試卷測驗 - 112 年 - 112-3 全國技術士技能檢定照顧服務員17800 照顧服務員單一級(外語翻譯)技術士技能檢定學科測試試題#118408-阿摩線上測驗

阿摩：成功和失敗最大的差別在於想法。

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試卷測驗 - 112 年 - 112-3 全國技術士技能檢定照顧服務員17800 照顧服務員單一級(外語翻譯)技術士技能檢定學科測試試題#118408

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1(A).

1. 當案主主訴或表情顯現不舒服時，照顧服務員可以做的是
(A)收集症狀資料並通知家屬
(B)自行給案主吃藥
(C)安撫案主睡覺
(D)不予理會。

2(A).

2. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？
(A)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容
(B)答應為案主執行該項服務項目
(C)馬上拒絕案主的要求
(D)要求案主應多負擔費用。

3(D).

3. 對於居家照顧的案主，下列哪一種狀況得優先做處理？
(A)情緒不好
(B)活動量不足
(C)營養狀況不佳
(D)出血。

4(D).

4. 辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？
(A)勞保局
(B)內政部
(C)縣市政府社會局
(D)戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所。

5(D).

5. 被照顧者口味重無法接受清淡食物時，照顧服務員該如何處理？
(A)為了不影響雙方關係就維持被照顧者喜好
(B)為了被照顧者健康著想，強迫被照顧者改變口味
(C)被照顧者不改變，照顧服務員也無能為力
(D)以逐漸減少調味料方式來改善。

6(A).

6. 中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？
(A)側臥
(B)平躺腳抬高
(C)半坐臥
(D)平躺仰臥。

7(D).

7. 最合適用來服藥的液體是下列何者？
(A)果汁
(B)茶
(C)菜湯
(D)開水。

8(B).

8. 照顧服務員的主要業務，下列那一項錯誤？
(A)協助執行專業人員對案主的照護評估與照護計畫
(B) 執行注射工作
(C)協助維護案主個人衛生
(D)協助滿足案主個人的基本需要。

9(D).

9. 如果灌食時有嘔吐情形，下列處理措施何者為宜？
(A)立即打 119 求救
(B)改變案主姿勢
(C)沒關係
(D) 立即停止灌食，並觀察其呼吸、心跳。

10(C).

10. 與失智症案主相處時，下列何者正確？
(A)為防走失，均給予約束
(B)尊重案主，給予多重事項的選擇
(C)談話時多使用肯定句，而非模擬兩可
(D)當案主固執在某一觀點時，應矯正其錯誤。

11(B).

11. 案主拒絕服藥時，下列措施何者較適宜？
(A)尊重他的意見，不勉強他服藥
(B)耐心的勸他服藥
(C)將藥混在飯中一起吃
(D)將藥混在果汁中服用。

12(D).

12. 服務時為避免性騷擾，照顧服務員應有的態度，下列何者錯誤？
(A)轉移案主不合宜的行為或話題
(B)維持專業上的人際關係
(C)請其他專業人員協調
(D)滿足案主需要。

13(C).

13. 處理失智者定向力障礙的措施，下列何者最適當？
(A)放置月曆，請長者看到整個月的日期
(B)請長者記得家中物品放置位置，以協助記憶
(C)於牆上公告當天為幾月幾號星期幾
(D)經常詢問，你記得我是誰嗎？以協助其熟悉環境。

14(C).

14. 身體的四大排泄途徑為：A.大腸 B.皮膚 C.心臟 D.肺臟
(E)泌尿系統 F.神經系統
(A)ABCD
(B)ABCE
(C)ABDE
(D)CDEF。

15(A).

15. 在公司內部行使商務禮儀的過程，主要以參與者在公司中的何種條件來訂定順序？
(A)職位
(B)社會地位
(C)年齡
(D)性別。

16(B).

16. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為
(A)不予理會他
(B)暫時離開情境，尋求協助
(C)予以責難，伺機報復
(D)予以反擊。

17(D).

