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【精選】 - 公職◆行政學難度:(1501~1525)
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1(C).

69.「機關年代愈久,職員數目愈來愈多,素質便愈來愈低」,這是下列何項所描述的組織病態?
(A)孤獨組織症候群
(B)反功能法則
(C)白京生定律
(D)寡頭專制鐵律


2(A).

65.今日社會處理公共事務時,有所謂「鐵三角」(Iron Triangle)關係。下列何者不屬於此一 關係?
(A)媒體
(B)行政機關
(C)國會委員會
(D)利益團體


3(B).

68.下列何種概念基本上是用以界定不同政府層級間,擬發展和執行公共政策時所形成的複 雜和信賴關係?
(A)鐵三角
(B)府際關係
(C)部際網路
(D)市民社會


4(A).

59.組織按功能、活動或工作建立許多部門或單位的過程,其目的乃在使這些部門或單位能夠成為特殊之人或職位負責的對象,稱之為:
(A)分部化
(B)層級化
(C)控制幅度
(D)目標管理


5(C).

21 組織透過觀摩其他組織如何運作,試圖加以採用,並將觀察心得應用於自己組織,這是屬於何種組織學習風格?
(A)實驗型
(B)獲取能力型
(C)標竿學習型
(D)被動改進型


6(B).

11 以下何者不是科學管理之父泰勒(Frederick W. Taylor)的主張?
(A)以科學方法發展工作程序
(B)工人應盡可能分擔管理的職責
(C)提出論件計酬制
(D)以科學方法甄選工人


7(C).

16 政府與民眾溝通之理論基礎不包含下列何者?
(A)民主參與理論
(B)決策制訂理論
(C)靜態組織理論
(D)人格尊重理論


8(D).

7 根據巴納德(Chester I. Barnard)對於溝通問題的看法,下列敘述何者錯誤?
(A)行政主管人員實際上就是溝通管道的中心點
(B)組織規模愈大,溝通的困難與障礙愈大
(C)溝通路線應儘量直接而簡短
(D)溝通欲期順暢,應全面採用非正式溝通


9(C).

17.組織成員對於組織的改革計畫與新的管理方法採取抵制態度,認為只要忍耐即不受影響,這樣的組織病象,稱之為:
(A)白京生定律
(B)墨菲定律
(C)不稀罕效應
(D)邁爾斯定律


10(B).

執行公務如擬作好詮釋問題,要用那一種態度去面對民眾,政策的擬訂與執行才能穩健?
(A)權威命令的態度
(B)設身處地的心態
(C)公事公辦的態度
(D)專業不二的態度


11(B).
X


14 在非正式組織中,成員心中往往有公認的行為規範,需放棄一些我行我素觀念,而與大家一齊行動,係指非正式組織的何種特性?
(A)感情移入(empathy)
(B)社會距離(social distance)
(C)團體壓力(group pressure)
(D)民主指向(democratic orientation)


12(B).

32 一般而言,「法律優位原則」之主要內涵是指:
(A)一切行政活動必須有法律之明文依據
(B)低階的法律規範不得逾越高階的法律規範
(C)所有行政機關行為都必須由立法機關授權
(D)國家機關之行為必須要有憲法之依據


13(C).

17 機關內,上對下的指揮權力謂之「權威」(authority),其主要特質屬性為何?
(A)這種控制權力來自於管理者本身的特質
(B)這種控制權力來自於部屬自身的特質
(C)這種控制權力來自於機關符合法定目的的授予
(D)這種控制權力來自於上天神明的授予


14(C).

47 整合理論時期的行政學說主張「權變說」,並強調組織原則的彈性運用,這種論點和下列何者相呼應?
(A)理性決策理論
(B)政治行政二分論
(C)行政的生態理論
(D)需要層次理論


15(B).

13 官僚組織的成員組成與其所代表群眾之人口特質應相符合,係在達成下列何種官僚特性?
(A)群體性
(B)代表性
(C)中立性
(D)立意性


16(C).

12 「制度是生長的,而非製造的」,這句話最能表現出組織研究的何種觀點?
(A)靜態觀點
(B)心態觀點
(C)生態觀點
(D)精神觀點


17(A).

30 有關委員會決策優點之說明,一般而言不包括下列何者?
(A)責任歸屬明確
(B)議案較能獲得充分討論
(C)增加決策過程的民主性
(D)增加解決方案的接受性


18(C).

47 公務員釋放消息,讓外界知悉政府機關違法失職情事的行為,最適合被稱之為:
(A)洩漏機密
(B)資訊公開
(C)弊端揭發
(D)利益衝突


19(B).

6 威爾遜(W. Wilson)主張,行政是在何者的範圍之外?
(A)法律
(B)政治
(C)社會
(D)經濟


20(A).

34 根據著名的管理格道理論(management grid),是依下列那兩個面向來分 類領導風格?
(A)對組織產出的關心;對組織內人員的關心
(B)對效能的關心;對效率的關心
(C)對內部顧客的關心;對外部顧客的關心
(D)對行為轉化的關心;對心理認知轉化的關心


21(D).

1 在研究行政組織時,若將分析焦點放在代表性與回應性的追求,此屬於下列何者途徑?
(A)法律途徑
(B)文化途徑
(C)經濟途徑
(D)政治途徑


22(D).

8 下列何者不屬於新公共管理觀點下的政府再造策略?
(A)市場導向
(B)結果導向
(C)重視創新
(D)重視標準作業程序


23(C).

46 從府際關係(intergovernmental relations)的角度來看,當前的美國屬於下列那一種類型?
(A)單一制
(B)邦聯制
(C)聯邦制
(D)混合制


24(A).

34 有關何茲柏格(F. Herzberg)「激勵保健理論」 (二因子理論)中,保健因素為下列何者?
(A)薪資
(B)升遷
(C)長官賞識
(D)工作成就感


25(D).

2 政府部門的運作存在「金魚缸效應(goldfish-bowl effect)」 ,其所指意涵為何?
(A)以民意為依歸
(B)追求公共利益
(C)善用行政裁量
(D)接受公共監督


【非選題】
三、試就行政學的角度,提出四種理論觀點來闡明政府與民眾溝通的重要性及具體作法。 再者,請針對目前年金制度改革之議題,提出可強化行政部門與社會溝通的新穎作 為。(25 分)

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