阿摩:檢討自己是成功的開始,檢討別人是失敗的開始
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模式:循序漸進模式
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1(D).

22.有關公營事業民營化,下列敘述何者有誤?
(A)可提升績效及生產力
(B)可追求企業之最大利潤
(C)可提供民間參與公共事務之機會
(D)政府對該民營化企業完全失去控制權


2(D).

2. 下列何者並非溝通過程中產生扭曲的常見成因?
(A)接受訊息者的人格特質
(B)選擇 性認知
(C)語意的模糊
(D)沒有時間的壓力


3(D).

5. 關於政府與民眾溝通的具體作法,下列何者錯誤?
(A)舉辦施政座談會
(B)進行各項民 意調查
(C)強化里民大會的功能
(D)採取置入性行銷手段


4(D).

8. 以政府機關公眾關係的目標而言,下列何者錯誤?
(A)宣揚政令
(B)確立政策方向
(C) 促進政治和諧
(D)為其錯誤政策辯護


5(B).

2. 「行政就像在透明的魚缸活動」是用來說明行政管理與企業管理之間有何不同?
(A)決策的程度不同
(B)受公眾監督的程度不同
(C)組織目標的評估不同
(D)獨占與競爭的不同


6(B).

10. 依據行動研究先驅學者李文(K. Lewin)組織變革的三個階段看法,排列次序下列何者正確?
(A)變革、解凍、再凍結
(B)解凍、變革、再凍結
(C)解凍、再凍結、變革
(D)再凍結、變革、解凍


7(C).

38. 機關內不同單位且職位不相稱人員間之溝通,這種溝通類型係指下列何者?
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)斜行溝通
(D)平行溝通


8(A).

3. 政府的行政管理與民間的企業管理不同之處,下列敘述何者正確?
(A)民間企業對於問題的因應,較能隨時調整變通
(B)政府的行政作業較不須考慮政治及法規因素,而以管理因素的考量為重
(C)民間企業管理不須遵守政府法令之規範
(D)政府行政管理的動機在於追求私利,強調市場導向


9(B).

22. 行政機關的領導者在危機發生時,下列何者非屬適當的溝通技巧?
(A)注意傾聽
(B)禁止媒體採訪
(C)誠實以對
(D)溝通未來願景


10(B).

40. 由部屬發動向長官溝通的類型,稱為下列何者?
(A)斜行溝通
(B)上行溝通
(C)水平溝通
(D)下行溝通


【非選題】
9.1977年美國卡特(J.Carter)總統時代推行於聯邦政府的一種預算制度,凡機關組織編製每年 的預算,從「零」的基準開始,不囿於上(以前)年度預算數字的高低,重新審視其業務活 動,決定其優先順序,根據成本效益分析,就下年度預算作最適當安排,該預算制度稱之為 _______預算制度。 .

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康碧軒剛剛做了阿摩測驗,考了100分