17. 照顧服務員替被照顧者至郵局或銀行領錢時，下列何者為正確？
(A)保管被照顧者圖章及存摺
(B)代替被照顧者於領款單上簽名
(C)隨身攜帶被照顧者的提款卡
(D)與被照顧者當面點清錢數，並請其簽收。

18(C).

18. 為預防泌尿道感染的措施，下列做法何者正確？
(A)建議每 5～6 小時解尿一次
(B)建議案主盆浴
(C) 在無特殊疾病的飲水禁忌情況下，一般案主每天飲水量至少 2000 西西
(D)維持尿液的鹼性，以增加抑菌能力。

19(D).

19. 張太太炒菜時，因油外溢而致鍋子起火，右手遭灼傷，此時的緊急處理步驟為 A.沖冷水 B.泡冷水 C.水中脫衣服 D.蓋住傷口
(E)送醫
(A)A→B→C→D→E
(B)A→C→D→B→E
(C)A→B→D→C→E
(D)A→C→B→D→E。

20(D).

20. 請問下列何者非為個人資料保護法第 3 條所規範之當事人權利？
(A)查詢或請求閱覽
(B)請求停止蒐集、處理或利用
(C)請求補充或更正
(D)請求刪除他人之資料。

21(D).

21. 下列病人運送法，何者不適用於長距離運送者：
(A)肩負法
(B)背負法
(C)以上皆非
(D)抱持法。

22(C).

22. 照顧居家被照顧者期間，下列那一項是正確的？
(A)約朋友到被照顧者家中打牌
(B)被照顧者午休可約朋友外出喝咖啡
(C)按約定時間到案家服務，不可遲到或早退
(D)任意請假，事情由其家人處理。

23(A).

23. 此圖案代表意義為何？
(A)資源回收
(B)衛生安全食品標示
(C)垃圾分類
(D)箭牌口香糖。

24(D).

24. 心臟衰竭的案主出現呼吸很喘時，應採下列何項姿勢？
(A)平躺腳抬高
(B)側臥
(C)平躺仰臥
(D)半坐臥。

25(A).

25. 下列哪一項的能源效率標示級數較省電？
(A)1
(B)2
(C)3
(D)4。

26(A).

26. 一般口罩正確丟棄法為何？
(A)依照脫、摺、捲、綁、丟的順序處理
(B)丟在公園的垃圾桶內
(C)為減少感染，脫下後直接放置於垃圾桶中
(D)脫下口罩後，將口鼻接觸面向內摺，並立即丟入垃圾桶中。

27(D).

27. 冰袋使用的目的，下列何者不正確？
(A)減輕疼痛
(B)消腫
(C)止血
(D)促進血液循環。

28(C).

28. 有關預防壓瘡的方法，下列何者不正確？
(A)使用適當輔助用品
(B)保持皮膚乾爽
(C)每四小時翻身一次
(D)均衡營養。

29(C).

29. 陪同視力模糊的案主就醫時應注意的事項，下列何者不正確？
(A)就醫前可先預約掛號，以減少在醫院內等待的時間
(B)交通工具盡量以無線電叫計程車為宜
(C)返家後，將藥物直接交予案主自行服用
(D)就醫前應先備妥所需的證件。

30(B).

30. 當照顧服務員正在案家服務時，發現案家附近有濃煙及焦味，疑似發生火災，照顧服務員該如何處理？
(A)打電話通知家屬
(B)通知 119
(C)趕快往外逃
(D)趕快去救火。

31(D).

31. 再生能源一般是指可永續利用之能源，主要包括哪些：A.化石燃料 B.風力 C.太陽能 D.水力？
(A)ABD
(B)ACD
(C)ABCD
(D)BCD。

32(D).

32. 單側下肢乏力案主上下階梯時應教導
(A)患肢先上
(B)隨自喜好
(C)健肢後上
(D)健肢先上。

33(A).

