今日錯題測驗-CRM全題庫-阿摩線上測驗

100分

模式:今日錯題測驗
科目:CRM全題庫

1(B).

215. 公司經由傳統的行銷組合，服務顧客的各項經常性工作，稱為：
(A) 內部行銷
(B) 外部行銷
(C) 互動行銷
(D) 關係行銷

2(B).

231. 下列針對零售之定義描述何項為非？
(A) 銷售對象為最終消費者
(B) 零售不包括無形的產品
(C) 零售可藉由無店舖方式銷售
(D) 零售工作不一定由零售商來做

3(A).

233. 零售商擔任製造商與消費者之間的橋樑，故在行銷通路上可能扮演的角色，以下何者為非？
(A) 決定商品行銷的媒體組合
(B) 將產品數量由大化小
(C) 增加產品與服務的價值
(D) 提供消費資訊予製造商

4(B).

238. 連鎖加盟店建立一致性品質及共通性的技術之三 S 原則，不包括下列哪一項?
(A) 簡單化
(B) 同步化
(C) 標準化
(D) 專業化

5(C).

241. 如何使閒逛型顧客自動購買商品或留下良好印象，下列敘述何者不正確？
(A) 精心設計店面與門市服務人員態度親切熱誠
(B) 探詢顧客潛在的需要並介紹適當的商品
(C) 請顧客務必留下資料以提供銷售推薦
(D) 門市服務人員主動和顧客攀談再找適當時機將話題轉到商品上面

完全正確!

今日錯題測驗-CRM全題庫-阿摩線上測驗

小賴剛剛做了阿摩測驗，考了100分