阿摩：全世界都不相信你會成功，你自己相信，那你就會成功
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模式:收錄測驗
科目:郵局◆企業管理大意(內勤)
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1(A).

51.工作團體(work group)與工作團隊(work team)有別，而下列何者不屬於工作團隊的特質 ？
(A)討論時講求效率
(B)領導角色共享
(C)以特定目的建構組織
(D)成員享有工作分配權



2(B).

19.企業組織透過銷售產品或服務向顧客所收取而來的金錢，稱為：
(A)利潤
(B)營收
(C)損失
(D)保留盈餘



3(C).

21.在下列哪個市場情況下，某特定產品的供給僅由單一銷售者決定？
(A)完全競爭市場
(B)寡佔市場
(C)獨佔市場
(D)資本主義市場



4(A).

27.下列何者最有可能在企業組織內部的策略規劃會議中列席？
(A)執行長
(B)電商平台客服領班
(C)預算分析助理
(D)廣告代理商



5(C).

28.「透過協調與管理土地、勞力、資本以及企業家精神等要素以確保產品或服務得以順利產出」，稱 為：
(A)資源整合
(B)供應鏈管理
(C)生產管理
(D)採購管理



6(C).

34.企業組織生產越多同類型的產品或服務，這些產品或服務的單位成本會隨之降低，此現象稱為：
(A)範疇經濟
(B)適者生存
(C)規模經濟
(D)成本效益



7(D).

41.下列何者不是組織文化建立和維持的重要因素？
(A)組織創辦人的哲學
(B)甄選標準
(C)社會化
(D)低階管理



8(A).

46.下列何者不是創新文化的特徵？
(A)高度的外部控制
(B)注重結果，而非手段
(C)授權的領導
(D)對不切實際的容忍度



9(C).

47.由兩家以上的公司共同投資，以期能在特定市場營運並獲取利潤的企業組織，稱為：
(A)連鎖加盟企業
(B)多國籍企業
(C)合資企業
(D)銷售代理企業



10(B).

16.有關「決策」的敘述，下列何者錯誤？
(A)決策是指從解決問題的可行方案中，做出選擇
(B)制定決策的範圍很狹隘，只有在大型企業進行商業行為時才會發生
(C)決策一般可分為例行性決策與非例行性決策
(D)在制定決策的過程中，必然會有資訊不完整的風險與不確定性



11(D).

22.下列何者非屬平衡計分卡的績效衡量指標？
(A)財務指標
(B)顧客指標
(C)內部流程指標
(D)銷售指標



12(A).

30.某企業內部的一條產品線，獨立面對某特定產業內的競爭，必須單獨規劃本身的經營策略，以追求 在該產業內的競爭優勢。這條產品線可稱為何？
(A)策略事業單位
(B)策略聯盟
(C)內部創業
(D)研發團隊



13(D).

44.有機式組織(Organic Organizations)與機械式組織(Mechanistic Organizations)的差異在於：
(A)有機式組織的正式化及複雜化程度低，但集權化程度比機械式組織高
(B)機械式組織的集權化及正式化程度均較高，但複雜化程度比有機式組織低
(C)專案式組織接近機械式組織，功能式組織接近有機式組織
(D)有機式組織成員的工作內容較機械式組織多樣化



14(A).

46.在產品與市場發展上，透過積極的行銷活動，鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機，稱為：
(A)市場滲透策略
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略



15(A).

50.在某公司中，年資久的員工被視為新進員工的導師與角色模範，成員所認知的規範高度影響其行為。 請問這間公司可能屬於何種文化類型？
(A)派閥文化(clan culture)
(B)官僚文化(bureaucratic culture)
(C)創業文化(entrepreneurial culture)
(D)市場文化(market culture)



16(B).

53.決策者思考各項替代方案的最小收益，然後從各方案的最小收益裡選取最好的，是採用哪一項決策 準則？
(A)極大極大準則
(B)極大極小準則
(C)極小極大遺憾準則
(D)拉普拉斯準則



17(A).

55.一個企業之管理職位集中在幕僚職位的程度，稱為：
(A)管理強度(administrative intensity)
(B)控制幅度(span of control)
(C)指揮鏈(chain of command)
(D)授權(delegation)



18(C).

56.具有高創新能力的企業，其組織文化通常具有何種特性？
(A)對衝突的容忍度低
(B)極度強調具體性和明確性
(C)對風險的容忍度高
(D)外控程度高



19(B).

58.科學管理學派的學者主張，為了提升工作效率，工作設計應依循 3S 原則。下列何者非屬 3S 之一？
(A)專業化
(B)系統化
(C)標準化
(D)簡單化



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