阿摩:言教不如身教,身教不如境教
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【精選】 - 人身保險業務員(壽險)難度:(51~75)
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1(A).

76.假如保險金在死亡保險契約上未指定身故受益人者,則下列何者可以繼承保險金?
(A)配偶、子女
(B)父母
(C)兄弟姐妹
(D)祖父母


2(A).

108.下列何者不是民法所定之「法定繼承人」?
(A)配偶之父母
(B)子女
(C)父母
(D)配偶


3(D).

受益人的產生方式:
(A)指定
(B)法定
(C)約定
(D)以上皆是


4(D).

一個成功的業務員,一定懂得服務,因完善的服務一定有以下良好的效果
(A)客戶自動介紹新客戶
(B)瞭解保戶,增加業績
(C)增加保戶信心,提高繼續率
(D)以上皆是。


5(A).

一個優秀的業務員,在客戶無能力繳費時,應具備什麼態度?
(A)提供客戶辦理繳清或自動墊繳
(B)不聞不問,以免增加困擾
(C)鼓勵客戶解約
(D)代客戶繳費,以免影響繼續率。


6(B).

要與保戶維持良好的關係,最主要的基礎為
(A)有親戚關係
(B)有服務的熱誠與能力
(C)經常送禮
(D)以上皆非。


7(A).

新業績的產生,往往是從客戶介紹新客戶而來,但這必須要
(A)我們給客戶滿意的服務
(B)給佣金
(C)送禮
(D)以上皆是。


8(D).

準保戶的來源有
(A)企業團體的開拓
(B)業務推介人的建置
(C)過去有工作關係的人
(D)以上皆是


9(B).

壽險業務員必須向客戶逐項解釋商品的效能,目的在於?
(A)纏住客戶使他無法拒絕
(B)幫助客戶找出最適合他需要的保單
(C)向客戶表示壽險不是那麼簡單的東西
(D)以上皆是。


10(D).

5 風險因素包含
(A) 道德風險因素
(B) 實質風險因素
(C) 心理風險因素
(D) 以上皆是


11(D).

19 壽險業客戶的動向受下列哪些因素影響?
(A) 家庭模式的改變
(B) 壽命延長
(C) 國民所得提高
(D) 以上皆是


12(A).

49 想和客戶維繫感情,採取的方式:
(A) 電話、書信、賀卡問候
(B) 打聽員工對客戶的觀感
(C) 在客戶的工作職場聊天
(D) 以上皆非


13(A).

97. 保險公司為了產生盈餘,可採用下列哪種經營努力
(A)將所收之保險費安全、確實的投資利用,產生投資利益
(B)超收較高的附加保險費
(C)不論被保險費人之身體狀況接受大量契約
(D)以上皆是。


14(C).

40. 保險契約所謂「道德上的危險」是指
(A)修養不好
(B)竊盜行為
(C)企求不法圖利的心理
(D)人際關係太複雜 。


15(B).

45. 要保人訂立契約須
(A)只要有限制行為能力
(B)具有行為能力
(C)不須具有行為能力
(D)以上皆是。


16(D).

15. 某一團體,其員工年平均死亡率為0.00305,若死亡事故發生時,雇主預期須支付每位員工一百萬元的撫卹金,則雇主對每一員工之損失成本應為
(A)3350元
(B)3500元
(C)335元
(D)3050元。


17(C).

10. 為了留給客戶一個良好的印象,業務員必須A儀表端正;B衣冠整齊;C態度誠懇;D誇大不實;E談吐高尚;
(A)ACD
(B)ABD
(C)ABCE
(D)BCD。


18(A).

11. 下列何者為是?
(A)要保人在投保時必須親自填寫要保書以及簽名,並據實告知及聲明
(B)業務員可代替要保人於要保書簽名
(C)要保人之配偶有權利代替要保人填寫要保書以及簽名
(D)要保人親自填寫要保書至於簽名部分可以委由他人代勞 。


19(D).

561. 金融從業人員遇客戶結購外幣現鈔或旅行支票時,以下敘述何者正確?
(A)結購外幣 現鈔或旅行支票後,請客戶當面點清
(B)提醒客戶妥為保管,以免被竊或遺失
(C)請 客戶將旅行支票與購買合約書分開保管,避免兩者同時被竊或遺失而無法申請掛失
(D) 以上皆是


20(C).

(C)13.以下何者不屬於業務員之保險招攬行為:
(A)解釋保險單條款
(B)轉送要保文件及保險單
(C)代客戶填寫要保書
(D)說明填寫要保書注意事項。


21(C).

14.業務員自行更改客戶要保文件:
(A)是對客戶的服務
(B)是被允許的行為
(C)可能觸犯偽造文書罪
(D)以上皆非。


22(C).

28為保險金而縱火,是屬於何種風險因素?
(A)心理風險因素
(B)實質風險因素
(C)道德風險因素
(D)社會性風險因素。 .


23(B).

12.編製生活規劃書的目的在幫助客戶:
(A)趁早準備配偶所需要的費用
(B)預定目標,估列將來需要的各種費用
(C)了解父母所需要的費用
(D)準備子女所需要的預備金


24(C).

13. 填寫要保申請書應注意之事項,下列何者為非
(A) 業務人員的報告書要會見被保險人本人 再做登記
(B) 在告知欄上,要據實告知
(C) 職業無須詳實填寫
(D) 要保人、被保險人、受益人 等要填寫戶籍上登記的姓名


25(C).

229 保險金受領人為數人時,其受益之分配應詳載於保險單,如其數額尚未確定者應依民法規定
(A)墊繳保費 之受益人可獨得
(B)隨便分配
(C)平均分受其權利
(D)先往領取者可多分配。


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