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阿摩:容易相信的人比不容易相信的人容易成功。
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(1 分35 秒)
模式:自由測驗
科目:人身保險行銷
難度:隨機
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1(C).
X


10 為使弱勢民眾得以低保費獲得基本保險保障,避免因被保險人發生保險事故使家中經濟陷入困境,並鼓勵保險業者善盡社會責任,金融監督管理委員會於 98 年 7 月發布保險業辦理微型 保險業務應注意事項,並持續修法擴大微型保險保護傘,以建構更為健全之社會安全網,針對微型保險業務投保對象或個別被保險人累計投保金額,下列敘述何者錯誤?
(A)依農民健康保險條例投保農民健康保險之被保險人或其家庭成員可投保微型保險
(B)累計投保微型人壽保險之保險金額不得超過新臺幣 50 萬元
(C)累計投保微型傷害保險之保險金額不得超過新臺幣 50 萬元
(D)累計投保微型傷害醫療保險之保險金額不得超過新臺幣 5 萬元


2(D).

22 保險業拍攝感人的微電影,讓網友自發性的轉寄給朋友,一傳十、十傳百,以達到宣傳的效果。 這種行銷的方式稱之為:
(A)部落格行銷
(B)集中化行銷
(C)便利性行銷
(D)病毒式行銷


3(C).

39 對於風險較低的購買決策(如意外險、旅行平安保險等),消費者通常會採取:
(A)感性購買模式
(B)人情導向購買模式
(C)便利購買模式
(D)理性購買模式


4(A).
X


33.下列敘述是有關整個壽險行銷研究之流程,何者為不正確:
(A)整個壽險行銷研究流程始於「確認問題」
(B)第二階段便是決定採取「計質研究法」或「計量研究法」
(C)壽險公會所蒐集各保險公司營運狀況屬主要資料
(D)計質研究法的資料蒐集方法包括深度訪談及問卷調查


5(A,D).
X


39.在探討顧客滿意、不滿意或抱怨原因的文獻,最常被引用的模式中,歸因理論係由社會心理學家所發展。根據歸因理論,顧客最後的結論可能受到的影響因素,下列何者屬於其因素之一:
(A)可控制性:問題之發生是否在公司的可控制範圍?
(B)責任歸屬:問題之發生是公司之責任?
(C)持續性:事件的原因是持續的?
(D)公平性:問題之發生對顧客是否公平?


【非選題】
2.近年來壽險公司對行銷通路趨向採取多元化策略,請依據麥可波特(Michael Porter) 曾提出競爭策略基本原則,試剖析身為一位保險經紀人,應如何建立開發潛在客戶 模式以保有市場競爭之地位?(25分)

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jess13剛剛做了阿摩測驗,考了40分