阿摩：沒有目標的人，永遠為有目標的人努力。
100分
(1 分40 秒)
模式:自由測驗
科目:金融科技力(數位力)
難度:隨機
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1(D).

59.金融機構在運用人工智慧技術需要注意的原則中，下列敘述何者錯誤？
(A)避免過度期望人工智慧的進展
(B)對於要研究的議題需擁有足夠數量的資料
(C)設定合理的期望值
(D)要從大規模的應用開始



2(D).

27.有關生物特徵辨識在金融領域的應用，下列敘述何者適當？
(A)生物特徵辨識在金融領域的應用主要是在確定人與人之間的關係，以便建立社群網絡
(B)由於生物特徵具有唯一性，所以金融機構可以利用生物特徵作為唯一登入系統的依據
(C)語音客服中，客服人員必須一再提出問題確認客戶的身分，往往引起客戶的不耐煩；利用聲紋辨識可以唯一確 定對方身分，不必再提問，即可進行服務，可以提升客戶滿意度
(D)客戶臨櫃交易時，透過分行攝影機，使用臉部辨識技術，可以及早認出 VIP 客戶，準備個別化服務資料



3(D).

34.根據 2015 年世界經濟論壇「金融服務的未來」研究報告，下列何項是數位支付匯款業務的特點？ A.全球化的支付匯款 B.行動的支付匯款 C.簡便的支付匯款 D.整合的支付匯款 E.安全的支付
(A)僅 ABCD
(B)僅 BCDE
(C)僅 ACD
(D)ABCDE



4(B).

48.有關 P2P 匯兌，可能存在一些不易察覺的實質缺陷，下列敘述何者錯誤？
(A)估計費率與實際費率的差異：P2P 匯兌都會公布現在可用匯率，但當預訂和支付時可能需 3 到 5 天，匯率可 能已大幅變動
(B)P2P 匯兌業者規模大都屬大型機構，其買家及賣家的匯兌金額，通常都能確保在任何時間擁有相同數量的匯 兌金額，不曾發生失衡
(C)若客戶預定購買的貨幣發生價格快速上漲，為保護買家 P2P 的自動匯兌機制可能自動暫停轉帳，導致必須額 外等待時間處理匯款
(D)P2P 匯兌屬於跨境交易，客戶大都來自網路線上，平台若未像電支機構或網銀進行客戶身分驗證，當客戶發 生洗錢或資恐，平台可能遭高額罰款



5(C).

43.下列何者並非組織採用雲端運算服務的常見考量原因？
(A)成本
(B)速度
(C)隱私
(D)效能



6(C).

16.未來保險公司 24 小時都能由行動裝置提供保險諮詢，就是運用了保險科技的何種技術？
(A)區塊鏈
(B)大數據
(C)人工智慧
(D)雲端計算



7(D).

12.有關第三方支付的敘述，下列何者錯誤？
(A)具有信用中介的角色
(B)在消費者、商家和銀行間建立支付的功能
(C)以網路為基礎
(D)可完全取代銀行的功能



8(A).

21.有關混合雲的敘述，下列何者錯誤？
(A)公用雲及私有雲各自運作，彼此隔絕，防止網路入侵
(B)公用雲一般處理非機敏資料應用
(C)私有雲一般處理客戶機敏資料相關的應用
(D)依 IDC 2015 年 12 月發表的調查報告「2016 年台灣 ICT 市場十大趨勢預測」，過半企業均認為混合雲為最適雲架構



9(D).

53 下列何者非屬WEF(2015)報告中對P2P借貸特色的敘述？
(A) 更精確的核貸
(B)核貸量增加
(C) 快速且友善
(D)增加借款者成本



10(B).

31.利用比銀行還低的兌換利率或匯率，讓有貨幣兌換需求的人透過線上平台找到兌換貨幣。此為何種支付 匯款業務？
(A)第三方支付
(B)P2P 匯兌
(C)虛擬通貨
(D)電子貨幣



11(C).

15. 下列何者屬於遠端支付類型?
(A)Apple Pay
(B)NFC行動支付
(C)台灣高鐵的訂票
(D)Samsung Pay



12(B).

10.生物辨識技術在身分確認上帶給數位金融很大的便利，下列敘述何者不是主要特色？
(A)指紋辨識是自指紋圖像中取得特徵點，組成指紋模組來辨識
(B)靜脈辨識為透過靜脈血管流動時的跳動律感，建立辨識模組
(C)聲紋辨識是使用客戶發音的特徵和模式，進行聲紋分析記錄辨識
(D)虹膜辨識為透過紅外線攝影機，根據微血管的分佈變化做為依據 【請接續背面】



13(B).

