阿摩：人因夢想而偉大，沒有夢想的人，就沒有人生
85分
(3 分5 秒)
模式:精熟測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
 繼續測驗
再次測驗 下載 下載收錄
1(A).

28 有關績效管理之目標管理型態系統（MBO-type system）及績效監測型態系統（PM-type system），下列敘述何者正確？
(A)目標管理型態系統將焦點置於個別管理者和員工的績效，是一種較著重個人化的過程
(B)績效監測型態系統較紮根於人事系統
(C)目標管理型態系統的標的往往是基於以往績效由高層單方所設定的
(D)績效監測型態系統著重於輸出、立即成果，較不強調品質與顧客服務



2(D).

19 關於方案「形成性評估」（formative evaluation）之敘述，下列何者錯誤？
(A)焦點在於過程目標
(B)有助於了解方案執行時的阻力與助力
(C)有助於方案執行者判斷是否需要修正方案的運作
(D)用來評估方案的成果



3(C).

32 有關績效管理的敘述，下列何者錯誤？
(A)績效管理可以分為「目標管理型態系統」及「績效監測型態系統」二種次系統
(B)績效管理並非秋後算帳，而是期望讓員工的工作績效獲得改善
(C)績效管理等於績效評估，為促使員工達到最佳成效之手段
(D)績效管理不是只在疲弱不振的績效情況中才使用



4(C).

34 衝突是組織或團隊難以避免的現象，下列何者不是衝突的特性之一？
(A)對立性
(B)稀有性
(C)協調性
(D)阻撓性



5(D).
X


14 評估服務對象的需求有很多作法，「統計過去三年年度成果報告裡，使用人數最多的服務項 目」是在衡量下列那一種需求？
(A)感覺性需求
(B)規範性需求
(C)表達性需求
(D)比較性需求



6(C).

9 強調組織需視其工作性質及所處的環境特性而調整管理技巧，屬於何種管理觀點？
(A)科層管理
(B)人群關係管理
(C)權變管理
(D)計量管理



7(C).

39 我們在生活中經常聽到「公關」或「行銷」這兩個名詞，有關「公關」與「行銷」之敘述，下列 何者正確？
(A)公關與行銷是互不相關的兩回事
(B)公關是目的而非手段
(C)公關企圖影響態度；行銷則嘗試影響特定行為
(D)公關主要是一種溝通工具；行銷則不重視溝通



8(A).

37 某身心障礙機構開了一家餐廳作為心智障礙者的庇護職場，在餐廳牆壁上貼滿心智障礙者的笑 臉，在桌子的玻璃下也有「因為您的愛心，將為我們帶來自信與尊嚴」等標語，現場更有多位心 智障礙者擔任服務人員。這種行銷策略是：
(A)體驗行銷
(B)一對一行銷
(C)差異行銷
(D)集中行銷



9(A).

11 某家機構最近來了一位新主管，他發現目前機構的工作過於鬆散，因此決定對社工員進行管控措 施，包括社工員每日須完成個人的工作檢核表，同時明確規定他們每天要做的事、報告外出工作 往返時間與地點。這位主管採取的是那種管理思維？
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C) Z 理論
(D) S 理論



10(B).

7 組織的部門分化係指組織基於分工合作的需要，將各層級的業務與權責劃分為水平或橫向的單位。 今若某機構將部門分化為老人組、身心障礙組、兒童組、婦女組等，是依什麼標準來劃分部門？
(A)依功能分部化
(B)依顧客／案主分部化
(C)依產品／服務分部化
(D)依地區分部化



11(D).
X


8 有關古典管理學派相關理論，下列敘述何者錯誤？
(A)行政管理的創始者是費堯（Henri Fayol）
(B)科學管理焦點在於整個組織的管理及所有管理者行動
(C)財務的考量確實是影響員工行為重要因素之一
(D)科學管理觀點的實驗發展出的定律，即是節省金錢



12(B).

33 高效能團隊一向是組織領導者所期待的，有關高效能團隊特徵之敘述，下列何者錯誤？
(A)要有明確的目標
(B)內部支持重於外部支持
(C)良好的溝通
(D)共同的承諾



13(B).

39 若採用和原有技術完全不同的新技術，對既有的技術或產業造成破壞性的影響，此敘述不屬 於下列何種創新的意涵？
(A)不連續性創新（discontinuous innovation）
(B)漸進式創新（incremental innovation）
(C)激進式創新（radical innovation）
(D)突破性創新（breakthrough innovation）



14(B).

20 有關人事管理與人力資源管理之間的區別，下列敘述何者錯誤？
(A)人事管理是以組織為主，人力資源管理是以成員為主
(B)人事管理是功能取向，人力資源管理是作業取向
(C)人事管理的勞資關係保守，人力資源管理有適當的溝通管道
(D)人事管理的管理模式是反應式，人力資源管理是預警式



最頂 ▬
快捷工具

精熟測驗 - 專技◆社工師◆社會工作管理-阿摩線上測驗

惟信剛剛做了阿摩測驗，考了85分