33. 案主坐輪椅時，下列組合何者正確 a.將臀部移入輪椅內側 b.每小時讓臀部壓力紓解約 1 分鐘 c.坐多久隨案主決意 d.雙腳平放於地面或踏板
(A)abd
(B)acd
(C)bcd
(D)abc。

34(B).

34. 依勞工職業災害保險及保護法規定，職業災害保險之保險效力，自何時開始起算，至離職當日停止？
(A)勞雇雙方合意之日
(B)到職當日
(C)雇主訂定當日
(D)通知當日。

35(D).

35. 移動案主時為方便省力應
(A)擺個漂亮姿勢
(B)不需顧到案主感受
(C)不需注意姿勢，只要方便
(D)身體重心落於兩腳中間。

36(C).

36. 以鼻胃管為案主灌食牛奶後，沖洗鼻胃管最合適的水量為
(A)100cc
(B)200cc
(C)至無牛奶殘留於管壁
(D)10cc。

37(A).

37. 安全門或緊急出口平時應維持何狀態？
(A)門應關上但不可上鎖
(B)保持開門狀態以保持逃生路徑暢通
(C)與一般進出門相同，視各樓層規定可開可關
(D)門可上鎖但不可封死。

38(B).

38. 當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？
(A)堆放在桌子抽屜內，以備不時之需
(B)送回醫院領藥處或社區藥局
(C)保存起來以利日後使用
(D)分送給其他病患。

39(C).

39. 長時間不動對案主造成的問題不包括哪一項？
(A)姿勢性低血壓
(B)骨質疏鬆
(C)腹瀉
(D)排尿困難。

40(C).

40. 下列何項法規的立法目的為預防及減輕開發行為對環境造成不良影響，藉以達成環境保護之目的？
(A)環境基本法
(B)環境教育法
(C)環境影響評估法
(D)公害糾紛處理法。

41(D).

41. 某離職同事請求在職員工將離職前所製作之某份文件傳送給他，請問下列回應方式何者正確？
(A)由於該項文件係由該離職員工製作，因此可以傳送文件
(B)視彼此交情決定是否傳送文件
(C)若其目的僅為保留檔案備份，便可以傳送文件
(D)可能構成對於營業秘密之侵害，應予拒絕並請他直接向公司提出請求。

42(D).

42. 職業上危害因子所引起的勞工疾病，稱為何種疾病？
(A)流行性疾病
(B)法定傳染病
(C)遺傳性疾病
(D) 職業疾病。

43(A).

43. 下列何者不正確？
(A)服用咳嗽藥水後，可給予開水以減少藥味
(B)傷口塗抹藥物時，應由傷口中心向四周環形塗抹
(C)服用油性藥品後，可給予果汁或餅乾，以去除味道
(D)使用肛門塞劑協助案主塞入肛門時，宜鼓勵案主深呼吸放鬆肛門。

44(D).

44. 下列敘述何者正確？
(A)每一位中風案主的需求和照顧方式都是一樣的
(B)照顧服務員已受過職前訓練，以後從事服務工作可以不需要再進修與準備
(C)照顧服務員可以任意和同伴討論案主及其家庭的隱私以便經驗交流
(D)照顧過程案主容易出現不好的情緒，這是可以被接受與同理的。

45(C).

45. 急救時需最優先處理的狀況為何？
(A)控制出血
(B)預防休克
(C)維持呼吸道通暢
(D)固定骨折。

46(B).

46. 若關節剛不慎扭傷，導致疼痛、腫脹厲害，初步處理方法為？
(A)先熱敷再冰敷
(B)冰敷
(C)先冰敷再熱敷
(D)熱敷。

47(D).

47. 醫師開立處方一天四次用藥，一般的服藥時間指
(A)凌晨 4 點、午餐、下午 4 點、睡前
(B)每七小時吃一次
(C)任何時間都可以
(D)三餐及睡前各吃一次。

48(B).

