成本又有助於目標達成的方案
(D)可以依當年度的目標,衡量每一塊錢的使用價值


7(D).
X


13 最佳價值(Best Value)強調經濟、效率、效能的同時,又能符合公平正義的目標,下列有關最佳 價值的敘述,何者錯誤?
(A)立約者雙方建立在長期的社會交換、互信、互賴與特定夥伴的承諾
(B)讓地方政府思考特定服務契約的適當性
(C)重視利害關係人間的抗衡與競爭
(D)鼓勵更多績效取向的文化


8(C).

22 組織分部化主要是建立在「處遇方法專門化」之信念上,期待形成所謂的「專精領域」 ,係屬於下 列何種部門劃分的類型?
(A)依「方案」分部化
(B)依「功能」分部化
(C)依「服務」分部化
(D)依「地區」分部化


9(C).

27 相較於「一般組織」,下列何者為「品質組織」的特性之一?
(A)重視數字
(B)著重於發現問題
(C)提高訓練支出
(D)藉由減少資源以抑制成本


10(B).

29 社會服務方案的績效管理中,方案的成果目標(outcome objectives)極為重要,下列敘述何者不 屬於成果目標?
(A)提升高危機青少年的畢業率
(B)將設計一套少年個案篩選系統
(C)減少兒童受虐及疏忽事件的再發生
(D)寄養家庭中的孩子能夠回到原生家庭


11(B).
X


32 在社會服務機構夥伴關係中,強調聯合多個組織致力於共同的目的,且維持較持久的關係,是屬 於何種類型的夥伴關係?
(A)合作關係(cooperative relationships)
(B)協調的夥伴關係(coordinated partnerships)
(C)協力(collaboration)
(D)訊息交換同儕(message exchange peer)


12(C).

34 有關社會福利機構的逐項預算(line-item budgeting)之敘述,下列何者錯誤?
(A)又稱歷史預算法
(B)又稱漸進式預算
(C)可以反映出機構的目的與目標
(D)項目之間是互斥的


13( ).
X


38 藉由社會關注的焦點,策劃富有創意的活動,以成為大眾關心的議題,更因此吸引媒體的報導與 捐款人的參與,辦理活動是有其必要性的,係屬於下列何種行銷方式?
(A)關係行銷
(B)事件行銷
(C)善因行銷
(D)內部行銷


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梁雲淨(N1112007)剛剛做了阿摩測驗,考了53分