今日錯題測驗-CRM全題庫-阿摩線上測驗

【問卷-英文學習功能需求】只要填寫就能獲得500Y，結束時間 2024/06/03 12:00。前往查看

阿摩：沒有目標的人，永遠為有目標的人努力。

100分

(8 秒)

模式:今日錯題測驗
科目:CRM全題庫

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1(A).

51. 店舖營運標準化內容包含:
(A) 店舖運作流程與人員配置計畫、商品管理系統、店舖設備與情報管理
(B) 操作流程管理、商品管理系統、待客服務、營業報表與情報管理
(C) 營業報表、管理系統、待客服務、人力資源與情報管理
(D) 店舖管理、服務管理、人力資源、營業報表與情報管理

2(B).

66. Michael Porter 提出的三個一般化策略，不包括下列哪一項?
(A) 差異化策略
(B) 價格領先策略
(C) 成本領先策略
(D) 焦點策略

最頂 ▬

完全正確!