【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(431~440)-阿摩線上測驗

100分

模式:循序漸進模式
【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(431~440)

1(C).

15 下列有關策略層次的敘述，何者最正確？
(A)部門策略扮演「火車頭」的角色
(B)總體策略是屬「中游工程計畫」
(C)功能策略是較為具體的行動策略
(D)功能策略是屬「上游工程計畫」

2(A).

1 下列何者最不適於歸為公共管理之企業管理途徑（B 途徑）的範疇？
(A)建立與公民團體溝通機制
(B)實施全面品質管理
(C)推動公共服務民營化
(D)精簡機關組織員額

3(C).

7 B. G. Peters 曾經歸納出四種政府未來的治理模式，其中的市場模式，係取自何種概念？
(A)人事管理
(B)凱因斯主義
(C)公共選擇途徑
(D)馬基維利主義

4(B).

8 關於全面品質管理的興起背景，下列敘述何者錯誤？
(A)為了拯救公共服務品質不佳的危機
(B)基於品質是要付費的概念
(C)為了創造忠實的顧客
(D)期盼品質管理與人類服務價值的相結合

5(A).

11 關於如何組成最佳的團隊，下列何者錯誤？
(A)組織成員的情緒商數（EQ）不如智商（IQ）來的重要
(B)組織具行動力的勤奮工作者更勝於獨斷獨行的聰明工作者
(C)組織必須要有能夠承上啟下的播種者
(D)組織應儘量讓團隊成員異質化，而非同質化

6(A).

17 就公部門培育知識管理人才而言，下列敘述何者最不適當？
(A)堅守標準作業程序
(B)培養跨組織協調溝通能力
(C)強調資訊系統的運用技巧
(D)容忍犯錯的學習環境

7(D).

17 對於法律課責關係的敘述，下列何者正確？
(A)組織本身具高度自主性
(B)強調內部自律
(C)具備模糊且大量的自由裁量權
(D)監督重點在於依法行政

8(B).

17 探討知識管理應先區分資料（data）、資訊（information）與知識（knowledge）間的差別，下列何者不是資料？
(A)警察巡邏車目前所在位置分布點
(B)目前那裡需要巡邏
(C)巡邏車上的員警人數
(D)巡邏車的數量

9(B).有疑問

4 下列何者不適合用於解釋政府失靈的成因？
(A)官僚不法尋租
(B)公民自決
(C)部門本位主義
(D)政策失誤

10(B).

25 政府從事行銷管理所採行之步驟，下列何者錯誤？
(A)行銷的第一步是發展民意導向的公共服務或計畫
(B)行銷的通路應該愈簡單及單一愈好
(C)行銷溝通時將焦點放在民眾利益上
(D)應用社會行銷手段改變民眾的價值觀

【非選題】
一、何謂組織韌性（organizational resilience）？從治理的觀點，韌性政府應具備那些特質？試舉例說明之。（25 分）

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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了100分