48. 一般人生活產生之廢棄物，何者屬有害廢棄物？
(A)廚餘
(B)廢日光燈管
(C)鐵鋁罐
(D)廢玻璃。

49(C).

49. 對於脊柱或頸部受傷患者，下列何者不是適當的處理原則？
(A)速請醫師
(B)向急救中心聯絡
(C)如無合用的器材，需 2 人作徒手搬運
(D)不輕易移動傷患。

50(B).

50. 照顧服務員至案家服務，一進門即聞到很濃的瓦斯味時，最優先的處理措施是
(A)打開電燈尋找瓦斯漏氣來源
(B)打開窗戶讓空氣流通
(C)打開電風扇吹散瓦斯味
(D)通知瓦斯公司前來處理。

51(B).

51. 非公務機關利用個人資料進行行銷時，下列敘述何者「錯誤」？
(A)於首次行銷時，應提供當事人表示拒絕行銷之方式
(B)若已取得當事人書面同意，當事人即不得拒絕利用其個人資料行銷
(C)倘非公務機關違反「應即停止利用其個人資料行銷」之義務，未於限期內改正者，按次處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰
(D)當事人表示拒絕接受行銷時，應停止利用其個人資料。

52(B).

52. 有關慢性病老人居家照顧的優點，下列何者不正確？
(A)被監視的感覺較低
(B)在成本效益分析上，居家式的照顧較機構式的照顧昂貴
(C)留在家裡可享受家庭溫暖
(D)可預防與延遲入住機構的時間。

53(A).

53. 下列何者是造成壓瘡的原因？
(A)固定不動
(B)保持皮膚乾爽
(C)多變換姿勢
(D)均衡營養。

54(B).

54. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋
(A)AB
(B)CD
(C)BC
(D)AD。

55(A).

55. 基於節能減碳的目標，下列何種光源發光效率最低，不鼓勵使用？
(A)白熾燈泡
(B)省電燈泡
(C)LED 燈泡
(D)螢光燈管。

56(B).

56. 照顧案主時，下列措施那一項不正確？
(A)傾聽案主談話
(B)不停的抱怨工作辛苦
(C)多瞭解案主的想法和需要
(D)注意觀察案主非口語行為。

57(D).

57. 下列何種方式沒有辦法降低洗衣機之使用水量，所以不建議採用？
(A)選擇快洗行程
(B)選擇有自動調節水量的洗衣機，洗衣清洗前先脫水 1 次
(C)使用低水位清洗
(D)兩、三件衣服也丟洗衣機洗。

58(C).

58. 若使用後的廢電池未經回收，直接廢棄所含重金屬物質曝露於環境中可能產生那些影響？A.地下水污染、B.對人體產生中毒等不良作用、C.對生物產生重金屬累積及濃縮作用、D.造成優養化
(A)ACD
(B)ABCD
(C)ABC
(D)BCD。

59(C).

59. 協助長期臥床的案主下床活動，下列何者正確？
(A)案主想下床就下床
(B)為趕時間迅速下床
(C)先在床緣坐穩並觀察案主生命徵象穩定，才下床
(D)配合生活安排，即刻下床。

60(A).

60. 下列哪個選項中的兩個項目皆屬於工作壓力來源？A.工作環境太冷太熱；B.職業角色與職責明確； C.工作性質佳與工作方法正確；D.學以致用、能發揮所長；
(E)缺乏社會資源；F.團體凝聚力不夠
(A)EF
(B)CD
(C)AB
(D)BC。

61(A).

61. 幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？
(A)左側臥並彎曲其右腳
(B)仰臥並彎曲其雙腳
(C)右側臥並彎曲其左腳
(D)仰臥並伸直其雙腳。

62(D).

62. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？
(A)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者
(B)使用鎮靜劑者，勿自行外出
(C)地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施
(D)限制曾經跌倒被照顧者外出。

63(C).

63. 依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」，下列何場所未在其管制之範圍？
(A)美容美髮店
(B)旅館
(C)住家
(D)餐廳。

64(A).

