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科目:台灣菸酒◆企業管理概論
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1(D).
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8.下列何者不是「中央集權」管理制度強調的影響因素?
(A)複雜而不確定的環境
(B)大型企業
(C)基層管理者不願意參與決策
(D)組織面對著企業失敗的危機和風險
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2(A).
12.五大人格特質中強調個人社交、健談與善於人際相處的程度為下列何者?
(A)外向性
(B)親和性
(C)開放性
(D)情緒穩定性
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3(C).
18.定義工作內容與鑑定該工作所需的能力是下列何者之定義?
(A)招募
(B)績效評估
(C)工作分析
(D)訓練
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4(D).
38.企業管理功能中的「控制」是指:
(A)激勵團隊成員,化解成員之間糾紛
(B)擬訂組織目標與達成目標之策略
(C)分派資源、安排工作以達成目標
(D)比較實際工作進度與預期進度之落差,並採取必要的修正
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5(A).
39.航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠、離峰時沒客人的問題,這主要是因為服務業之下列何 種特性所導致?
(A)易逝性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)易變性
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死剛剛做了阿摩測驗,考了80分