試卷測驗 - 113 年 - 中華民國多國籍企業研究學會2024第一回合管理學#120058-阿摩線上測驗

阿摩：成功和失敗最大的差別在於想法。

14分

(4 分18 秒)

模式:試卷模式
試卷測驗 - 113 年 - 中華民國多國籍企業研究學會2024第一回合管理學#120058

繼續測驗

再次測驗下載

下載收錄

1(A).

1. 下列何者屬於影響組織文化的形式特徵（Formal Characteristic）？
(A)新進人員工作手冊內容
(B)同事間有默契在每個月的第一週聚餐
(C)業務經理與客戶建立關係的方式
(D)管理風格

2(B).

2. 以下何種結構變數對於組織創新有負面的影響？
(A)管理者對於創新的支持
(B)組織結構為機械式組織
(C)充裕的研究資源
(D)部門間頻繁的互動

3(C).

3. 權變理論學派會針對不同具體條件尋求不同的最合適管理模式，下列關於其敘述，何者錯誤？
(A)因為石油危機而產生管理理論變革
(B)該學派著名的學者包括：史塔克、錢德勒、費堯
(C)錢德勒提出結構追隨策略，認為管理結構是隨著策略變化而變化的
(D)1970 年代初期，由美國發展出來的理論

4(B).

4. 常見的辦公室空間規劃、企業願景、公司產品展示、或是公司歷史（園史）沿革的海報等，屬於席恩（E. H. Schein）所提出的哪一種組織文化層面？
(A)人造器物與創造物
(B)基本假定
(C)價值觀念
(D)行為模式

5(D).

5. 不同部門的同事私下告訴我，聽說公司獲利不佳，想要裁撤一些績效不佳的單位，請問此陳述與下列何者相關？
(A)屬於上行溝通
(B)屬於跨部門溝通
(C)屬於正式溝通
(D)屬於非正式溝通

6(B).

6. 以下何者不是組織設計的權變變數？
(A)組織整體策略
(B)組織競爭優勢

(C)技術能力
(D)組織規模

7(B).

7. 下列關於「目標管理法」的敘述何者有誤？
(A)目標管理是以工作為中心的管理科學方法，強調工作的針對性規劃
(B)由彼得•杜拉克所提出
(C)必須明白確定組織的整體目標
(D)每位主管必須根據整體的目標，各自設定本身的目標，以實施自我控制的管理方式

8(D).

8. 下列哪一項在「溝通模式」中屬於「高時空限制」？
(A)Facebook 社群分享
(B)Line 討論
(C)Email 郵件
(D)群體面對面會議

9(C).

9. 管理者將重心放在組織中重大差異事件管理上，是符合下列何種有效控制的原則？
(A)目標管理
(B)績效回饋
(C)例外管理
(D)全面品質管理

10(B).

10. 關於規劃與組織績效二者關係，下列敘述何者有誤？
(A)規劃過程的品質與結果之適當執行，可能會比規劃的範圍更為重要
(B)內部環境是影響績效的主要原因
(C)正式規劃通常與較佳的財務表現有關
(D)規劃及績效二者之相關性會遭受時間長短之影響

11(　).

11. 魯文（Lewin, 1951）所提出的組織變革三步驟，不包含下面哪一步驟？
(A)變革
(B)維持現狀
(C)結凍
(D)解凍

12(　).

12. 關於程式化決策之敘述，下列何者不正確？
(A)組織會發展出一套流程、規則及政策規範員工之處理方式
(B)為處理高結構化問題之方法
(C)決策具有很高的獨特性
(D)管理者對問題內容是熟悉的

13(　).

13. 部門劃分主要解決組織設計中的？
(A)目標確立
(B)橫向設計
(C)層次劃分

(D)縱向設計

14(　).

14. 依據學者 Paul Hersey 和 Ken Blanchard 所發展出情境領導理論（Situational Leadership Theory），當一名領導者同時在任務導向和關係導向的表現上是很低時，屬於下列何種領導風格？
(A)授權型（Delegating）
(B)告知型（Telling）
(C)推銷型（Selling）
(D)參與型（Participating）

15(　).

15. 用來描述組織專業分工細密程度的組織結構構面為？
(A)複雜化程度
(B)明文化程度
(C)集權化程度
(D)正式化程度

16(　).

16. 在派閥式控制（Clan Control）下，員工的行為會受到何種規範？
(A)自我控制
(B)正式的控制
(C)嚴謹的階層關係
(D)嚴格的規定

17(　).

17. 請問下列何者為錢德勒（Alfred Chandler）所提出的組織策略與結構關係？
(A)結構追隨策略
(B)策略與結構無關係
(C)策略追隨結構
(D)以上皆非

18(　).

18. 權變模式（Contingency Model）指出，當領導績效壞，適合採取關係取向時，此係指領導者處於什麼樣的情境類型？
(A)領導者與部屬之關係差、工作結構低、且職位權力強
(B)領導者與部屬之關係差、工作結構高、且職位權力強
(C)領導者與部屬之關係差、工作結構低、且職位權力弱
(D)領導者與部屬之關係佳、工作結構高、且職位權力強

19(　).

19. 由於老人化趨勢之影響，導致組織重新設計產品與區隔市場，這對組織而言應該是？
(A)促使組織僵化的力量
(B)促使組織變革的外在力量
(C)促使組織變革的內在力量
(D)以上皆非

20(　).

