【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(441~450)-阿摩線上測驗

阿摩：知道阿摩不重要，善用阿摩才重要!

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【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(441~450)

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1(D).

1 企業管理途徑（B 途徑）為公共管理理論的基礎之一，下列敘述何者正確？
(A)公私部門的管理方法應有所區別
(B)偏好使用質化研究的方法獲取知識
(C)以政治性任命人員為主要研究對象
(D)擅長運用科際整合知識從事管理

2(B).

8 在目標管理的 PDCA 循環中，主管人員在下列何階段採用例外管理，並讓組織成員能有適度的裁量權？
(A)計畫階段
(B) 執行階段
(C) 檢查階段
(D) 檢討與改進階段

3(A).

1 下列何者最能表現政府再造的精髓？
(A)政府再造是強調全程革命
(B)政府再造是為了要建立大政府
(C)政府再造角色是努力扮演操槳者
(D)政府再造是不必學習企業家精神

4(B).

15 下列何者不是在科層制的制約下，許多政府會出現的績效瓶頸？
(A)結構僵化的惰性
(B)競爭激烈的結構
(C)永業保障的依賴
(D)公私合產的阻力

5(C).

6 強調理想性、價值面的公民精神，符合下列何種理論？
(A)傳統公共行政
(B)交易成本理論
(C)新公共服務
(D)策略管理

6(A).

9 下列何者並非顧客導向的執行方式與經營策略之適當措施？
(A)僅需蒐集顧客的意見
(B)異業學習的企業標竿
(C)第一次服務就零缺點
(D)有效處理顧客抱怨

7(C).

8 關於政府策略管理的特性，下列何者錯誤？
(A)未來導向
(B)全方位的思考
(C)強調市場性
(D)持續性與循環性的流程

8(B).

8 下列何者並非績效預算的功能之一？
(A)可以做為民意的參考
(B)可以加速政黨的合作
(C)可以推動機關內部資源的有效管理
(D)可以輔助立法部門監督行政部門

9(C).

15 交通部觀光局擬於日月潭國家風景區發展「低碳觀光」策略，「改善觀光資訊處理程序」係屬平衡計分卡中那一個構面？
(A)顧客構面
(B)財務構面
(C)內部流程構面
(D)學習成長構面

10(A).

5 從 1970 年代以後，公共管理的思維受到自由經濟思想與公共選擇理論的影響逐漸形成新公共管理理論，關於新公共管理內涵的評論，下列何者錯誤？
(A)新公共管理係以公共組織構成的行政體系為基礎，企圖建立行政中立與公部門優越地位服務顧客
(B)新公共管理認為公共組織的設計，可藉由引入市場的競爭機制而達成彈性化的目的
(C)新公共管理強調結果導向，探討如何促進行政人員產生工作績效，並未探討行政人員於追求社會公益、公平等價值的相關責任
(D)新公共管理強調以市場機制、競爭來提高生產效率，卻無法藉此促進廣義平等的社會公正目標實現

【非選題】
一、電子民主出現的背景因素有那些？面臨那些應用限制？（25 分）

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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了100分