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阿摩：成功是來自一點一滴的累積
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【精選】 - 人身壽險保險員難度:(1~25)
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1(D).

人身保險的意義就是
(A)保險公司的員工
(B)許多窮苦的人們
(C)少數的社會熱心人士
(D)千千萬萬的人，大家出極少數的錢，交由壽險公司會及成為龐大的財力，作妥善的管理和運用，在這些人之中，一旦有人發生不幸或約定事故的時候，根據公平合理的制度，給予他所需要的補償，保障他本人或他的遺族安定的生活



2(D).

下列何者措施為降低解約率的做法？
(A)普及社會大眾的保險知識
(B)加強業務人員的專業知識
(C)加強業務人員的職業道德
(D)以上皆是。



3(D).

在客戶簽訂保險契約，繳納保險費，契約生效後，如果即不再拜訪他，斷絕音訊，往往會造成下列何種後果？
(A)客戶增加信心，提高繼續率
(B)客戶介紹新客戶買保險
(C)客戶增加保額
(D)客戶失去信心，保單失效。



4(C).

在遞送保單的同時，附上名片，是為了？
(A)解除契約可找我
(B)可打個人的知名度
(C)隨時讓客戶找得到服務者
(D)生意完成了，有事找公司即可。



5(D).

成功的壽險業務員必需擁有什麼，才有能力使行銷工作順利展開
(A)具有其他有關方面的知識
(B)經常吸收新知
(C)具有壽險專業知識
(D)以上皆是。



6(D).

我們行銷人身保險的目的，不但要使客戶獲得「生活保障」，更要？
(A)作為晉升的本錢
(B)做更多的業積
(C)賺更多的錢
(D)使客戶永遠獲得適當的保障。



7(C).

每天從事行銷活動前，詳細地擬定訪問計劃是花時間又麻煩的事因此
(A)不必擬訪問計劃，隨機緣訪問最好
(B)為了爭取時間增加訪問對象，可以不必計劃
(C)獲得的效率也高，足以彌補計劃時花費的時間
(D)擬不擬計劃沒關係，其效果也不一定有差別。



8(D).

從事行銷訪問的服裝儀容
(A)要標新立異，以吸引客戶注意
(B)隨便一些，可以讓客戶認同
(C)要刻意修飾，誇張自己的優點
(D)整齊清潔。



9(D).

壽險行銷成功的條件是？
(A)要有專業的知識和信心
(B)積極的開拓客戶
(C)行銷的活動切實地做到計劃、實行、檢討
(D)以上皆是。



10(C).

壽險業務員在行銷商品時應該考慮
(A)行銷佣金或津貼較多的險種以提高收入
(B)行銷保額高保費多的商品以爭取業績
(C)深入瞭解客戶的需要提供對顧客最有利最合適的保險計劃
(D)配合公司的營業方針拓展利潤。



11(A).

壽險業務員對於顧客的拒絕，應該
(A)不必介懷，再接再勵
(B)感到沮喪
(C)表示不滿
(D)非常生氣。



12(A).

47 行銷人壽保險契約促成之後，行銷人員對舊有客戶應？
(A) 加強售後服務
(B) 放在一旁有空才處理
(C) 不理不睬
(D) 有問題才處理



13(A).

12 人身保險已漸漸發展成為人民生活所需，國人對於人身保險商品的選擇，必以其 生活需要為依歸，所以何種商品設計，是激發客戶投保的重要因素？
(A) 合乎需要的商品設計
(B) 保費便宜的商品設計
(C) 佣金高的商品設計
(D) 公司推 薦的商品設計



14(A).

15 由於教育的普及，人們知識水準提高，因此對人身保險需求的情況為
(A) 較能瞭解保險的功用，增加投保意願
(B) 斤斤計較，不易投保
(C) 不變
(D) 不一 定。



15(C).

50 誠懇周到的售後服務，通常會使客戶
(A) 契約失效
(B) 凡事倚賴我們，增加麻煩
(C) 繼續繳費並介紹新客戶
(D) 反對親友 購買保險



16(A).

47 行銷壽險最重大的意義是
(A) 協助客戶獲得幸福生活的保障
(B) 滿足自己物質生活需要
(C) 協助主管達成規定 業績
(D) 為自己賺取更多的佣金



17(D).

102. 壽險業務員
(A)只要認真推銷努力工作就能達到目標
(B)必須勤練口才以說服客戶
(C)只要有良好的人際關係就能勝任愉快
(D)除了確立目標外，應具備有關壽險和推銷壽險的知識和技能，並對人壽保險有堅定的信念，才能達到預期的效果。



18(D).
X


26. 現在保險有了新一代的轉變，以壽險商品為軸心，結合證券投資與資產管理的特色，發展成為一種兼具
(A)健全經營
(B)發展股市
(C)理財投資及保險保障
(D)教育 性質的工具。



19(D).

21. 業務員於招攬過程中瞭解被保險人家族的遺傳疾病
(A)產生理賠糾紛時再告訴公司
(B)基於保密原則不必告訴公司
(C)為了業績可不必告訴公司
(D)應詳細填入招攬報告以供核保參考。



20(D).

3. 如果知悉被保險人投保的保額甚高、過去未能承保或過去有增加其他條件的情況時
(A)不要告訴公司以免遭到拒保
(B)應找律師加以處理
(C)不必在意
(D)應詳細填入招攬報告以供核保參考。



21(A).

2 有權代收保險費之人收取以現金或支票方式繳納保險費時，下列何者為是？
(A)同時交付載明收費時 間之送金單予保戶
(B)不需給予送金單，由公司事後郵寄
(C)送金單上不需載明收費日期
(D)保戶要求 時，才需交付



22(B).

506. 如何判斷一個人具有職業道德？
(A)專業證照多
(B)不論何時何地，均能遵守法規與 自律原則
(C)業績收入高
(D)人脈廣闊



23(C).

518. 金融從業人員基於職務關係而獲悉與業務相關，但尚未公開之重大消息時，應如何處 理？
(A)可事前散發消息給客戶
(B)只洩露給親朋好友
(C)不得為自己、客戶、其他 第三人利用該未公開之重大消息獲利
(D)自己私下獲利



24(C).

525. 身為金融從業人員應共同信守基本之職業道德不包括下列何者？
(A)守法原則
(B)誠 實原則
(C)主觀性原則
(D)保密原則



25(C).

20. 參加保險業務員資格測驗者之學歷至少為何？
(A) 國小畢業
(B) 國中以上學校肄業
(C) 高中以上學校畢業或同等學歷
(D) 國中以上學校畢業或同等學歷



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