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阿摩:失敗是暫時的繞道,不是死胡同;是耽擱,不是毀滅!
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【精選】 - 台水評價◆企業管理概要難度:(226~250)
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1(D).

根據「霍桑研究」結論,影響員工工作績效最大者為:
(A)工作環境
(B)電腦因素
(C)原料因素
(D)人群關係。


2(B).

由布萊克(Blake)與摩頓(Mouton)所提出管理方格理論中,對員工及工作都非常關切是屬於:
(A)(1,9)型
(B)(9,9)型
(C)(1,1)型
(D)(5,5)型 。


3(B).

為了激勵員工,學者赫茲伯格(Herzberg)提出保健與激勵兩因子理論,下列何者屬於激勵因子?
(A)薪水
(B)讚賞
(C)工作環境
(D)工作保障。


4(A).

評估者在評估績效時,因受到被評估者某項人格特質的影響,而使績效評估失真稱為:
(A)月暈效應
(B)對比效果
(C)刻板印象
(D)類己效應。


5(C).

在各種溝通方式當中,訊息傳遞及回饋速度最快者為:
(A)書面式溝通
(B)行為式溝通
(C)口頭式溝通
(D)電子媒體溝通


6(D).

景氣對策信號綜合分數呈現下列何者時,表示景氣低迷,政府應採取激勵措施,以促使景氣上升?
(A)紅燈
(B)綠燈
(C)黃燈
(D)藍燈


7(C).

管理者可能在不同的道德選擇之下,面對可能的利益衝突,稱之為:
(A)管理危機
(B)自利行為
(C)倫理兩難
(D)功利主義


8(B).

團隊成員想要維持長期關係的向心力稱為
(A)團隊規範
(B)團隊凝聚力
(C)組織文化
(D)組織承諾


9(C).

5.下列對於台灣中小企業的描述,何者錯誤?
(A)以獨資為主的資本結構
(B)以家族為基礎的經模式
(C)資金充裕且技術能力強
(D)企業數目占台灣企業總數80%以上


10(B).

19.波特教授(Michael Porter)所提出的三個一般化策略不包含下列何者?
(A)成本領導策略
(B)多角化策略
(C)差異化策略
(D)集中(或專注)策略


11(C).

30.在企業管理中,效能(Effectiveness)的基本槪念爲何?
(A)減少企業夥伴合作
(B)把事情做對
(C)作對的事情
(D)降低勞工工資


12(D).

48.加盟(Franchising)可能產生的缺點爲:
(A)降低加盟業主財務風險
(B)有助於技術發展
(C)擁有品牌知名度
(D)降低業主與加盟者間的信任


13(D).

17.下列何者不屬於引發變革的組織內部環境因素?
(A)組織策略修訂
(B)員工態度改變
(C)人員結構調整
(D)科技變化


14(B).

18.下列何者是指「描述企業當年度收入、費用及獲利或虧損數字的報表」?
(A)現金流量表
(B)損益表
(C)股東權益變動表
(D)資產負債表


15(B).

35.下列何種溝通方式用在橫跨工作領域及組織層級的溝通上,即不同層級不同部門間的溝通?
(A)上行溝通
(B)斜向溝通
(C)橫向溝通
(D)正式溝通


16(B).

49.在下列何種情況之下,企業較可能採取集權程度較高的組織結構?
(A)複雜而不確定的環境
(B)基層管理者缺乏決策能力與經驗
(C)開放性的組織文化
(D)地理區域分散的企業


17(B).

72.在正式工作要求之外,員工從事對組織營運有益的自願性行為,稱為:
(A)工作投入(job involvement)
(B)組織公民行為(OCB)
(C)員工生產力
(D)員工支持


18(A).

23.企業在進行規劃工作時,必須依照經營需求設立各種不同型態的目標。請問強調銷售利潤比率時,企業 所訂定的目標為:
(A)獲利性目標
(B)行銷目標
(C)生產力目標
(D)財務目標


19(D).

10. PDCA 循環是修訂自戴明循環而來,當中的 C 係指下列何者?
(A)規劃
(B)行動
(C)執行
(D)查核


20(B).

22.組織給予員工的報償可分為兩個部分:直接性給付和非直接性給付。下列何者不是直接性給付?
(A)基本薪資
(B)意外保險、退休年金
(C)交通津貼、加班費
(D)年終獎金、績效獎金


21(B).

23.企業所屬的國家社會中經濟、政治、科技、社會等因素,是屬於何類的外在環境?
(A)競爭環境
(B)總體環境
(C)國際環境
(D)任務環境 


22(C).

31.在 BCG 矩陣(BCG Matrix)中,對被歸類在「問號(Question Marks)」的業務應如何處理?
(A)增加投資
(B)捨棄
(C)先評估再決定是否要增加投資
(D)外包


23(C).

8. 下列哪一個國家不是歐盟的成員?
(A)法國
(B)德國
(C)英國
(D)義大利


24(C).

14. 所謂的「以偏概全」是指在績效評估中,所出現的哪一種錯誤?
(A)寬嚴問題
(B)集中趨勢
(C)暈輪效應
(D)主管的私心


25(A).

29. 依照馬斯洛(Maslow)的需求層次理論,剛畢業的社會新鮮人在沒有家人能給予經濟支援下,最想滿足的是何種需求?
(A)生理需求
(B)社會需求
(C)尊重需求
(D)自我實現需求


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5201027剛剛做了阿摩測驗,考了100分