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阿摩:沒有目標的人,永遠為有目標的人努力。
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科目:台水評價◆企業管理概要
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1(C).
「個人幕僚」與「專業幕僚」最大的差異之處在於:
(A)工作場所不同
(B)人數多寡不同
(C)服務對象不同
(D)以上皆非。
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2(B).
工作評價方法中,目前最廣為使用的方式為:
(A)排列法
(B)評分法
(C)分級法
(D)要素比較法。
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3(C).
下列何者不是計時制薪資的優點?
(A)計算簡單
(B)工作品質穩定
(C)增進工作效率
(D)減少職災發生。
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4(A).
下列何者不是全面品質管理(TQM)常用的激勵活動?
(A)目標管理
(B)品管圈
(C)無缺點計畫
(D)提案改善制度。
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5(D).
下列何種景氣燈號表示景氣尚穩,短期內有轉熱或趨穩可能?
(A)紅燈
(B)黃藍燈
(C)綠燈
(D)黃紅燈。
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6(D).
有關「跳板原則」敘述,以下何者正確?
(A)由韋伯(Weber)提出
(B)事後不需告知主管
(C)目的在聯絡感情
(D)指組織內水平層級的溝通。
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7(A).
評估者在評估績效時,因受到被評估者某項人格特質的影響,而使績效評估失真稱為:
(A)月暈效應
(B)對比效果
(C)刻板印象
(D)類己效應。
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8(D).
控制的基本原理是建立在何種活動上?
(A)預測
(B)監督
(C)組織
(D)回饋。
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9(C).
下列何者屬於「下行溝通」?
(A)意見箱
(B)簽呈
(C)公司手冊
(D)提案制度 。
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10(B).
在企業內由勞方代表與資方在一共同利害關係領域內,共同決定企業機能的行為,稱為:
(A)協約管理
(B)參與管理
(C)溫情管理
(D)變革管理
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11(A).
依據「物料需求計畫」MRP的程序,物料採購的第一步驟為:
(A)提出請購單
(B)估價
(C)選出供應商
(D)付款
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12(C).
責任中心基本型態不包括下列何者?
(A)利潤中心
(B)費用中心
(C)管理中心
(D)投資中心
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13(B).
自來水公司水質代檢驗服務每件收費500元,其單位變動成本為400元,若為維持該項服務每月需固定成本10,000元,今管理當局希望每月獲利2,000元,則每月要代檢驗多少件,才能達成目標?
(A)100件
(B)120件
(C)150件
(D)200件
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14(D).
組織中負責管理「生產或庶務性員工」的管理工作者,稱之為:
(A)中階管理者
(B)高階管理者
(C)基層員工
(D)基層管理者
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15(A).
消費者對一項新產品、新事物或新觀念的採用,大概要經過五個階段,稱為AIETA Model,下列敘述何者錯誤?
(A) A: Attention
(B) I: Interest
(C) E: Evaluation
(D) T: Trial
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16(B).
下列何者不是東南亞國協(ASEAN)之會員國?
(A)寮國
(B)尼泊爾
(C)柬埔寨
(D)汶萊
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17(C).
機械式組織的特點為何
(A)低複雜性、低正式化和低集權度
(B)高複雜性、高正式化和低集權度
(C)高複雜性、高正式化和高集權度
(D)低複雜性、高正式化和高集權度
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18(A).
一種道德原則、價值觀及信念人們用它來分析及判斷什麼是正確或適當的行為稱為
(A)倫理
(B)典範
(C)文化
(D)原則
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19(B,D).
有關馬斯洛需求層級理論,下列何者錯誤?
(A)包含五種需求
(B)需求層級最低的是安全需求
(C)人的需求有低階與高階之分
(D)主張未被滿足的需求不會影響人類行為.
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20(B).
一個完整的產品規劃包含了哪三個層次
(A)核心產品、有形產品、無形產品
(B)核心產品、有形產品、延伸產品
(C)核心產品、無形產品、延伸產品
(D)有形產品、無形產品、延伸產品
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21(A).
一項實驗或理論的創見,研究結果是一種知識的發現,在研究過程中並未預期有任何的特定應用的研究是:
(A)基礎研究
(B)應用研究
(C)技術發展
(D)商業化
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22(C).
事業單位策略以下列何者為最主要的目標
(A)全公司各部門整合
(B)結合外部力量產生競爭優勢
(C)特定產品線建立在市場的競爭優勢
(D)特定功能領域的強化
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23(D).
24. 對於企業的財務管理,下列敘述何者錯誤?
(A) 資產=負債+股東權益
(B) 每股盈餘(EPS)=淨利/流通在外股數
(C) 流動比率=流動資產/流動負債
(D) 保留盈餘指企業歷年所賺取而未分配的盈餘累積,因此屬於企業的資產
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24(A).
29. 對組織文化影響最大的是:
(A) 組織創始人的信念
(B) 員工的需求
(C) 外界環境的變化
(D) 組織規模
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25(D).
34. 組織再造和全面品質管理二者的基本理念是:
(A) 二者是相容的
(B) 二者是平行的
(C) 二者是無關的
(D) 二者是矛盾的
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