阿摩：鼓勵和稱讚讓白痴變天才，批評和責備讓天才變白痴。
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學難度:(301~325)
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1(A).

12.有人以為行政革新應從機關內部和機關間的人際關係、士氣、團結、榮譽感等做起，總括稱之為「團隊精神」，相對來說此種行政革新做法屬：
(A)行政風氣的革新
(B)行政業務的現代化
(C)行政業務的制度化
(D)文官中立化



2(B).

20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在？
(A)就價值觀而言，傳統管理方式著眼於長期願景，而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言，傳統管理方式重視設定個人目標，而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言，傳統管理方式講求多向溝通，而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言，傳統管理方式認為員工是寶貴的資源，而全面品質管理認為員工是可控制的資源



3(D).

16 在動態平衡理論中，認為主管最重要的職能中，不包括下列何者在內？
(A)建立一套溝通系統
(B)積極取得必須的努力
(C)制訂並界定組織的目的與目標
(D)控制下屬行為



4(D).

某些學者認為行政組織內部應符合「政治多元論」（political pluralism）的原則，因而提出下列那一項主張？
(A) 公務人員應全數由弱勢團體推派，才能消弭階級政經地位的差異，達到公平正義
(B) 公務人員必須盡量由中產階級出任，才能穩定社會，維護多元利益
(C) 應取消文官的工作安全保障，以增加公務人員的流動性及階級代表性
(D) 公務人員的組成必須具有代表性，以反映社會的經濟、政治及族群等結構



5(C).

2 團體決策固然可以彌補個人決策的不足，但也可能發生「團體迷思（Groupthink）」的現象，這種現象指的是什麼？
(A)因遵從民主的原則，少數人必須服從多數決的意見
(B)因互留情面的文化習慣，團體中的討論應就事論事、擇善固執
(C)因團體壓力的緣故，常使團體成員順從多數人的看法，而壓抑了少數人的意見
(D)因為自我保護心理，心裡面真的意見應該大方說明



6(B).

39 我國五院中具有彈劾、糾舉、糾正與審計權者，為以下那一行政機關？
(A)行政院
(B)監察院
(C)立法院
(D)司法院



7(C).

新公共行政的學者馬里尼(Frank Marini )及佛蘭德瑞克生(H. George Frederickson )曾主張行政人員要將弱勢團體納入到行政對話當中，並且時常站在他們的立場來思考，這樣的主張，是基於下列何種精神來考量：
(A)自由
(B)啟蒙
(C)公平
(D)理性



8(D).

6 當環境急速變遷時，應採哪一種組織型態較為妥當？
(A)機械式
(B)官僚組織體制
(C)政制式
(D)有機式



9(B).

高速公路高乘載管制是何種政策類型？
(A)自我管制
(B)管制政策
(C)分配政策
(D)重分配政策



10(D).

10 依據羅聖朋（D. H. Rosenbloom）的分析，下列有關公共行政運作主要原則之敘述何者錯誤？
(A)公共行政運作的主要原則是：憲政體制、公共利益、市場與主權
(B)公共行政的公共性，必須經由憲政體制方能體現
(C)公共組織的存在目的，在體現公共利益
(D)政府的行政運作完全不受市場的影響



11(D).

6 如果將學習型組織與傳統型組織加以比較，將可發現學習型組織對員工要求的特色為何？
(A)遵循慣例、服務命令
(B)避免風險、維持一貫
(C)遵守程序、避免衝突
(D)因應例外、不畏風險



12(B).

13 行政組織在結構設計上因為「工作性質」的區別而作有計畫的分工，稱之為何？
(A)組織層級化
(B)組織部門化
(C)組織垂直分化
(D)組織繞射分化



13(B).

17 有關「系統理論」（systems theory）對系統特性的敘述，下列何者錯誤？
(A)任何系統均由 2 個以上之次級系統所組成
(B)次級系統之間彼此獨立，且未相互關連
(C)系統與外在環境之間，呈動態開放關係
(D)系統達成目標的方法呈現多元性



14(C).

19 關於社會行銷之概念，下列敘述何者錯誤？
(A)結合顧客導向與社會公益關懷
(B)目的在運用行銷去影響標的群眾之行為
(C)較為強調以法律途徑來使顧客改變行為
(D)菸害防治的行銷可視為社會行銷之一種



15(A).

30 「決策者在做決策時，會參考其專業訓練所認定的標準」，屬於那種類型的決策價值觀？
(A)專業價值觀
(B)意識形態價值觀
(C)個人價值觀
(D)政策價值觀



16(D).

15 下列何者最符合「垃圾桶決策模式」（Garbage Can Model）的主張？
(A)決策方案應當是所有方案中最有效率的
(B)決策是由固定的一群菁英所作成
(C)決策方案的後果與其發生機率必須被精準估計
(D)決策是決策者、問題、方案等因素隨機碰撞的產物



17(C).

20 政府施政應「通權達變」。這類主張應屬下列那項行政領導？
(A)魅力型領導
(B)民主式領導
(C)權變型領導
(D)諮商型領導



18(C).

12 下列何種組織結構的分化會建立組織的層級節制和梯階系統？
(A)水平分化
(B)功能分化
(C)垂直分化
(D)部門分化



19(D).

6 下列何者屬於傳統時期（1930 年代之前）行政學的最主要特色？
(A)著重心理動機與反應
(B)著重社會文化的配合
(C)著重組織內人際關係的調整
(D)著重組織結構的健全



20(D).

16 公共管理者在考量「控制幅度」大小的問題時，較不需考慮下列那一個條件？
(A)監督工作所花費的時間多寡
(B)監督工作的複雜性與重要性
(C)管理者能力的大小
(D)管理者職位的年資長短



21(C).

1 1990年代的新公共管理（New Public Management）化身為各種不同的名稱，下列何者不屬於？
(A)管理主義（managerialism）
(B)市場導向的行政（market-based public administration）
(C)官僚典範（bureaucratic paradigm）
(D)企業型政府（entrepreneurial government）



22(D).

23 考選部定期舉辦「公務人員特種考試身心障礙人員考試」，這主要符合那一項公務人力進用原則？
(A)內升優先
(B)外補優先
(C)性別平權
(D)平等機會



23(A).

2 主張「政治-行政」兩分的行政學先驅學者為下列何人？
(A)威爾遜（W. Wilson）
(B)懷特（L. White）
(C)韋伯（M. Weber）
(D)古立克（L. Gulick）



24(C).

31 一切決策權皆集中於領導者的手中，用威脅手段推動工作，部屬完全處於被動地位，屬於那一種行政領導方式？
(A)民主式領導
(B)放任式領導
(C)專斷式領導
(D)權變式領導



25(C).
X


21 下列敘述中，那一項是「外補制」的優點？
(A)較易引入優秀人才
(B)易於保持機關的安定性
(C)易於提升原有員工的工作士氣
(D)易於經由長期考評，瞭解其才智高下與品行優劣



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