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阿摩：身處何地並不重要，重要的是未來的方向。
92分
(3 分10 秒)
模式:循序漸進模式
【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(551~575)
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1(B).

4.馬斯樓（Maslow）認為人類最基本的需求是？
(A)社會
(B)生理
(C)自尊
(D)安全。



2(D).

55.社會大眾消費的型態受到　
(A)經濟成長率　
(B)經濟成長率、所得來源　
(C)經濟成長率、消費能力　
(D)經濟成長率、所得來源及消費能力　等所影響，使得消費取向改變。



3(B).

總體行銷環境可區分為六類。其中若探討種族結構、教育結構、職業結構… … 等稱為
(A)自然環境
(B)人口統計環境
(C)經濟環境
(D)科技環境



4(A).

下列哪一種能力是所謂的概念化能力？
(A) 思考的能力及將抽象複雜的東西予以概念化
(B) 與他人或團對相處融洽
(C) 精通某些特定的專業能力
(D) 從應徵者中找到對優秀的人才



5(B).
X


有效的道德訓練不包括
(A) 幫助員工合理化其所作所為
(B) 教導員工正確的決策準則
(C) 建立員工的道德觀念
(D) 正面鼓勵員工的道德行為



6(B).

43生物學家可能適合哪一種人格類型？
(A)務實型
(B)調查研究型
(C)社會型
(D)進取型的



7(C).

19.企業的外部環境，是指企業無法控制改變，但卻會間接影響企業活動與經營績效的各項因素，下列哪一項目不 屬於外部環境？
(A)經濟
(B)社會
(C)組織文化
(D)政治



8(C).

11 目標管理是企業訂立目標的方法之一，這種方法是由員工和主管共同訂立明確、可行的目標，請問對於目標 管理的描述，下列何者錯誤？
(A)可以用來評估員工績效
(B)可以增進員工和主管之間的溝通與共識
(C)訂立目標的過程不設期限
(D)目標必須很清楚



9(E).

17. 何者是企業的利害關係人？
(A)供應商
(B)員工
(C)顧客
(D)競爭對手
(E)以上皆是



10(C).

6 傳統人事管理與現代人力資源管理比較，現代人力資源管理更注重下列何者？
(A)事務執行層面
(B)經濟人的假設
(C)人性化管理
(D)短期性的操作



11(B).

41.下列哪一種人力資源相關理論，主張人性本善且認為工作就像休息與遊戲一樣自然，並假設人能自 動自發承受責任？
(A)公平理論
(B) Y 理論
(C) Z 理論
(D)期望理論



12(D).

11. 不同的組織都會有其特有的信仰、象徵、儀式、故事及慣例，透過共有的價值觀和信念傳輸給 組織成員，作為成員面臨不同問題時所遵循的準則。請問這段描述是指下列何者？
(A) 指揮鏈
(B) 標準作業程序(SOP)
(C) 組織結構
(D) 組織文化。



13(A,B).

貳、多重選擇題【共 15 題，每題 2 分，共 30 分】 
36. 企業招募人才可以由內部與外部進行招募，下列何者屬於內部招募方法？
(A)臨時人員升為正職
(B)內部人員晉升
(C)公開招考
(D)校園徵才




14(C).

5.下列何者為組織中角色模糊的定義？
(A)工作量超過時限內所能完成的量
(B)無法達成或滿足工作期望的狀況
(C)不清楚角色界定，而不確定該做什麼的情況
(D)直接熟悉能容易處理的狀況



15(A).

31.甘特圖(Gantt’s Chart)主要功能為何？
(A)了解工作預期時程與進度
(B)了解工廠廠房布置規劃
(C)了解成本控制狀況
(D)了解損益兩平點



16(A).

37.學者麥可波特所提出來的一般化策略中，以塑造產品／服務的獨特性，造成較其他競爭者有利的優 勢，這是何種策略？
(A)差異化策略
(B)成本領導策略
(C)集中化策略
(D)藍海策略



17(A).

996 消費者在購買前即已熟悉且不常花時間去比較價格和品質，且可接受任何其他的代替品的是為？
(A) 便利品
(B) 特殊品
(C) 選購品
(D) 便宜品 。



18(A).

1194 當兩人對於相同工作分別評鑑時，做出同等級評分，即可稱為符合工作評鑑的何項要領？
(A) 一致性
(B) 資訊正確性
(C) 可表達性
(D) 可修正性



19(A).
X


28.下列何者是控制幅度的明確定義？
(A)指員工只應對一位管理者回報
(B)一位管理者可以有效率與有效能管理員工的數量
(C)由來自不同功能專業的個人所組成的工作團隊
(D)指接受指派工作的義務



20(C).

21. 當管理者進行查核、比較與修正的程序時，這種功能屬於？
(A)規劃
(B)組織
(C)控制
(D)領導



21(B).有疑問

4. 組織內各種大大小小的非正式群體或個人所進行的資訊交換與意見交流，其依循的 溝通途徑乃是經由組織內的各種社會關係（朋友、同事、鄰居、親戚、同鄉或宗親 會等不一而足），而此種社會關係不受組織的層級、部門或單位所約制。稱之為？
(A)正式溝通
(B)非正式溝通
(C)相互溝通
(D)非相互溝通



22(A).

11. 下列何者屬企業經營的實體資源？
(A)機器設備
(B)員工技能
(C)品牌
(D)專利



23(D).

8. 關於 BCG 矩陣，何者敘述正確？
(A)由波士頓顧問群所發展
(B)找出哪些事業單位有較大的發展潛力，哪些則正在消耗組織的資源
(C)橫軸代表相對市場佔有率的高低，而縱軸則為預期的市場成長率
(D)以上皆是



24(D).

33. 控制的類型大致分為三種，請問控制的程序可於何時實施，下列敘述何者為非？
(A)事前控制
(B)事後控制
(C)事中控制
(D)僅止於觀察即可採取實際行動



25(A).

19.馬斯洛(A. Maslow)的需求層級模型，將人的需求分為五種需求型態，即自尊需求、生理需求、安全 需求、自我實現需求與社會需求這五種需求型態依需求高低層級排序，下列何者正確？
(A)（最低層級）生理需求→安全需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）
(B)（最低層級）安全需求→生理需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）
(C)（最低層級）生理需求→自尊需求→安全需求→社會需求→自我實現需求（最高層級）
(D)（最低層級）生理需求→社會需求→安全需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）



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