阿摩：持續努力，保持前進，成功就在不遠處
90分
(2 分36 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:公職◆公共管理
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1(D).

下列有關公共管理的意涵之敘述何者有誤？
(A)公共管理的研究重心較偏重於管理工具、技術、知識及技能等的運用
(B)公共管理是公共行政一般性的科際整合的研究
(C)公共管理結合了傳統公共行政的規範取向及一般管理之工具取向
(D)公共管理的意涵比公共行政更為寬廣



2(D).

有關B途徑下的公共管理研究的主要議題何者為非？
(A)組織精簡
(B)資訊管理
(C)政府再造
(D)政策管理



3(D).

6. SERVQUAL模型中可靠性的標準不包含下列何者？
(A)公司向顧客承諾的事情都能及時完成
(B)顧客遇到困難時，能表現出關心並幫助
(C)公司是可靠的
(D)指望他們告訴顧客提供服務的準時時間



4(B).

7. 平衡計分卡是由何國學者提出？
(A)英國
(B)美國
(C)法國
(D)德國



5(D).

4. 美國權益平等促進運動"的推動機關為何？
(A)人事管理局
(B)功績制保護委員會
(C)聯邦勞動關係局
(D)平等就業機會委員會



6(D).

36.何者並非IMD國家競爭力指標的標準？
(A)政府職能
(B)國家經濟
(C)人力素質及生活
(D)國內司法及政治體制



7(C).

16. 重建公共行政係以下列何者為基底
(A) 公共選擇與新公共管理
(B) 新公共管理與新公共行政
(C) 新公共行政與黑堡宣言
(D) 黑堡宣言與公共選擇



8(C).

71.立法院審查政府預算程序包括:(1)一讀會(2)二讀會(3)三讀會(4)交付委員會審查(5)咨請總統公布並函行政院執行,其正確順序為
(A)12345
(B)41235
(C)14235
(D)12435



9(C).有疑問
X


80.高錦(Malcolm.L.Goggin)等人在執行理論與實務:朝向第三代一書中指出:第三代政策執行模式的重要特色為:
(A)以個案研究為主的模式
(B)以府際溝通為主體的模式
(C)以分析架構為主的模式
(D)以基層官僚為主的模式



10(D).

25 菲德利克森（H. G. Frederickson）在《公共行政的精神》（The Spirit of Public Administration）一書中界定公共的意涵，下列何者錯誤？
(A)從公民精神（citizenship）的觀點來看，公共是指主動、積極、訊息充分的 公民
(B)從利益團體的觀點來看，公共是利益團體之間互動協調的結果
(C)從服務提供的觀點來看，公民是被基層官僚服務的顧客
(D)從公共選擇的觀點來看，行政人員會基於利他而追求公共利益



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