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阿摩:成功只有兩步:開始行動、持續行動
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科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(B).
9 組織中的個人決策與團體決策,各有其適用情境與優缺點,針對此二種決策方式,下列敘述 何者錯誤?
(A)問題明確且有時限壓力時,適合採行個人決策
(B)團體決策的責任歸屬較個人決策明確
(C)問題及解決方法對個人和組織皆會有重大影響時,宜採行團體決策
(D)個人決策較易有專權、獨裁情形發生
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2(C).
13 有關最佳價值的特性,下列敘述何者錯誤?
(A)以品質為參考標準
(B)尋求能提供最佳品質或價值之廠商
(C)僅運用於特定範圍的服務項目
(D)強調責信與效益
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3(A).
2 在社會服務領域中,有關理性規劃的步驟,下列敘述何者錯誤?
(A)經由主管進行組織目標的設定
(B)規劃者須衡量組織可運用資源的多寡
(C)經由腦力激盪列出與評量可供選擇的方案
(D)選擇、規劃與修正行動方案
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4(A).
18 在方案規劃初期,在評量需求的同時,往往也需要盤點資源,理由是要顧及後期的方案評估可以 回應下列那一種標準?
(A)可行性標準,方案是務實而謹慎的
(B)適當性標準,方案是符合法規或倫理的
(C)發展性標準,方案具備預防或支持效果
(D)精確性標準,評估的技術或方法能夠決定方案的優缺點
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5(A).
19 某方案的目標是「提升照顧者的身心健康」,內容為辦理照顧者的紓壓團體和自我照顧課程等,年 度報告裡呈現了上述活動的時數、參加人數等資訊,這是方案評估的那個部分?
(A)產出(output)
(B)成效(outcome)
(C)成本效益(cost-benefit)
(D)服務品質(service quality)
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6(A).
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25 危機是突然發生的一種情境或事件,威脅到組織或決策單位的價值或目標,且在情況急遽轉變之 前,可供反應的時間相當有限。有關危機的特性,下列敘述何者錯誤?
(A)威脅急迫性
(B)衝突複雜性
(C)準確預測性
(D)雙面效果性
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7(D).
34 有關社會福利機構預算的主要目的,下列敘述何者錯誤?
(A)財務控制目的
(B)規劃目的
(C)管理目的
(D)研究發展目的
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8(A).
35 以服務使用者的利益做考量的行銷,係屬下列何種行銷模式?
(A)正向行銷(positive marketing)
(B)社會行銷(social marketing)
(C)反行銷(anti-marketing)
(D)去行銷(de-marketing)
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9(D).
36 關於社會服務行銷的定義,下列敘述何者錯誤?
(A)關心的是人、理念、價值與服務
(B)目標是以追求公益使命的實現為導向
(C)目的是讓組織及其利害關係人受益
(D)成效易標準化,且品質易衡量
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梁雲淨(N1112007)剛剛做了阿摩測驗,考了88分