阿摩：反覆練習，方可提高對試題的敏感度
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【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(501~525)
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1(B).

下列哪一位學者認為品管就是P (plan)、D(do)、C(check)、A(action)的循環過程？
(A) 貝斯 (Bass)
(B) 戴明（Deming）
(C) 費根堡（Feigenbaum）
(D) 裘蘭（Juran）



2(B).

產品供給顧客之附加服務或利益，是產品三個層次中的哪一種？
(A)正規產品
(B)引伸產品
(C)核心產品
(D)有形產品



3(B).

265 就產品生命週期而言，產銷雙方大力推廣，銷路快速增加，獲利增加的階段是
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)飽和期



4(B).

208 企業借入長期資金的途徑為
(A)票據貼現
(B)公司債
(C)透支
(D)開發信用狀



5(C).

67 現代企業逐漸重視各國相互利益、法令規章、經濟情勢變遷，此點充分顯示現代企業具有下列何種特質
(A)分工與專業
(B)企業的結合
(C)國際化
(D)自由化



6(C).

主管將某種職權及職責指定某位於下屬，使下屬可以代表他從事管理或作業性工作，稱為:
(A)分權
(B)集權
(C)授權
(D)負責



7(A).

股東大會上，下列何者有投票權?
(A)普通股股東
(B)債權人
(C)銀行
(D)供應商



8(D).

下列何者係指評估者考核員工時僅以一兩個最顯著的因素來進行評估而不自覺地將此顯著因素的評估結果影響到其他因素之評分所產生的評分偏誤
(A)順序偏誤
(B)社會偏誤
(C)中間傾向
(D)月暈效應



9(A).

在一個組織內同時採用功能式及事業部式的指揮鏈員工除隸屬某一功能單位外並負責某一特定的市場或產品區塊這些員工同時向兩位主管負責報告自己的進度此種組織結構為
(A)矩陣式組織結構
(B)網路式組織結構
(C)團隊式組織結構
(D)產品式組織結構



10(D).

3.有關例行性（programmed）決策與非例行性（non-programmed）決策說明，下列何者 錯誤？
(A) 例行性決策是經常性決策
(B) 例行性決策只要依循規則就可以做出決定
(C) 非例行決策針對特定、無明確定義、不確定性高的問題所進行的決策
(D) 非例行性決策可以讓組織簡化許多作業且讓行動一致



11(A).

19 下列何者非矩陣式組織之優點？
(A)符合指揮統一原則
(B)人才多樣化
(C)人力資源組合迅速
(D)兼具功能別與產品別組織劃分之優點



12(B).

所謂的戴明循環(Deming cycle)指的是下列何者？ 
(A)SWOT
(B)PDCA
(C)Data Mining
(D)AIDMA



13(A).

_______________組織可以應需求而迅速改變。
(A) 有機
(B) 水平
(C) 垂直
(D) 機械



14(B).

36策略管理的第三個步驟是要釐清公司的優點和缺點，這屬於分析：
(A)外部環境
(B)內部環境
(C)公司所面臨的抉擇
(D)涉及服務顧客的時間壓力



15(D).

6。企業必須全力達成下列哪項目標才具有「行銷觀念(MarketingConcept)」？
(A)比競爭者做更多的廣告與促銷活動
(B)將產品全部賣光
(C)以最低成本生產產品
(D)同時滿足顧客與獲得利潤



16(D).

14管理的四項功能，何者正確?
(A)管理、組織、領導和控制
(B)管理、協調、領導和控制
(C)規劃、協調、統馭和控制
(D)規劃、組織、領導和控制



17(A).

15先設定目標，再建構能達成目標的策略，並且發展一套計畫來整合協調各種活動，稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



18(B).

30RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧，是如何與其他人、其他團體合作的能力。這點對各個階層的管理者而言都很重要，是指何種技巧?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性



19(C).
X


38效率指的是什麼?
(A)投入和產出的關係
(B)在成本和利益間附加的關係
(C)成本和產出的指數性質
(D)不顧成本增加生產



20(B).

25.下列哪一個敘述並不是企業組織目標的特徵？
(A)目標可以為企業組織中的所有人員提供指引與統一的方向
(B)設定目標是規劃流程中的最後一個步驟
(C)目標可以被視為激勵組織員工的來源
(D)目標為評估與控制提供有效的機制



21(D).

51下列哪一個圖可以顯示企業執行一項任務或專案時,每一個應完成的步驟與完成每一步驟所需的時間,通常作為完成任務或專案的進度控制?
(A)位置圖
(B)組織圖
(C)魚骨圖
(D)甘特圖



22(D).

22.對有志創業的人士而言，成立獨資企業最主要的好處在於：
(A)無機會取得額外的財務資源
(B)受法律保障的償債責任
(C)獨資企業較有機會永續經營
(D)自己當老闆



23(D).

45.下列何者不是開放式創新(open innovation)的特點？
(A)幫助組織回應複雜的問題
(B)提供顧客發聲的管道
(C)幫助解決產品開發的不確定性
(D)知識的管理與分享不需做很大的改變



24(A).

56.企業組織透過發放實體問卷、進行顧客訪談或實施電話調查所收集到的資料，稱為：
(A)初級（或第一手）資料
(B)次級（或第二手）資料
(C)無偏差資料
(D)偏差資料



25(D).

37.金融機構確認客戶身分時，有下列何種情形者，應予以婉拒建立業務關係或交易？ A.疑似使用匿 名、假名、人頭、虛設行號或虛設法人團體開設帳戶 B.持用偽、變造身分證明文件 C.客戶拒絕提供審 核客戶身分措施相關文件 D.由代理人辦理開戶，且查證代理之事實及身分資料有困難
(A)僅 AB
(B)僅 ABC
(C)僅 ABD
(D) ABCD



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努力爬上岸剛剛做了阿摩測驗，考了96分