精熟測驗 - 台水評價◆企業管理概要-阿摩線上測驗

阿摩：人生不怕重來，就怕沒有未來。

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模式:精熟測驗
科目:台水評價◆企業管理概要

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1(A).

10. 平衡計分卡當中，哪一個構面為其他構面的目標提供基礎架構，是驅動其他構面績效的動力？
(A)學習與成長構面
(B)策略構面
(C)組織結構構面
(D)顧客構面

2(B).

9. 下列哪一項不是中間商所能帶來的好處？
(A)使製造商不必自己單獨面對所有的客戶，減少溝通的成本
(B)製造商可以將售價訂的較高
(C)提供下游客戶一次購足的便利性
(D)減少下游客戶的庫存

3(A,B,C,D).

50. 目標管理應包含的要素有哪些？
(A)明確目標
(B)期限明確
(C)員工要參與決策
(D)成果檢視

4(A,B,C).

49. 下列哪些方法對企業建立顧客忠誠度有幫助？
(A)以大數據分析顧客消費喜好，精準推送產品資讯
(B)提供超乎顧客預期的消費及服務體驗
(C)提供重複消費顧客積分、集點或折扣等酬賞
(D)不斷以低於市場行情價格吸引更多顧客

5(A,C,D).

48. 下列有關群體與團隊的敘述，正確者有哪幾項？
(A)團隊成員間常具有高度互賴與互助
(B)群體沒有目標，團隊有目標
(C)所有團隊成員都是群體，但群體不一定都是團隊
(D)當群體成員發展出對群體的高度認同時，群體便可稱為團隊

6(A,B,D).

45. 在行銷管理的促銷（Promotion）功能中，常見的促銷工具有：
(A)廣告
(B)電視劇曝光
(C)通路管理
(D)公共關係

7(A,C,D).

42. 組織設計的內容包括下列哪些事項？
(A)工作職能設計
(B)管理風格設計
(C)組織結構設計
(D)工作流程設計

8(B,C,D).

40. 下列哪些屬於品質管理的工具？
(A)甘特圖
(B)柏拉圖
(C)魚骨圖
(D)管制圖

9(A,B,C,D).

37. 下列哪些屬於企業的利害關係人(stakeholders)？
(A)股東
(B)顧客
(C)社區居民
(D)員工

10(A,B,C,D).

36. 匯率對於企業的經營有何影響？
(A)將影響企業至海外投資的成本
(B)將影響貿易商進出口的利潤
(C)將會影響企業原物料進口的成本
(D)將會影響國際融資的利息成本

11(B).

21. 下列何者不屬於企業內部利害關係人？
(A)股東
(B)工會
(C)管理人員
(D)董事

12(B).

17. 父母親的消費偏好會影響到下一代是屬於何種影響消費者行為？
(A)心理影響
(B)社會影響
(C)文化影響
(D)情境影響

13(A).

13. 下列哪一種選才方式最有可能造成偏見？
(A)口試
(B)申請表
(C)藥物測試
(D)性向測驗

14(B).

26.「成員對於團體規範尚未完全接受，彼此間存在高度衝突，仍有可能離開這個團體」，以上敘述符合團體發展中的何項階段？
(A)形成期(Forming)
(B)風暴期(Storming)
(C)規範期(Norming)
(D)表現期(Performing)

15(C).

2.下列何者為營業總收入扣除營業總成本的餘額？
(A)毛利
(B)固定成本率
(C)利潤
(D)變動成本

16(A,C).

39.下列敘述何者正確？
(A)銷貨成本是損益表的項目
(B)債權代表企業的所有權
(C)股票代表企業的所有權
(D)毛利是資產負債表的項目

17(B,C,D).

36.下列何者屬於企業生產要素的「實體資源」？
(A)勞動力
(B)原物料
(C)辧公室
(D)生產設備

18(C).

35.「某一個決策者將決策與本身的自尊連結在一起，因此堅決捍衛自己作下的決定並拒絕接受任何負面的訊息」，以上的敘述符合下列何項？
(A)月暈效應(Halo Effect)
(B)錨定效應(Anchoring Effect)
(C)承諾遞升(Escalation of Commitment)
(D)刻板印象(Stereotype)

19(A,B).

43.有關「零售商」的敘述，下列何者正確？
(A)零售商的主要活動是把產品直接賣給最終消費者
(B)便利商店是零售商
(C)零售商是把產品賣給其他企業，以便轉售給消費者的中間商
(D)百貨公司不是零售商

20(B,C,D).

42.下列何者是企業的無形資產？
(A)設備
(B)商標
(C)商譽
(D)專利權

21(A,B,C,D).

40.生產要素是指企業用來生產商品與服務的資源，下列何者屬於生產要素？
(A)勞動力
(B)資金
(C)人力資源
(D)原物料

22(A).

25.根據知識螺旋理論，所謂社會化是指下列何種知識之間的轉換？
(A)內隱至內隱
(B)內隱至外顯
(C)外顯至外顯
(D)外顯至內隱

23(A,B,C).

49.下列哪些是「跨國企業」的特性？
(A)活動範圍甚廣，從最簡單的進出口貿易，到最複雜的全球運作體系
(B)主要目的在開闢新的市場以增加營業量，追求規模經濟降低成本
(C)最大的困難在於所有經營活動的處理，如研發與生產、生產與行銷
(D)母國和地主國之間語言沒有隔閡，管理容易

24(A,C,D).

46.下列對於「中小企業」的敘述，哪些是正確的？
(A)經營管理是獨立的，通常業主即是經理人
(B)在管理上有許多專業的管理人士
(C)相對規模較有限
(D)管理較具彈性，決策反應快，能隨時調整經營方向

25(A,C,D).

43.下列哪些是促成企業電子化的外部因素？
(A)科技的進步
(B)財務資源的可得性
(C)經濟的發展
(D)全球化

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安剛剛做了阿摩測驗，考了100分