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【常錯】 - 公職◆公共管理難度:(281~290)
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1(A).有疑問

二十世紀末，世界各國曾掀起一股行政改革的風潮，其中最早採行「行政彈性工時」（Administration Flexible Time）的國家是：
(A) 德國
(B) 英國
(C) 美國
(D) 日本



2(A).

那一個國家的文官改革號稱要「與顧客在一起」來改變官僚系統的文化？
(A) 英國
(B) 美國
(C) 加拿大
(D) 新加坡



3(C).有疑問

下列那一個國家以「公元 2005 年新制文官體系」(Public Service 2005)作為政府再造的訴求？
(A) 法國
(B) 德國
(C) 加拿大
(D) 奧地利



4(D).
X


民國四十七年，總統府設立「臨時行政改革委員會」由誰支持？
(A) 黃季陸
(B) 王雲五
(C) 陳雪屏
(D) 以上皆非



5(D).
X


54.下列有關公共管理在研究取向上的特性之敘述何者為非？
(A)同時重視策略與過程，也注意到外部性取向
(B)對公共管理的「公共」賦予更寬廣的定義
(C)研究分析之對象朝向基層的公經理人
(D)重視理性，特別是規範性理論



6(D).
X


20. 關於繪製服務藍圖相關敘述，何者有誤？
(A)如果例外事件不多，可以在藍圖上描繪比較簡單、經常發生的例外補救過程
(B)一個經常採用的、更好的戰略是在藍圖上顯示基本失誤點，有必要時，為服務補救過程開發新的子藍圖
(C)現在已有公司通用或認可的藍圖符號辭彙
(D)如果藍圖的使用目的是減少服務過程中不同的時間，時間就一定要被包括進來，對費用開銷或其他與該目的有關的問題也一樣。但是並不提倡把這些東西加入藍圖，除非它們是中心問題



7(D).有疑問
X


8. 關於決策支援系統(DSS)之敘述何者有誤？
(A)出現於1970年代
(B)電腦由決策導向邁入資訊導向
(C)將管理資訊系統(MIS)與決策過程密切配合
(D)協助決策者解決非結構化問題



8(C).有疑問

2. 美國政府人事制度正視個人差異的具體表現法案於何時通過？
(A)1965年
(B)1970年
(C)1978年
(D)1984年



9(A).有疑問

25何者為地方治理興起的背景因素？
(A)國家財政危機引發中央加速授權地方
(B)新左派改革理念衝擊地方政府的角色職能
(C)第二波時代的來臨促發更多社會行動者參與地方治理
(D)民族化效應的衝擊   



10(A).有疑問

8. 下列有關遞增預算模式的敘述，何者為非?
(A) 它以機會成本的觀念來計算支出計畫所需要使用的資源
(B) 它只注重新年度較上一年度增加或減少的部分
(C) 它不符合績效預算和設計計畫預算的原則
(D) 它符合「人們只具有有限理性」的特性



【非選題】
一、從政府公關與行銷的方面來看，行政部門推動的政策或法案，若要獲得議會的支持， 有那些技巧可加以運用？（25 分）



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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了60分