64. 老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？
(A)立即給予安眠藥
(B)在不影響他人情況下，看書或看電視
(C)喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠
(D)在不影響他人情況下，起床活動筋骨。

65(A).

65. 下列何者不是長期臥床被照顧者常見的合併症？
(A)昏迷
(B)壓瘡
(C)尿路感染
(D)肺炎。

66(C).

66. 協助餵食時 a.讓案主身體往前微傾 b.食物由上往下餵 c.食物由下往上餵 d.給予時間慢慢咀嚼
(A)bcd
(B)abd
(C)acd
(D)abc。

67(A).

67. 協助案家掃除工作時，為使動線流暢之最高指導方針為何？
(A)由上而下、由內而外
(B)由上而下、由外而內
(C)由下而上、由外而內
(D)由下而上、由內而外。

68(C).

68. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？
(A)只是消費者
(B)是專業的共同夥伴
(C)既是共同案主，又是共事者
(D)只是共同案主。

69(C).

69. 協助案主作被動運動時應
(A)幅度越大越好
(B)力量越大越好
(C)規律運動
(D)時間越久越好。

70(C).

70. 有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質，下列那一項是正確的？
(A)只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢
(B)只要被照顧者喜歡，不用管實用否
(C)適合被照顧者個人特性與需求的物品，才請被照顧者家屬購買
(D)凡要使用的物品都請他買外國貨。

71(B).

71. 下列何者不是職業傷害之原因？
(A)工作量過多
(B)遵循工作標準做事
(C)工作姿勢與方式不正確
(D)照明度不足。

72(A).

72. 為案主清洗衣物時，如何保護案主衣物不受損傷？
(A)依據衣服上的洗滌標示
(B)依據照顧服務員個人經驗
(C)為保護衣物，能不洗就不洗
(D)依據案主的習慣。

73(C).

73. 繃帶包紮肢體若出現下列那些現象應立刻鬆開繃帶？A.肢體發癢 B.肢體蒼白 C.肢體活動較慢 D.肢體刺痛
(A)AB
(B)CD
(C)BD
(D)AD。

74(B).

74. 有關地震時的避難措施，下列何者不正確？
(A)立即關閉電源
(B)叫案主即刻衝出戶外及使用電梯
(C) 遠離窗戶以防玻璃震破受傷
(D)逃生時穿鞋並以物品保護頭部。

75(C).

75. 依據您的判斷下列哪種情況應立即報告？
(A)嬰兒脈搏 120 次/分
(B)成人脈搏 90 次/分
(C)成人脈搏 40 次/分
(D)耳溫 36.5℃。

76(C).

76. 移動案主時為免照服員受傷，下列何者不正確？
(A)身體重心落於兩腳中間
(B)卸下床欄
(C)儘量拉長腰
(D)儘量靠近案主。

77(A).

77. 張先生吃飯時，因右手不靈活，導致喝湯時，不慎弄翻碗燙到右腳，此時最合宜的處理措施為何？
(A)以冷水沖右腳 15-30 分鐘
(B)在右腳塗以消炎藥膏
(C)以乾淨衣物覆蓋右腳
(D)立即送醫。

78(D).

78. 有關長期照護機構的安全管理，何者為適切的？
(A)避免被機構懲罰，被照顧者發生意外事件後，盡量不要讓機構知道
(B)意外事故的發生一定要懲罰當事者
(C)被照顧者在機構內發生的意外事件不必告知其家人
(D)任何意外事故都應依規定報告。

79(D).

79. 與被照顧者溝通時，以下何者不適當？
(A)有足夠時間給被照顧者理解與反應
(B)一次只給簡單明瞭訊息
(C)利用錄音、照片使反覆視聽
(D)在訪客面前討論被照顧者病情。

80(C).

80. 照顧有褥瘡者，是哪一類的照顧壓力？
(A)經濟方面
(B)心理情緒方面
(C)專業技術方面
(D)生理方面。

最頂 ▬

完全正確!