【精選】 - 台水評價◆1.企業管理概要 2.行政學概要難度:(56~60)-阿摩線上測驗

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100分

模式:循序漸進模式
【精選】 - 台水評價◆1.企業管理概要 2.行政學概要難度:(56~60)

1(D).

顧客滿意度意見調查屬於：
(A)事前控制
(B)程序控制
(C)事中控制
(D)事後控制。

2(A).

一套將組織成員結合起來共享且傳承的價值、行為模式及信仰規範，稱之為：
(A)組織文化
(B)組織規範
(C)組織制度
(D)組織系統

3(D).

一般而言下列何者不是抗拒組織變革的原因
(A)不確定性
(B)自身利益受損
(C)缺乏信任
(D)心理契約實現

4(C).

23. A君因為擁有專長與特殊技能或知識，使得他能擁有權力。請問A君所擁有的權力稱為：
(A) 法治權力
(B) 參考權力
(C) 專家權力
(D) 獎賞權力

5(B).

34下列何者不是服務的特性？
(A)不可儲存性
(B)實體性
(C)易逝性
(D)不可分離性

完全正確!