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阿摩:成功是來自一點一滴的累積
100
(1 分24 秒)
模式:自由測驗
科目:金融科技力(數位力)
難度:隨機
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1(C).

30 有關金融科技「流程外部化」(Process Externalization)的敘述,下列何者錯誤?
(A) 流程外部化讓金融業者更有營運效率
(B) 例如可將投資管理的專業技術交由專業供應商處理
(C) 自外部化後,金融機構即可完全免除基礎建設投資負擔一
(D) 業者聯合建構一致性的技術環境標準,有利於外部化


2(A).

27.有關機器人理財服務的流程內容,下列敘述何者正確?A.可經由線上問卷的方式了解客戶的理財規劃與投資需求 B.透過大數據分析與演算法,產出適合客戶的投資策略與資產分配比例建議 C.當投資組合配置完成後,會定期協助客戶檢視投資績效 D.通常會有再平衡(Rebalancing)交易的功能
(A)ABCD
(B)僅 ABD
(C)僅 ABC
(D)僅 BCD


3(C).

9.大數據分析是一個分析的概念,分析完的成果和通路之間的關係為何?
(A)分析完成的結果通常是一組預測名單,只要將這種名單交給電銷專員進行電話行銷即會獲得很好的成效
(B)大數據分析使用各式各樣的資料分析方法及行為預測,產出的分析結果己經很精準,只要儲存於交易通路中, 客戶自動會上門交易
(C)大數據分析雖使用各種分析手法來預測客戶的行為,但若沒有影響客戶的行動,分析的成果只淪為一份報告而 己,所以我們需在全通路間設計各項情境式行銷,來發揮分析的成果
(D)各個事業單位和各個應用通路,都有其設立的目的和業績指標,對於可掌握的客戶,屬於自身最重要的資產。 大數據分析所得到的成果可以輔助我們進行更好的客戶對待,但對於其他通路間的行為,則由該通路負責即可


4(A).

29. 2022 年爆發的俄烏戰爭,雙方網路攻擊也是重要一環,下列敘述何者錯誤?
(A)金融業受到攻擊較少
(B)分散式阻斷服務(DDoS)為主要工具
(C)企圖刪除烏克蘭資料庫資
(D)企圖中斷烏克蘭網路與能源基礎設施


5(A).

14.下列何種生物辨識其安全性比人臉辨識高?
(A)指紋辨識
(B)聲音辨識
(C)簽名辨識
(D)手語辨識


6(C).

23 下列何種借款人較不易從傳統存貸中介機構取得融資?
(A)上市公司
(B)公務機關
(C)弱勢族群
(D)公教人員


7(D).

46.從金融生態圈的角度來看,成功的行動支付平台業者需要具備整合能力,下列敘述何者不是主要關鍵因素?
(A)要有能力吸引消費者與商店
(B)有能力進行同業與異業的合作
(C)有能力整合提供各式支付工具
(D)有能力提供置換新型智慧手機的補貼


8(C).

6.大數據分析應用在客戶關係上,最主要的目標為何?
(A)強化客戶服務中心的回應時間,提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力,讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容,以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料,以精準的資訊,支援建立完整的 360 度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算,運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式


9(C).

21.根據 2015 年 11 月 IBM 出版了全球高階主管調查報告,高階主管眼中的雲端運算,下列敘述何者正確?
(A)科技業者的流行名詞,技術還未成熟
(B)對法規嚴謹的金融業者,私有雲適用性不高
(C)能減少資本支出與營運成本
(D)是雲端服務業者針對中小企業或新創公司推出的新業務模式,與大型企業傳統應用無關


10(B).

34.依 2015 年 6 月世界經濟論壇(WEF)所提出之 6 項金融服務功能及 11 項金融科技創新項目,下列敘述何者錯誤?
(A)無現金世界(Cashless World)創新項目屬於「支付」功能
(B)機器革命(Smarter, Faster Machines)創新項目屬於「籌資」功能
(C)流程外部化(Process Externalisation)創新項目屬於「投資管理」功能
(D)通路偏好移轉(Shifting Customer Preferences)創新項目屬於「存貸」功能


11(C).

