阿摩：重複學習，方可千錘百鍊。
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學難度:(326~350)
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1(B).

67.依據達爾頓(M. Dalton)的分類，非正式組織中，下級人員只享權利不盡義務，他們多係主管的親友，憑著血親關係透過主管的權力，設法搾取機關的利益。這類團體稱為：
(A)垂直共棲團體
(B)垂直寄生團體
(C)水平防守團體
(D)水平攻擊團體



2(B).

11.政府每一個職位可根據工作分析結果，將之歸入適當的職系與職等，以做為人事管理的基礎，此稱之為：
(A)工作豐富化
(B)職位分類
(C)計畫評核術
(D)功績制



3(C).

36.下列何者不是韋伯（Weber）所提出的理想型官僚組織的特徵？
(A)專業分工
(B)層級節制
(C)彈性管理
(D)依法辦事



4(C).

54.個人或組織為達成某種目標或解決某項問題，就兩個或兩個以上方案作一選擇是謂：
(A)組織
(B)領導
(C)決策
(D)控制



5(D).

33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指：
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻



6(B).

37.企業型政府運動著重何種特性的表現？
(A)依法行政
(B)顧客導向
(C)社會正義
(D)對事不對人



7(B).

20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在？
(A)就價值觀而言，傳統管理方式著眼於長期願景，而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言，傳統管理方式重視設定個人目標，而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言，傳統管理方式講求多向溝通，而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言，傳統管理方式認為員工是寶貴的資源，而全面品質管理認為員工是可控制的資源



8(D).

某些學者認為行政組織內部應符合「政治多元論」（political pluralism）的原則，因而提出下列那一項主張？
(A) 公務人員應全數由弱勢團體推派，才能消弭階級政經地位的差異，達到公平正義
(B) 公務人員必須盡量由中產階級出任，才能穩定社會，維護多元利益
(C) 應取消文官的工作安全保障，以增加公務人員的流動性及階級代表性
(D) 公務人員的組成必須具有代表性，以反映社會的經濟、政治及族群等結構



9(D).

有關政府推展公眾關係所應遵循的原則，下列何項敘述錯誤？
(A)方略不可一成不變
(B)須有社會責任觀念
(C)重視雙向溝通協調
(D)應該盡量隱惡揚善



10(C).

41.下列那一項不屬於政治行政二分理論的範疇：
(A)行政就是忠誠地執行政策
(B)行政乃是國家意志的執行
(C)行政人員應介入政治鬥爭
(D)行政應該著重效率與經濟



11(D).

34.學者馬師婁(Maslow)將人的需求區分為以下五種層次：[1]愛的需求 [2]尊榮感的需求 [3]生理需求 [4]自我實現的需求 [5]安全的需求，請問其由下而上的順序安排為何：
(A)13524
(B)53124
(C)31542
(D)35124



12(B).

48.現代政府組織的人事體制精神，普遍均強調 [ 用人唯賢 ] 與[ 獎優罰劣 ] ，這是屬於人事行政的何種特質：
(A)法制化
(B)功績化
(C)民主化
(D)人性化



13(B).

因霍桑實驗（Hawthorne Experiments）所開啟的「人群關係學派」（Human Relations），其對組織與管理理論發展強調了什麼？
(A)組織經濟學的發展
(B)對組織成員的人格尊重
(C)規章制度的彈性調整
(D)對外在環境因素的回應



14(C).

48.何茲柏格（F. Herzberg）提出激勵的「兩因理論」（Two Factor Theory）。其中所謂「兩因」指的是什麼？
(A)心理因素與生理因素
(B)精神因素與物質因素
(C)保健因素與激勵因素
(D)衛生因素與健康因素



15(D).

推展公眾關係須進行溝通與活動，下列何者非其應注意的事項？
(A)不斷溝通、改進
(B)運用符號輔助
(C)講求表達技巧
(D)被動接收消息



16(D).

39 根據馬師婁(A.H.Maslow)的動機需求原理，管理上成員最不易獲得滿足的需求是？
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)歸屬感需求
(D)自我成就需求



17(D).

公務員為執行公務，必須擁有各種資源，例如：文具、電子設備、機具及車輛等等，如果據為己有或公器私 用，就會違反下列何者？
(A)行政組織
(B)行政裁量
(C)行政決策
(D)行政倫理



18(B).

高速公路高乘載管制是何種政策類型？
(A)自我管制
(B)管制政策
(C)分配政策
(D)重分配政策



19(D).

10 依據羅聖朋（D. H. Rosenbloom）的分析，下列有關公共行政運作主要原則之敘述何者錯誤？
(A)公共行政運作的主要原則是：憲政體制、公共利益、市場與主權
(B)公共行政的公共性，必須經由憲政體制方能體現
(C)公共組織的存在目的，在體現公共利益
(D)政府的行政運作完全不受市場的影響



20(B).

18 「今年度的預算只是去年預算額度的小幅調整而已」，此一政策制定結果的說明最符合下列那一種決策模式？
(A)菁英決策模式
(B)漸進模式
(C)滿意決策模式
(D)由上而下決策模式



21(B).

17 有關「系統理論」（systems theory）對系統特性的敘述，下列何者錯誤？
(A)任何系統均由 2 個以上之次級系統所組成
(B)次級系統之間彼此獨立，且未相互關連
(C)系統與外在環境之間，呈動態開放關係
(D)系統達成目標的方法呈現多元性



22(B).

18 為了完成某項特定且複雜的任務而組成的短暫性結構，稱為：
(A)委員會
(B)任務小組
(C)非正式組織
(D)分部組織



23(B).

46 「為確保公務人員依法行政、執行公正、政治中立，並適度規範公務人員參與政治活動」，在我國係屬 於何種法律規範之內容？
(A)公務人員政治中立法
(B)公務人員行政中立法
(C)公務人員價值中立法
(D)公務人員決策中立法



24(A).

19 下列何種人事管理活動可視為訓練，最有助於組織員工獲得刺激，使其具備更多元的工作經驗？
(A)職務輪調
(B)旋轉門條款
(C)集體談判
(D)模範公務人員選拔



25(A).

2 主張「政治-行政」兩分的行政學先驅學者為下列何人？
(A)威爾遜（W. Wilson）
(B)懷特（L. White）
(C)韋伯（M. Weber）
(D)古立克（L. Gulick）



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