51.下列哪一項客戶體驗之技術，可依據螢幕大小不同、橫向或直向使用，由系統自行裁剪好為不同裝置提 供最適合的瀏覽格式？
(A)雲端運算
(B)回應式設計
(C)服務導向架構(SOA)
(D)AI 人工智慧



14(B).

58.金融機構在初期運用人工智慧技術時，下列何者是最適當的作法？
(A)初期應積極引進與導入各種人工智慧技術與大數據系統
(B)初期應將客戶擺在產品規劃的核心，替客戶帶來真正的效益
(C)人工智慧倚賴多個模組演算法的成功，初期應設定較高的績效期望值
(D)應積極利用各種大數據資料，於初期進行大規模且主題多元的應用實驗



15(C).

11. 下列哪一個大數據分析的應用層次，係指根據期望的結果、特定場景、資源以及對過去和當前事件的了解給出運作建議?
(A)基礎分析
(B)進階預測
(C)規範分析
(D)樣本分析



16(B).

18.雲端運算的隱私安全問題，不包括下列何者？
(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式進行資料侵入，獲得使用者資料
(B)使用者擔心雲端資料遺失，自行於本端硬碟作資料備份
(C)政府部門或其他權利機構為達到目的，對雲端運算平台上的資訊進行檢查，取得相應的資料以達到監管和控制的目的
(D)雲端運算提供商為取得商業利益，對使用者資訊進行收集和處理



17(B).

53.國際上發展機器人理財常見連結投資商品是ETF，其主要原因是ETF具有何優點？
(A)交易量大
(B)交易成本低
(C)流動性佳
(D)投資報酬率相對較高



18(B).

56.下列何者的資料屬於「帳戶及交易數據」？ A.銀行地址 B.客戶地址 C.客戶帳戶餘額 D.銀行存款牌告利率
(A)僅 AB
(B)僅 BC
(C)僅 BD
(D)僅 CD



19(A).

9.目前比特幣的「共識機制」是採用下列何者？
(A)工作量證明
(B)權益證明
(C)工作權益證明
(D)實用拜占庭容錯法



20(D).

32.開放銀行對傳統銀行帶來的機會中，開放銀行是提供一個下列何種模式，傳統銀行可以與其他參與者，透過平 台串聯，強化其優勢的產品曝光，提升其競爭力？
(A)跨業結盟
(B)資料獨立
(C)創新服務
(D)標準化共享服務



21(A).

42.下列何項服務或技術受到 2020 年新冠病毒(COVID-19)帶來的衝擊或影響最小？
(A)自動駕駛車興起的邊緣運算技術
(B)雲端運算的桌面即服務(Desktop as a Service)
(C)雲端協作平台服務
(D)遠距辦公及遠距會議系統



22(D).

25.下列何者非屬世界經濟論壇(WEF)所歸納的群眾募資之特色項目？
(A)群體基礎-管道增加且準確度提升
(B)客製化-多樣化及參與感
(C)顧客權益增加-成本降低
(D)創新創意-符合時代潮流



23(D).

16.有關主機卡模擬(Host Card Emulation, HCE)的支付技術之敘述，下列何者錯誤？
(A)原本存放於安全元件(Secure Element, SE)的交易金鑰會改存至雲端服務主機
(B)發卡機構會編製虛擬卡號至支付工具，以取代最初的卡號資料(Primary Account Number, PAN)
(C)發卡機構會派送限制用途之交易金鑰(Limited Use Key)至支付工具上的行動支付應用程式(mobile Payment Application)
(D)支援近距離無線通訊(Near Field Communication, NFC)的讀卡機和手機安全元件(Secure Element, SE)會進行 資料交換，以確保交易安全



24(B).

38.有關反洗錢及詐欺管理的敘述，下列何者錯誤？
(A)台灣為亞太防制洗錢組織的正式會員
(B)台灣須在 2017 年底接受國際評鑑
(C)銀行可透過人員、流程、技術的相互搭配，有效管控疑似洗錢或資助恐怖主義的交易風險
(D)逃漏稅負與盜卡、詐騙等舞弊行為，均可視為廣義的洗錢活動，宜密切監理



25(C).

45.在建立客戶價值模型上，下列敘述何者錯誤？
(A)首先進行業務蒐集與整合，並置入進階分析環境中
(B)導入客戶價值模型定義，設計客戶價值模型架構
(C)貢獻度模型上是利用 RFM (Recency、Frequency、Monetary)架構計算客戶關係與忠誠度因子
(D)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊，推估潛在的客戶銷售潛力



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