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阿摩:失敗是暫時的繞道,不是死胡同;是耽擱,不是毀滅!
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【精選】 - 台水評價◆企業管理概要難度:(226~250)
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1(D).
根據「霍桑研究」結論,影響員工工作績效最大者為:
(A)工作環境
(B)電腦因素
(C)原料因素
(D)人群關係。
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2(B).
由布萊克(Blake)與摩頓(Mouton)所提出管理方格理論中,對員工及工作都非常關切是屬於:
(A)(1,9)型
(B)(9,9)型
(C)(1,1)型
(D)(5,5)型 。
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3(B).
為了激勵員工,學者赫茲伯格(Herzberg)提出保健與激勵兩因子理論,下列何者屬於激勵因子?
(A)薪水
(B)讚賞
(C)工作環境
(D)工作保障。
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4(A).
評估者在評估績效時,因受到被評估者某項人格特質的影響,而使績效評估失真稱為:
(A)月暈效應
(B)對比效果
(C)刻板印象
(D)類己效應。
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5(C).
在各種溝通方式當中,訊息傳遞及回饋速度最快者為:
(A)書面式溝通
(B)行為式溝通
(C)口頭式溝通
(D)電子媒體溝通
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6(D).
景氣對策信號綜合分數呈現下列何者時,表示景氣低迷,政府應採取激勵措施,以促使景氣上升?
(A)紅燈
(B)綠燈
(C)黃燈
(D)藍燈
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7(C).
管理者可能在不同的道德選擇之下,面對可能的利益衝突,稱之為:
(A)管理危機
(B)自利行為
(C)倫理兩難
(D)功利主義
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8(B).
團隊成員想要維持長期關係的向心力稱為
(A)團隊規範
(B)團隊凝聚力
(C)組織文化
(D)組織承諾
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9(C).
5.下列對於台灣中小企業的描述,何者錯誤?
(A)以獨資為主的資本結構
(B)以家族為基礎的經模式
(C)資金充裕且技術能力強
(D)企業數目占台灣企業總數80%以上
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10(B).
19.波特教授(Michael Porter)所提出的三個一般化策略不包含下列何者?
(A)成本領導策略
(B)多角化策略
(C)差異化策略
(D)集中(或專注)策略
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11(C).
30.在企業管理中,效能(Effectiveness)的基本槪念爲何?
(A)減少企業夥伴合作
(B)把事情做對
(C)作對的事情
(D)降低勞工工資
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12(D).
48.加盟(Franchising)可能產生的缺點爲:
(A)降低加盟業主財務風險
(B)有助於技術發展
(C)擁有品牌知名度
(D)降低業主與加盟者間的信任
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13(D).
17.下列何者不屬於引發變革的組織內部環境因素?
(A)組織策略修訂
(B)員工態度改變
(C)人員結構調整
(D)科技變化
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14(B).
18.下列何者是指「描述企業當年度收入、費用及獲利或虧損數字的報表」?
(A)現金流量表
(B)損益表
(C)股東權益變動表
(D)資產負債表
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15(B).
35.下列何種溝通方式用在橫跨工作領域及組織層級的溝通上,即不同層級不同部門間的溝通?
(A)上行溝通
(B)斜向溝通
(C)橫向溝通
(D)正式溝通
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16(B).
49.在下列何種情況之下,企業較可能採取集權程度較高的組織結構?
(A)複雜而不確定的環境
(B)基層管理者缺乏決策能力與經驗
(C)開放性的組織文化
(D)地理區域分散的企業
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17(B).
72.在正式工作要求之外,員工從事對組織營運有益的自願性行為,稱為:
(A)工作投入(job involvement)
(B)組織公民行為(OCB)
(C)員工生產力
(D)員工支持
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18(A).
23.企業在進行規劃工作時,必須依照經營需求設立各種不同型態的目標。請問強調銷售利潤比率時,企業 所訂定的目標為:
(A)獲利性目標
(B)行銷目標
(C)生產力目標
(D)財務目標
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19(D).
10. PDCA 循環是修訂自戴明循環而來,當中的 C 係指下列何者?
(A)規劃
(B)行動
(C)執行
(D)查核
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20(B).
22.組織給予員工的報償可分為兩個部分:直接性給付和非直接性給付。下列何者不是直接性給付?
(A)基本薪資
(B)意外保險、退休年金
(C)交通津貼、加班費
(D)年終獎金、績效獎金
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21(B).
23.企業所屬的國家社會中經濟、政治、科技、社會等因素,是屬於何類的外在環境?
(A)競爭環境
(B)總體環境
(C)國際環境
(D)任務環境
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22(C).
31.在 BCG 矩陣(BCG Matrix)中,對被歸類在「問號(Question Marks)」的業務應如何處理?
(A)增加投資
(B)捨棄
(C)先評估再決定是否要增加投資
(D)外包
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23(C).
8. 下列哪一個國家不是歐盟的成員?
(A)法國
(B)德國
(C)英國
(D)義大利
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24(C).
14. 所謂的「以偏概全」是指在績效評估中,所出現的哪一種錯誤?
(A)寬嚴問題
(B)集中趨勢
(C)暈輪效應
(D)主管的私心
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25(A).
29. 依照馬斯洛(Maslow)的需求層次理論,剛畢業的社會新鮮人在沒有家人能給予經濟支援下,最想滿足的是何種需求?
(A)生理需求
(B)社會需求
(C)尊重需求
(D)自我實現需求
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【精選】 - 台水評價◆企業管理概要難度:(226~250)-阿摩線上測驗
5201027剛剛做了阿摩測驗,考了100分