【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學2024~2011難度:(501~525)-阿摩線上測驗

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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學2024~2011難度:(501~525)

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1(B).

馬斯洛（Maslow）的需求階層理論有五項需求：①生理需求 ②社會需求 ③尊重需求 ④安全需求 ⑤自我實現需求，請問從最基本到最高層次的需求排列順序為何？
(A)①②④③⑤
(B)①④②③⑤
(C)④①③②⑤
(D)④①②③⑤

2(B).

下列何種組織內一方面仍然有傳統之功能或程序部門，如製造、工程、行銷、財務等，但另一方面，又有直屬於高層主管之專案經理，除了原有功能部門主管之縱的職權行使，另一方面又有專案經理超越各功能之橫的職權行使？
(A)學習型
(B)矩陣型
(C)知識型
(D)教導型

3(D).

16 信用（Credibility）的最主要成分是：
(A)年齡
(B)地位
(C)職權
(D)誠實

4(A).

6.將計劃所需的各項活動用先後順序及所需時間來呈現，以協助計劃主持人評估各項活動的必要性，並找出需要特別關注的活動，係為何種方案評估與檢視技巧？
(A)PERT（計劃評核術）
(B)MRP（物料需求計劃）
(C)CAD（電腦輔助設計）
(D)損益平衡分析

5(B).

26.控制程序中一種分析完成某計畫工作，估計完成各項工作的所需時間，以及找出完成總計劃所需的最多時間的方法為
(A)物料需求規劃(MRP)
(B)計劃評核術(PERT)
(C)電腦輔助設計(CAD)
(D)電腦輔助製造(CAM)

6(D).

43.訂製遊艇的生產方式是採用：
(A)連續性生產
(B)間斷性生產
(C)大批量生產
(D)專案生產

7(C).

10.組織中的每一位員工只能接受一位主管的命令，此為費堯(H. Fayol)的：
(A)命令原則
(B)領導原則
(C)指揮統一原則
(D)分工原則

8(D).

26. Maslow 的需求層級理論，假設人們的需求都有五個層級，在某一層次需求未獲相當滿足之前，人們不會追逐其上一層級的需求，請問此理論由下至上的層級排列順序，下列何者正確？
(A)安全、生理、社會、尊嚴、自我實現
(B)社會、生理、安全、尊嚴、自我實現
(C)自我實現、生理、安全、社會、尊嚴
(D)生理、安全、社會、尊嚴、自我實現

9(C).

7.有關服務的特色，下列何者錯誤？
(A)服務往往是無形的
(B)服務的提供與消費往往同時發生
(C)服務具備相當高程度的一致性
(D)服務通常無法像實體商品一般預先儲存

10(B).

32 管理四大功能：①領導 ②組織 ③控制 ④規劃，依管理循環執行程序先後，應為何種排列順序？
(A)④③②①
(B)④②①③
(C)②①④③
(D)①②③④

11(C).

33 認為員工都是積極勤奮，願意接受任務，喜歡挑戰，富有創造力和潛力，此屬何種激勵理論的論述？
(A)期望理論
(B)雙因子理論
(C) Y 理論
(D) X 理論

12(D).

14.下列何者「不是」波特(M. Porter)五力模型的要素？
(A)產業內競爭者的態勢
(B)供應商的影響力
(C)顧客的影響力
(D)政府的法令規章

13(A).

14 米雪喜歡她的工作也努力工作。不過，最近她的努力狀況有所改變，因為米雪發現一名新員工的經驗不如她，但薪資卻和她相同。下列那種動機理論最適合用來描述米雪？
(A)公平理論
(B)增強理論
(C)雙因子理論
(D)目標設定理論

14(A).

19.一位管理者可以有效率及有效能管理的員工人數，係指下列何者？
(A)控制幅度
(B)分權
(C)正式化
(D)平權計畫

15(B).

2 一般而言，行銷通路的決策之一就是決定銷售點的密度，也就是在一固定大小區域內，設立其零售點的數量。請問在臺灣，統一便利商店的銷售點密度應該是達到下列那一種配銷程度？
(A)獨家配銷
(B)密集配銷
(C)選擇性配銷
(D)多樣性配銷

16(B).

19 美國 3M 公司非常重視員工的創意，並將可能商業化的創意付諸實現，這說明 3M 公司非常重視：
(A)外部創業
(B)內部創業
(C)網路創業
(D)微型創業

17(A).

19. 企業選擇二個以上的市場區隔，強調人們需求的差異性，針對每個市場分別設計不同產品與行銷計畫，是謂何種行銷做法？
(A)差異化行銷
(B)無差異行銷
(C)集中行銷
(D)個人行銷

18(A).

23 比利在外面跑業務時，他能在一定的權限內自由決定可以給客戶什麼樣的優惠與折扣，而不需要呈報主管許可。請問這樣的行為稱為：
(A)授權
(B)直接管理
(C)權力整合
(D)集權

19(A).

13 桑熙向員工發表演講，一共講了三個半小時並在演講中展示了 247 張簡報。演講最後的互動疑難解答沒有人問問題。員工可能處於那種溝通障礙？
(A)信息超載
(B)選擇性知覺
(C)頓悟學習
(D)制約學習

20(C).

25.企業對所經營的產品之上游供應商及下游配銷商所進行的控制或所有權擁有的策略，為下列何種成長策略？
(A)多角化策略
(B)水平整合策略
(C)垂直整合策略
(D)差異化策略

21(A).

16. 以下何種領導是指領導者展現熱情自信，透過領導者自身的性格和行為表現來影響到部屬的行為？
(A)魅力式領導
(B)團隊領導
(C)交易型領導
(D)轉換型領導

22(C).

39. Davis 為某上市公司的高階主管，他總是能以整體的觀點看待組織與了解不同部門間之關係，以及思考如何調整組織以適應外在環境變化，請問該高階主管具備下列何種能力？
(A)技術性能力（Technical Skills）
(B)人際關係的能力（Human Skills）
(C)概念化能力（Conceptual Skills）
(D)以上皆非

23(A).

31. 下列有關「對員工的責任」之敘述，何者為非？
(A)企業對於員工最重要責任是給予高薪
(B)使員工擁有願景的未來
(C)確保員工努力投入，將能獲得公平的報償
(D) 人力資源對企業經營深具影響

24(D).

34.下列何者可以呈現一項工作的實際進度與預期進度？
(A) BCG 矩陣圖
(B)工作說明書
(C)組織圖
(D)甘特圖

25(C).

36. 「走動式管理(Management by Walking Around)」是屬於哪一種控制？
(A)事前控制
(B)事後控制
(C)即時控制
(D)追蹤控制

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