今日錯題測驗-技檢◆門市服務-丙級-阿摩線上測驗

阿摩：容易相信的人比不容易相信的人容易成功。

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模式:今日錯題測驗
科目:技檢◆門市服務-丙級

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1(B).

8. 下列何者非屬電氣之絕緣材料？
(A)空氣
(B)漂白水
(C)絕緣油
(D)氟氯烷。

2(A).

9. 賣場活性化是指讓消費者有下列哪些感覺？1.視覺 2.聽覺 3.觸覺 4.味覺 5.嗅覺
(A)1.2.3.4.5
(B)1.2.3
(C)1.2.4.5
(D)1.3.4.5。

3(B).

16. 下列哪一項是不需要每天管理的營業設施？
(A)監視設備的錄影
(B)賣場佈置物的更新
(C)空調設備的開放
(D)冷藏冷凍溫度的檢查。

4(B).

17. 下列何者非經營新業態成功之關鍵因素？
(A)時機掌握
(B)運用過往的經驗法則
(C)專業人才
(D)業者的企圖心。

5(D).

21. 「卡式管理」形容門市人員訓練須像
(A)卡通
(B)卡片
(C)卡內基
(D)卡帶。

6(C).

22. 下列有關冷藏櫃清潔之敘述何者有誤？
(A)冷藏櫃會臭大多是食品保鮮問題引起的
(B)生鮮食品應分裝密封販售，以防止味道產生
(C)清潔工作首重髒污清潔擦拭及局部清洗
(D)邊條或門四週有發霉擦拭完，可用 75%酒精再消毒。

7(D).

25. 下列項目中何者不為結帳付款之工具？
(A)禮券/福利券/抵用券
(B)中獎發票
(C)悠遊卡
(D)退瓶發票。

8(C).有疑問

30. 在同一操作條件下，煤、天然氣、油、核能的二氧化碳排放比例之大小，由大而小為：
(A)油＞煤＞天然氣＞核能
(B)油＞煤＞核能＞天然氣
(C)煤＞油＞天然氣＞核能
(D)煤＞天然氣＞油＞核能。

9(B).

32. 下列項目中何者不為櫃檯收銀區之清潔工作？
(A)電子錢機污垢
(B)鍵盤按鍵靈活度
(C)客顯器灰塵
(D)櫃檯清潔度。

10(A).

33. 小萱選取了短毛掃把、拖把、清潔劑及擰乾器，請問她正準備清潔何處？
(A)地板
(B)停車區
(C)刮砂墊
(D)天花板。

11(B).

34. 門市人員點貨時，實際點收數量與進貨單標示的數量有短少時稱為
(A)盤盈虧
(B)缺貨
(C)短少
(D)短溢。

12(C).

40. 零售商可提供信用、包裝、送貨、維修、保證、退貨是屬於零售的哪一項功能？
(A)增加商品與服務的價值
(B)提供具特色的商品
(C)提供顧客服務
(D)提供訊息給製造商、批發商、其他單位或個人。

13(C).

45. 為避免溫度異常影響商品的品質，開放式冷藏櫃至少需幾小時檢視一次溫度？
(A)5~6 小時
(B)3~4 小時
(C)1~2 小時
(D)7~8 小時。

14(A).

47. 下列食品有效期限長短依序排列何者正確？
(A)易開罐果汁＞罐頭食品＞餅乾＞洗選蛋
(B)易開罐果汁＞罐頭食品＞洗選蛋＞餅乾
(C)罐頭食品＞易開罐果汁＞餅乾＞洗選蛋
(D)罐頭食品＞餅乾＞易開罐果汁＞洗選蛋。

15(B).

50. 最新買進的商品先出售，舊商品當成存貨，銷貨成本是以最新購進價格計算稱為
(A)後進後出法
(B)後進先出法
(C)先進先出法
(D)先進後出法。

16(A).

53. 門市基層人員的教育訓練以何者為重？
(A)訓練
(B)教育
(C)發展
(D)服務。

17(D).

54. 按菸害防制法規定，對於在禁菸場所吸菸會被罰多少錢？
(A)新臺幣 2 萬元至 10 萬元罰鍰
(B)新臺幣 1 千元至 5 千元罰鍰
(C)新臺幣 1 萬元至 5 萬元罰鍰
(D)新臺幣 2 千元至 1 萬元罰鍰。

18(A).

55. 下列有關庫存管理意義何者為誤？
(A)增加資金的積壓
(B)保持適當的存量
(C)求庫存量與訂貨次數之均衡
(D)其對提高生產力或提高銷貨利益有所幫助。

19(C).

57. 門市增加多元電子支付是屬於哪一種創新型態？
(A)組織創新
(B)通路創新
(C)金融科技創新
(D)產品創新。

20(B).

58. 下列何者是呈現給消費者對商品價值感最直接的第一印象？
(A)商品功能
(B)包裝設計
(C)商品開發
(D)網路行銷。

21(A).

69. 速食店提供「得來速」服務，降低消費者購買時所需耗費的時間與精力，針對得來速所帶來的效益下列何者為非？
(A)提升企業員工的素質
(B)容易維持較高的售價水準
(C)得消費者青睞
(D)避免陷入惡性價格競爭。

22(C).

70. 有一位小姐要購買裙子量其腰圍是 32 吋，但這位小姐堅持要 30 吋裙子，從顧客至上觀點，下列優先的處理方式何者正確？
(A)堅持專業找 32 吋腰圍裙子
(B)請顧客至其他服飾店購買
(C)配合顧客需要找 30 吋腰圍裙子
(D)同時找 30、32 吋二種腰圍裙子。