阿摩：患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望，盼望不至於羞愧
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1(D).

2. 從事工作分析的方法為何？　
(A)調查表法　
(B)觀察法　
(C)員工面談法　
(D)以上皆是。



2(C).

24.領導人要讓員工信賴自己，不能做下列哪一件事 ？
(A)對待員工要一視同仁
(B)給予員工應有的尊重
(C)與客戶建立短期的互利關係
(D)肯定員工出色的工作表現



3(C).

7.企業人才招募來源包括內部招募與外部招募，下列何者屬於內部招募？
(A)校園徵才
(B)向人才仲介機構徵募
(C)晉升
(D)廣告徵才



4(B).

12 「男主外、女主內」，請問這句話犯了什麼決策的偏誤：
(A)群體盲思（groupthink）
(B)刻板印象（stereotypes）
(C)對比效果（contrast effects）
(D)投射效果（projection effects）



5(D).

760 "就規劃之層次（Level）構面分析，企業 之高階層管理者應從事："
(A) 短程規劃
(B) 中程規劃
(C) 部門規劃
(D) 策略規劃。



6(C).

5.在電視新聞與許多媒體新聞中經常會聽到 WTO 這個名稱，WTO 指的是下列何者？
(A)歐盟
(B)東南亞國協
(C)世界貿易組織
(D)關稅暨貿易總協定



7(D).

27. 管理者增加給員工喜歡的刺激物，進而增加員工正向行為，依照學者 Burrhus F. Skinner 所提出的強化理論，此種手段為？
(A)削弱
(B)負增強
(C)懲罰
(D)正增強



8(D).

5. 審查以及篩選應徵者的辦法包含以下何者？
(A)審核履歷表、直接面試
(B)能力或人格測驗
(C)調查應徵者背景
(D)以上皆是



9(D).

33. 有關台灣企業引進外籍員工，可透過下列何種移民業務機構提供協助比較有專業性 與保障？
(A)該移民業務機構申請設立並經許可通過
(B)該機構員工應置移民專業人員
(C)移民專業人員，指經移民專業人員訓練並測驗合格，取得入出國及移民署 核發之移民專業人員資格證明書者
(D)以上均是



10(D).

50. 薪酬水準的決策往往反映了管理當局的薪資哲學，敘薪決策可以包括？
(A)薪酬水準
(B)薪酬結構
(C)個別薪酬
(D)以上皆是



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