人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

阿摩：只有測驗，才能知道自己讀書的盲點

80分

(1 分11 秒)

模式:自由測驗
科目:人身保險行銷
難度:隨機

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1(B).

15 保戶於簽訂保險契約實際拿到保單後，發現其所購商品與其原先期望的商品不一致，而產生精神緊張或不愉快的感覺，此情形稱為：
(A)服務缺口
(B)認知失調
(C)產品風險
(D)經驗式學習

2(B).

22 下列有關「產品生命週期」的敘述何者錯誤？
(A)新產品上市即進入導入期
(B)當新產品利潤曲線由正變為負，此時可判定產品導入期結束
(C)當新產品利潤曲線到達頂峰，可判定進入成熟期
(D)產業中很多廠商離開此一產業，可判定進入產品衰退期

3(C).

3 企業為快速占有市場，以便透過規模經濟來降低成本，因而對產品訂定相對較低價格，這種訂價方法稱之為：
(A)成本加成訂價法
(B)市場吸脂訂價法
(C)市場滲透訂價法
(D)目標報酬訂價法

4(C).

31 服務品質差距模式（service quality gap models）可以有系統地協助人身保險業者偵測服務品質問題，其中 ________指的是，「顧客要求的服務品質」與「公司主管對顧客所要求服務品質的認知」之間的差距。
(A)差距 1（知識差距）
(B)差距 2（政策差距）
(C)差距 3（服務提供差距）
(D)差距 4（溝通差距）

5(A).

23 針對老年安養與醫療需求，將「長期照顧保險」、「特定傷病保險」及「失能扶助照護保險」三種商品組合行銷的方式，係屬於下列商品組合層面的那一項因素？
(A)深度
(B)密度
(C)廣度
(D)寬度

【非選題】
二、請以 SWOT 分析說明保險經紀人公司在數位環境下經營特質。隨著時代的演進與科技化設備的迭代更新，通路的發展也到了全通路概念，請說明全通路意涵與因應全通路競爭策略。（25 分）

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非選題1

非選：1.

人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

jess13剛剛做了阿摩測驗，考了80分