【常錯】 - 公職◆公共管理難度:(61~70)-阿摩線上測驗

90分

模式:循序漸進模式
【常錯】 - 公職◆公共管理難度:(61~70)

1(A).有疑問

19 一般而言，績效管理的困境不包括以下那一項？
(A)不同層級的機關具有相同的績效衡量方法及標準
(B)對於績效認定標準的不同，將使溝通更形困難
(C)績效管理在執行技術上難度很高
(D)績效評量實為一種政治溝通的過程

2(B).

下列何者不屬於學者Bozeman所認為的公共管理的特性？
(A)同時注重策略與過程，但仍注意外部性取向
(B)研究對象更深入基層文官
(C)對於「公共」賦予更寬廣的意涵，包含私部門與非營利部門
(D)同時也重視理論面

3(C).

下列何者不是當前我國政府改造方案的主要改革目標？
(A)規模精簡化
(B)建制合理化
(C)業務科學化
(D)組織彈性化

4(C).

14 顧客滿意經營中有所謂的 ABCD 四S 模型，請問其中的C 型服務是指下列何種服務？
(A)事後服務
(B)事前服務
(C)主動服務
(D)諮詢服務

5(D).

23 「新制度經濟學」構成公共管理的重要理論基礎，下列何者不屬其概念主張？
(A)機會主義
(B)逆選擇
(C)道德風險
(D)廣博理性

6(B).

下列何者是標竿管理的重要成本？
(A)過度重視靜態結構，忽略內部員工之需求
(B)易陷於評量的數字遊戲，忽視真正的表現
(C)容易形成一競爭性的組織文化
(D)容易造成組織內部的權力衝突

7(C).

對於「民營化」與「自由化」概念的闡述，下列何者錯誤？
(A)民營化是指將原本由公共壟斷的產業開放，允許民間業者經營
(B)自由化是指將某特定產業開放競爭
(C)民營化必須以自由化為基本條件
(D)民營化是指政府將某項公共職能交給民間，仍須扮演監督角色

8(C).

PAFHRIER一字是何人提出?
(A) Ranson,S.和Stewart,J.
(B) Perry,J.和Kremer,K.L.
(C) Garson,G.D.和Overman,E.S.
(D) Osborne,D.和Gaebler,T

9(A).

9 下列何者是公共組織規模最適化的策略工具？
(A)委外化
(B)法治化
(C)民主化
(D)制式化

10(A).

7 參與模式的公共治理改革背後的前提是：
(A)基層行政人員和公民掌握了政策方案最清楚的資訊
(B)現存政府法令規章對基層行政人員賦予太多的約束
(C)傳統公共治理缺乏各種參與者的互相競爭
(D)傳統公共治理下政府組織的持續性

【非選題】
二、探討公共管理的學者，往往重視政府再造的觀念。綜合學者的看法，政府再造的核心特質有那些？請詳細解釋並舉例說明之。（25 分）

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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了90分