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阿摩:學力代表過去,財力代表現在,學習力代表未來。
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1(A).

23. Michael Porter 以五力模式來評估環境與產業結構。下列何者不在其內?
(A)科技
(B)潛在的進入者
(C)競爭者
(D)供應商的議價能力


2(C).

15.經理分派工作給部屬,賦予部屬相應權力的程序,稱之為何?
(A)指揮
(B)職權
(C)授權
(D)集權


3(A).

16.員工執行組織要求的某項行動時,此行動違反自己的倫理標準。此時,該員工面臨的情境是下列何者?
(A)倫理困境
(B)社會回應
(C)自利偏差
(D)倫理絕對主義


4(A).

25.在國外進行包括購置工廠、建立銷售辦公室或是開設分店等正式營運活動,稱為:
(A)國外直接投資
(B)合資
(C)授權
(D)策略聯盟


5(B).

33 「部門化」是將工作集合成合乎邏輯單位。若將商店劃分為男士部和女士部,稱為:
(A)產品式部門化
(B)顧客式部門化
(C)功能式部門化
(D)地區式部門化


6(B).

8 政府推動新南向政策時,幫助企業蒐集有關東南亞國家之宗教信仰、風俗習慣、價值觀體系等資訊,是 屬於那一類的經營環境分析?
(A)人口統計環境
(B)社會文化環境
(C)經濟商業環境
(D)政治法律環境


7(B).

22 在員工訓練的各種方法中,若是讓員工暫時離開工作崗位接受訓練,這種訓練方式稱為:
(A)職前訓練
(B)職外訓練
(C)新進訓練
(D)全方位訓練


8(B).

12. 我們通常會將某個群體的特質套到其他成員的身上,例如多數上班族認為主管應還是 由男性擔任較適宜,女性適合文書處理、細心的工作,請問這是哪種現象?
(A)月暈效果
(B)刻板印象
(C)投射作用
(D)對比效果


9(C).

36.「由主管與員工共同討論之後,做成決定」,是屬於下列哪一種績效評估方法?
(A)直接指標評估法
(B)座標式評等法
(C)目標管理法
(D)排列法


10(A).

42.傳統上,企業「行銷組合(marketing mix)」有四個基本要素,即是定價、通路、促銷及下列何者?
(A)產品
(B)定位
(C)人員
(D)程序


11(C).

22. 下列各式企業組織架構,以集權至分權管理進行排列,其順序為何?①直線組織、②矩陣組織、③跨功能團隊、④直線與幕僚並存組織
(A)④③②①
(B)②③④①
(C)①④②③
(D)③②①④


12(A).

32. 企業對外採購,必須在未來支付之款項,屬於短期債務部分稱為?
(A)應付帳款
(B)應收帳款
(C)存貨
(D)營運資金


13(A).

38. 何種成本係指存貨儲存於倉庫而發生之成本?
(A)持有成本(Carrying Cost)
(B)訂購成本(Ordering Cost)
(C)取得成本(Acquisition Cost)
(D)短缺成本(Stockout Cost)


14(A).

34. 目標管理的實施步驟分為四個階段,其順序何者正確?
(A)設定目標→發展行動計畫→檢視進度→評估整體績效
(B)檢視進度→發展行動計畫→設定目標→評估整體績效
(C)發展行動計畫→設定目標→檢視進度→評估整體績效
(D)設定目標→檢視進度→發展行動計畫→評估整體績效



15(A).

41. 網路行銷可提供網路使用者哪些效益?
(A)不受時間限制
(B)受到地點限制
(C)資訊不足
(D)受到銷售人員的影響


16(D).

6. 組織結構對於創新能力有重大之影響,不包括?
(A)有機式的組織結構
(B)對創意充分的鼓勵及支持
(C)高度的內部溝通,以增進部門間的互動
(D)對創意的形成施加時間壓力,以使員工創意增加


17(A).

50. 企業於取得原物料與資源上是否符合道德標準乃屬於社會責任內涵的哪一部分?
(A)資源獲取與採購之道德性
(B)職場的人權與雇用標準
(C)行銷與消費者之議題
(D)社區與好鄰居政策


18(C).

39. 參考表現傑出的競爭者來找出最佳經營方式,這是下列何種經營方式的體現?
(A)顧客管理
(B)目標管理
(C)標竿管理
(D)競爭管理


19(A).

43. 下列哪位為管理學界的科學管理之父?
(A)泰勒
(B)羅希
(C)馬克斯∙韋伯
(D)享利∙費堯


20(C).

17 下列那一項說明,不屬於製造全球化的現象描述:
(A)跨國分工的全球生產網絡
(B)財貨和服務的生產不再集中於某一地點完成
(C)由原物料成為製成品的加工手續大部分在一個地區完成
(D)跨國生產網絡擔負的角色日益重要


21(D).

31. 以下哪一種組織文化類型是鼓勵創造力、變革與承擔風險?
(A)派閥文化(clan culture)
(B)官僚文化(bureaucratic culture)
(C)市場文化(market culture)
(D)創業文化(entrepreneurial culture)


22(B).

18. 以高階主管而言,依其公司的附加價值為基礎,依據 Thomas Mahoney(1989)之觀 點,宜採何種方式,以取決其薪資?
(A)加班時數
(B)貢獻與價值
(C)老闆相處方式
(D)工作年資


23(D).

49. 關於企業倫理的具體功能,包括哪些?
(A)增進品牌知名度
(B)降低企業的糾紛
(C)增進組織的凝聚力
(D)以上皆是


24(C).

1. 有關企業「財務功能」,下列敘述何者正確?
(A)財務功能是指運用原料、設備、技術、方法以製造商品,提供服務的功能
(B)財務功能是指透過選才、訓才、用才、留才的活動來逹成企業目標的功能
(C)財務功能是指資金籌措及運用的功能
(D)財務功能是指力求創新以解決企業管理問題的功能


25(A).

14.下列何者非屬虛擬團隊(Virtual Team)所具備的特徵?
(A)成員常常透過面對面進行溝通
(B)成員透過各類資訊工具進行線上合作
(C)虛擬團隊通常具備有明確的共同目標
(D)虛擬團隊有時可以發展出突破性的產品或服務


【非選題】
10. 依據「路徑-目標模式」(path-goal model),House 提出了四種類型的領導行為,其中讓部屬 知道領導者對他們的期望,並對如何完成任務明確說明,係屬______型領導者。

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