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阿摩:相信是成功的開始,堅持是成功的終點。
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學 - 一般警察三等/鐵路高員級◆行政學 - 身心障礙◆三四等行政學 - 公職◆行政學 - 初等/五等/佐級◆行政學大意2012~2003難度:(801~810)
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1(B).

20 根據知識管理論點,下列有關默會知識(tacit knowledge)與外顯知識(explicit knowledge)之敘述,何者錯誤?
(A)外顯知識較易管理
(B)默會知識較易分享
(C)資深員工的默會知識通常比資淺員工豐富
(D)外顯知識是默會知識符號化的結果


2(D).

37 芬克(S. Fink)於1986年將危機管理的程序劃分為五個階段,下列那一項不是該五個程序之一?
(A)危機的預測
(B)擬定危機應變計畫
(C)隔絕危機
(D)忽略危機


3(C).

李文(K. Lewin)認為組織變革三階段為何:
(A)刺激-反應-再反饋
(B)投入-刺激-再產出
(C)解凍-移動-復凍
(D)分析-調整-再分析


4(B).

首長制的優點,不包括以下那項?
(A)易於保守秘密
(B)能夠廣泛討論
(C)事權集中
(D)爭取時效


5(B).

被喻為「行政國衛士」係指下列何者?
(A)政務團隊
(B)行政人員
(C)國會議員
(D)社會意見領袖


6(A).

13.批判傳統行政學不夠嚴謹,所建立的「行政原則」只不過是一些相互衝突的「行政諺語」(administrative proverbs)的學者是下列何人?
(A)賽蒙(H. A. Simon)
(B)哈蒙(M. Harmon)
(C)梅堯(E. Mayo)
(D)威爾遜(W. Wilson)


7(D).

33.克拉瑪(Kramer)(1981)指出非營利組織扮演的功能,下列何者錯誤?
(A)先驅者
(B)改革或倡導者
(C)價值守護者
(D)追求私人利益者


8(D).

23 賽蒙(H.A.Simon)認為決策行為包括以下那3種活動?
(A) 設計、執行、考核
(B) 設定目標、解決問題、評估結果
(C) 設定目標、發展策略、評估結果
(D) 情報、設計、抉擇


9(A).

雪恩(E. H. Schein)認為組織文化係由那三種因素所構成?
(A)器物、價值、基本假定
(B)器物、品牌、形象
(C)器物、職能、價值
(D)外觀、價值觀、世界觀


10(D).

行政機關受到服務對象或利益團體的強大壓力,並與之發生過從甚密的利益關係,或因太在乎服務對象的利益而全盤地籠罩在其壓力之下,這樣的行政機關可以下列何者稱之?
(A)被愚弄的組織
(B)被接受的組織
(C)被信任的組織
(D)被俘虜的組織


【非選題】
二、R. B. Denhardt 和 J. V. Denhardt 兩位學者所提出的新公共服務(New Public Service) 理論,是以那些理論為基礎?請列舉說明之。(25 分)

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Bowl剛剛做了阿摩測驗,考了100分