29.有關社群投資交易平台的敘述,下列何者錯誤?
(A)個別的投資者可以分享交易資訊、策略、相互觀摩
(B)最大特色在於跟單交易
(C)最早在中國大陸興起
(D)也提供跨市場、跨產品業種的數據資料查詢


12(A).

48.各類行動支付技術從保護消費者的安全性來看,下列何者是最安全的行動交易形式?
(A)近距離無線通訊(NFC)
(B)主機卡模擬(HCE)
(C) EMV Token 代碼服務交易
(D) QR Code


13(D).

6.大數據在金融業的應用已相當普遍,何者非其產生的效用及價值?
(A)瞭解客戶的需求,精準行銷
(B)客戶關係管理
(C)風險管理應用
(D)降低雲端運算的需求


14(B).

58.微軟公司 Microsoft Office 365 是屬於雲端運算的下列何種服務模式?
(A)韌體即服務(FaaS)
(B)軟體即服務(SaaS)
(C)平台即服務(PaaS)
(D)基礎架構即服務(IaaS)


15(B).

59 金融機構在初期運用人工智慧技術時,下列何者是最適當的作法?
(A)初期應積極引進與導入各種人工智慧技術與大數據系統
(B)初期應將客戶擺在產品規劃的核心,替客戶帶來真正的效益
(C)人工智慧倚賴多個模組演算法的成功,初期應設定較高的續效期望值
(D)應積極利用各種大數據資料,於初期進行大規模且主題多元的應用實驗


16(C).

22.隨著數位工具的發展,產生各式各樣的金融服務,下列敘述何者錯誤?
(A)利用影音提供多樣化服務
(B)利用物聯網和網際網路,進行異業合作
(C)利用 OTA 進行企業融資
(D)利用 RFID、NFC 提供付款服務


17(A).

55. 收集顧客使用與行為資料,以做為調整保險費用的基礎,改變了下列何種「保險價值鏈」的環節?
(A)保單設計
(B)通路
(C)核保
(D)理賠


18(D).

2.將程式、資料及運算放在近端的裝置上運作,以加快資料的處理及傳送速度稱之為何種技術?
(A)雲端運算
(B)邏輯運算
(C)高速運算
(D)邊緣運算


19(C).

50. 有關全通路銀行業務之敘述,下列何者錯誤?
(A)以多通路策略為建立基礎
(B)在通路之間享有一致的經驗
(C)著重在交易的執行,處理的是客戶的顯性需求
(D)著重在互動,處理的是交易背後的動機和背景,找出客戶的潛在喜好 .


20(B).

25.實體商店(如餐飲店)服務行動化任務,下列哪些活動是重點? 甲、外送服務 乙、來店體驗 CRM 丙、訂貨與 GPS 結合 丁、郵寄 DM
(A)僅甲乙
(B)僅甲丙
(C)僅乙丁
(D)甲乙丙丁


21(C).

34.根據德勤(RegTech is the new FinTech)的報告,對於錯綜複雜之數據可以進行快速解析與組合,是監理科技的何種特性?
(A)速度
(B)整合
(C)敏捷性
(D)分析


22(B).有疑問

52.下列何者不是區塊鏈在數位金融應用上的重大影響及效益?
(A)降低信任風險
(B)交易過程多層次化
(C)驅動新型商業模式的誕生
(D)共同執行可信賴的流程,是實現共享金融的有利工具


23(D).

28.有關理財機器人業務之敘述,下列何者錯誤?
(A)可建議客戶動態調整投資組合
(B)協助客戶定期檢視投資績效
(C)提供客戶投資組合建議,讓客戶自主進行投資決策
(D)由系統計算客戶風險屬性,提供標準化的理財計畫


24(B).

41. 2015 年 6 月的世界經濟論壇所提出的「金融服務的未來報告」中,根據 6 項金融服務功能,提出 11 種金融科 技創新項目,其中「通路偏好移轉」是屬於何種金融服務功能的創新項目?
(A)支付
(B)存貸
(C)籌資
(D)投資管理


25(B).

40.數位金融服務下,我們對於消費者資料保護的重點是:
(A)確保有效利用客戶的資料進行分析並強化服務推廣
(B)跨業整合時對於資料傳輸的控管
(C)使用者的資料在利用目的外的使用,必須要強化資料安全防護
(D)使用者良好體驗為最終目標 


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