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阿摩:優良的傳統可以繼承,但是卓越的成就要自己創造
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科目:高普考/三四等/高員級◆行政學
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1(D).
2 下列有關歐斯洞(V. Ostrom)「民主行政理論」之相關敘述,何者正確?
(A)非常輕視市場的運作原理
(B)民主行政的基本特徵是單元的決策中心(monocentricity)
(C)主張權力應加以集中才有效率
(D)行政組織有義務回應民眾的需求與偏好
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2(B).
22 關於傅麗德(Mary P. Follett)學說的敘述,下列何者錯誤?
(A)團體具有一種「額外價值」(plus value)的生命
(B)團體成員間之意見或利益衝突應該予以壓制處理
(C)協調是行政管理的核心工作
(D)去除人的因素(depersonalize),純粹根據情勢的需要來運用權威
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3(B).
13 關於組織各層級,下列敘述何者正確?
(A)組織層級由上而下,可分為操作層級、管理層級、策略層級
(B)管理層級負責組織資源的配置及運用,是半開放系統
(C)策略層級位居組織最高層,與外在環境相距最遠
(D)操作層級需展現專業技術能力,最易受外在環境影響
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4(D).
8 「顧客訪視」是顧客滿意經營中的關鍵步驟,下列何者非屬「顧客訪視」 重要的原則?
(A)必須強化顧客訪視員的訓練
(B)必須設定明確標的
(C)必須澄清訪視目的
(D)必須訪視大量的顧客
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5(B).
16 為使激勵措施能發揮功效,在工作設計方面可嘗試進行改變,下列何者相關程度最低?
(A)實施目標管理
(B)實施危機管理
(C)實施工作擴大化
(D)實施工作豐富化
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6(D).
45 臺北市政府與新北市政府針對淡水河流域管理事務的互動,屬於那一種型態的合作?
(A)垂直型部際合作
(B)垂直型府際合作
(C)水平型部際合作
(D)水平型府際合作
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今日錯題測驗-高普考/三四等/高員級◆行政學-阿摩線上測驗
Ya-lin Huang剛剛做了阿摩測驗,考了100分