阿摩：不做阿摩，不會怎麼樣，做了阿摩，你會很不一樣
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學2024~2015難度:(1276~1300)
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1(B).

21 關於丹哈特（Robert B. Denhardt）所提倡的新公共服務理論觀點，不強調下列何者？
(A)公共利益
(B)顧客服務
(C)民主
(D)公民權



2(A).

37 如將行政學的發展分成三個時期：傳統理論、修正理論、整合理論，下列何者屬於傳統理論時期之理論？
(A)行政管理學說
(B)理性決策理論
(C)激勵保健理論
(D)開放系統理論



3(C).

46 強調行政機關的人力組成結構應該具備社會人口的組合特性，行政體系要如同議會般，具有代表性的主 張。此概念謂之：
(A)市長議會制
(B)代表性議會制
(C)代表性科層體制
(D)市經理制



4(B).

50 下列何者不是湯普森（D. F. Thompson）所謂「公民不順服」應符合的條件？
(A)公開為之
(B)訴諸暴力
(C)在違法之前，用盡所有管道
(D)直接挑戰實質的不義



5(C).

5 依據卡斯特與羅森威（F. E Kast ＆ J. E)Rosenzweig）敘述，組織的「次級系統理論」，係指出組織系統的運作 由五個部分構成，下列何者非其中之一？
(A)結構的次級系統
(B)心理－社會的次級系統
(C)生理的次級系統
(D)管理的次級系統



6(E).

13 教育部委託財團法人高等教育評鑑中心辦理大學系所評鑑，這項作法屬於羅伊（T. Lowi）所界定的那一種政策類 型？
(A)管制性政策
(B)自我管制政策
(C)分配性政策
(D)重分配政策
(E)本題送分



7(C).

22 「鄉音過重」衍生的溝通障礙，屬於下列何種溝通障礙？
(A)心理障礙
(B)地理障礙
(C)語意障礙
(D)感官障礙



8(A).

20 個別關懷、動機的啟發和精神感召、才智的激發、相互關係的影響。請問以上所述內容是那一種領導類型的構成 要素？
(A)轉換型領導
(B)交易型領導
(C)魅力型領導
(D)權變型領導



9(B).

10 組織再造必須具備何種能力，才能跳脫功能部門的分割與侷限，根據實際的需要來重新建構組織之流程？
(A)顧客導向
(B)系統思考
(C)目標取向
(D)資訊科技



10(B).

18 行政學者海克契（C. Heckscher）曾提出「後官僚組織型模」（the post-bureaucratic model）的理念型，下 列敘述何者最正確？
(A)後官僚組織共識的達成係經由對權威、規則或傳統的默認
(B)後官僚組織著重組織實際上所要達成的使命，而非一般性的價值陳述
(C)後官僚組織強調以規則而非原則作為實現使命的行動指標
(D)後官僚組織系統在內外界線上更趨於保守和封閉



11(D).

5 進行政策評估時，評估者重視利害關係人的主張、關切與議題之分析，此種觀點最接近下列何種評估 類型？
(A)實驗室實驗
(B)實地實驗
(C)社會實驗
(D)回應性評估



12(B).

2 下列行政學相關理論，其發展的先後順序應為：①新公共服務理論 ②行政生態理論 ③新公共管理理論
(A)①→③→②
(B)②→③→①
(C)③→②→①
(D)③→①→②



13(D).

8 關於公共組織應具備「代表性」的觀點，下列的詮釋何者錯誤？
(A)行政機關的政策應充分反映不同團體、利益與價值偏好
(B)行政人員的社會背景和地位會影響其價值觀、工作態度與績效
(C)人事行政的措施應反映社會人口結構的組成
(D)代表性官僚的論點與功績制原則一致



14(B).

40 下列何種措施屬於自願型政策工具？
(A)課徵污染稅
(B)社區成立巡守隊
(C)電動機車補助
(D)使用者付費



15(A).

5 近年來，在倫理思想及哲學的討論中，羅爾斯（J. Rawls）有那一本著作，其立論被視為探討公 務倫理的主要觀點？
(A)《正義論》（A Theory of Justice）
(B)《重建公共行政》（Refounding Public Administration）
(C)《現代政府》（The Government of Modern States）
(D)《第五項修練》（The Fifth Discipline）



16(D).

4 下列何者最容易造成政務官與常任文官間的緊張關係？
(A)常任文官比政務官更需要回應民意
(B)政務官增加政府機關預算，進行組織擴張
(C)常任文官傾向創新，政務官傾向保守
(D)政務官講求彈性，常任文官講求依法行政



17(C).

28 關於如何結合績效與預算的議題，下列何者正確？
(A)強調機械式的連結
(B)預算決策完全遵循績效資訊
(C)使用績效資訊來增加決策過程的信心
(D)績效愈佳，次年度預算分配必然愈多



18(D).

32 關於績效管理使用的平衡計分卡，下列何者非屬其主要構面？
(A)財務
(B)顧客
(C)內部流程
(D)主管機關



19(B).

43 政府制定政策與提供服務時，需要了解民意，下列敘述何者正確？
(A)政府應運用大數據分析方法探勘網路民意，以操弄網路輿情
(B)因為沒有訪員在場，在匿名環境下，網路民意調查可以降低填答者社會期待偏差
(C)網路民意調查不會有母體涵蓋率偏差的問題
(D)政府蒐集民意，應該以手機調查為主要方法



20(D).

7 我國電業自由化鼓勵民間設立電廠，可能與下列何理論觀點的實踐較有 關連？
(A)權變理論
(B)新公共行政
(C)新公共服務
(D)新公共管理



21(D).

2 下列何者對於提高「直接公民參與」最無助益？
(A)電子投票
(B)公民教育
(C)政府資料開放
(D)增加民意代表人數



22(C).

24 下列何種行為主體之間的合作，可視為公私協力？
(A)國際貨幣基金與避險基金
(B)社會企業與非營利組織
(C)行政法人與財團法人
(D)行政機關與立法機關



23(D).

28 有關績效審計之敘述，下列何者正確？
(A)採事前審計形式
(B)其主管機關為監察院審計總處
(C)其審計範圍以公營事業之績效查核為限
(D)審計人員應依法獨立行使其審計職權



24(B).

25 下列那一項工作和數位治理（digital governance）最為直接相關？
(A)建立公私部門合作夥伴關係來提供公共服務
(B)建置公共政策網路參與單一入口，供民眾參與及提案
(C)提供與分析大數據以操控民意走向
(D)政府委託學術單位辦理「參與式預算」研討會



25(A).

16 俗諺有云：官員「換了位置換腦袋」 ，這是指涉何種觀點下的組織病象？
(A)邁爾斯定律（Miles’ Law）
(B)墨菲定律（Murphy’s Law）
(C)寡頭鐵律（Iron Law of Oligarchy）
(D)白京生定律（Parkinson’s Law）



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