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阿摩：簡單的事重覆做，就會是專家； 重覆的事用心做，就會是贏家。
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【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(521~530)
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1(C).

19 某政府機關網站瀏覽數達 1,000,000 人次，這樣的數據資料屬於那一類型指標？
(A)投入型指標
(B)過程型指標
(C)產出型指標
(D)執行型指標



2(C).有疑問

24 下列有關網絡治理的描述，何者較為適當？
(A)網絡治理是一種領導與統御的形式
(B)網絡治理的目標在權責分配與組織再造
(C)網絡治理可視為行動者對於不同目標的相互調適
(D)網絡治理概念下的公共服務是由單一部門提供



3(B).

17 近年來，政府大力推動「政府電子採購網」的應用與功能完備性，這是下列那一種服務類型？
(A) G2G
(B) G2B
(C) G2C
(D) C2G



4(A).

9 美國 1990 年代的國家績效評估，採取人力資源管理模式角度進行文官體制再造，其目的乃實現公共服務中之 四Ｅ目標，即指效率、效果、卓越及下列何者？
(A)公平
(B)Ｅ化
(C)品質
(D)民主



5(C).

11 一般而言，全面品質管理所形成的團隊計有①品管圈 ②跨功能團隊 ③品質改進團隊，其中較 屬於臨時任務編組型態的是：
(A)①②
(B)①③
(C)②③
(D)①②③



6(D).

8 下列敘述何者是公部門採行全面品質管理的限制？
(A)提升員工士氣
(B)提高工作品質及降低生產成本
(C)提高顧客滿意度
(D)強調依法行政



7(C).

16 某甲地方政府請某乙公司經營其公共自行車系統，是屬於下列何種作法？
(A)企業化
(B)任務化
(C)委外化
(D)民營化



8(C).

5 下列何者不是新公共管理研究途徑的特徵？
(A)師法企業的管理實務與技術
(B)強調政府分權化與降低成本
(C)重視公民資格與公民對話
(D)制定預算時以績效為基礎



9(C).

7 有關全面品質管理所具備的重要核心概念，下列何者錯誤？
(A)強調工作與人性的整合管理哲學
(B)以滿足顧客潛在需求為焦點的品質概念
(C)強調一次到位、畢其功於一役的改革精神
(D)強調團隊工作的全面參與為管理原則



10(B).

22 關於跨域治理的敘述，下列何者正確？
(A)跨域治理所涉及的行動主體，包括地方政府、公部門不同組織內的單位、非營利組織等，但不包括私人企業
(B)跨域治理可以用行政契約的方式進行
(C)跨域治理涉及高度管理專業特質，故排除了政治性的課題
(D)跨域治理事務，應該以專責單位進行，不得以任務編組方式進行



【非選題】
一、公共管理應以公共利益為目的，此包含兩個關鍵要素：公眾與公共利益。試述公眾 的意義？並指出那些準則可用於檢視公共利益的內涵？（25 分）



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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了100分