20. 管理功能所稱的組織（Organizing）是指？
(A)組織變革
(B)組織設計

(C)組織結構
(D)組織圖

21(　).

21. 規劃相對於其他的管理程序而言，它具有哪些特性？
(A)持續性（Continuity）
(B)理性（Rationality）
(C)時間性（Timing）
(D)以上皆是

22(　).

22. 統一公司主要業務項目為包裝鮮乳，藉由零售業者來銷售，之後增加一般包裝飲料業務，繼續交付相同之零售業者銷售。試問統一公司採用下列哪一種策略思維？
(A)整合策略（Integration strategy）
(B)以資源為基礎的策略（Resource-based Strategy）
(C)綜效（Synergy）
(D)產業分工（Disintegration）

23(　).

23. 下列哪一種控制方法是以組織的價值觀和規範為基礎，透過潛移默化的方式來同化員工的行為？
(A)事後控制
(B)社會化/調適性控制
(C)預先控制
(D)市場控制

24(　).

24. 組織結構對於創新能力有重大之影響，不包括？
(A)有機式的組織結構
(B)對創意充分的鼓勵及支持
(C)高度的內部溝通，以增進部門間的互動
(D)對創意的形成施加時間壓力，以使員工創意增加

25(　).

25. Katz 以及 Pavett and Lau 歸納發現管理者應具備觀念化、人際關係、技術及政治四項關鍵能力，下列敘述何者有誤？
(A)此四項關鍵能力之重要性會隨管理者階層的不同而有所差異
(B)觀念化能力係指抽象思考之能力
(C)技術能力係指完成某一特定技術領域之工作，所需具備之能力，即包括某些特定的工具、程序及技術
(D)當管理者位於組織層級愈高時，其人際關係之能力愈顯重要

26(　).

26. 下列何者為組織文化發展之成功關鍵要素？
(A)具備清楚的組織架構圖

(B)為股東創造利潤
(C)將政策具體明文化
(D)組織成員間能夠共享價值

27(　).

27. 以組織內部管理制度作為控制的基礎稱為？
(A)科層控制
(B)派閥控制
(C)資訊控制
(D)市場控制

28(　).

28. John 是一位行銷經理且已到葡萄牙出差一個星期，這段時間他完成無法使用電子郵件，當他回國時，發現超過千封電子郵件待處理，此現象可能會產生下列何者的溝通障礙？
(A)情緒
(B)語言
(C)國家文化
(D)資訊過載

29(　).

29. 組織抗拒變革的可能原因為何？
(A)個人利益可能受損
(B)不確定性高
(C)認知不同
(D)以上皆是

30(　).

30. 根據斯金納（Skinner）的強化理論指出，管理者可運用四種強化手段塑造期望行為，請問以下哪個手段是錯的？
(A)削弱
(B)公平
(C)正增強
(D)懲罰

31(　).

31. 「管理」一詞所隱含的觀念，包括？
(A)管理是一套活動與程序
(B)管理為同時追求效果及效率
(C)管理是對組織資源的取得、組合及運用
(D)以上皆是

32(　).

32. 傑克最近購買一家零售百貨，於二年後仍虧損，僅管他瞭解目前的整體經濟環境不好，但仍持續投入巨資進行裝潢，他回應朋友的理由為已投入相當多心力與資金，所以只有繼續投資才有回本之可能，試問他犯了哪一決策盲點？
(A)取得性偏差（Availability Bias）
(B)定錨效果（Anchoring Effect）
(C)承諾升高（Escalation of Commitment）
(D)依賴典型偏差（Representative Bias）

33(　).

33. 下列關於降低組織變革抗拒之敘述，何者有誤？
(A)藉由組織的協助與關懷，以幫助員工處理及面對變革帶給他們的焦慮與恐懼
(B)透過溝通使員工瞭解變革之必要性
(C)避免運用強制（Coercion）之手段
(D)讓未來會受變革影響的員工參加決策過程，以增加他們對最終決策之承諾與認同

34(　).

34. 將組織內的工作做正式的安排，稱為？
(A)組織結構設計
(B)部門劃分
(C)專業分工
(D)制式化

35(　).

35. 依據目標設定理論（Goal-setting Theory）來看，假若你是一個管理者，你該如何幫你的部屬設定目標？ a.設立一個較為困難的目標，但事先能讓部屬了解並接受； b.設立的目標必須是要明確的；c.目標達成後必須要有適時地回饋；d.目標由員工自我設定；e.目標有適度的挑戰性。
(A)abce
(B)abcde
(C)abcd
(D)bcde

36(　).

36. 關於策略規劃的概念，下列敘述何者為非？
(A)當成長期之產品於市場處於一般地位時，宜採用市場集中策略
(B)運用情境規劃可以增進管理者面對各種不確定與風險狀況下之反應力
(C)標竿法（Benchmarking）為策略規劃所應用的技術之一
(D)例行性決策於不確定狀況下，宜應用客觀機率來做決策

37(　).

37. 統一公司給予不論全職或兼職員工，都可以獲得店面績效某比例的獎金分紅，此為下列哪一激勵理論？
(A)雙因子理論
(B)三需求理論
(C)增強理論
(D)目標設定論

38(　).

38. SWOT 分析為發展策略之重要工具，下列敘述何者為非？
(A)機會、威脅係指組織的外部競爭環境
(B)SWOT 為一種綜合分析判斷決策之歷程

(C)SWOT 即包括優勢、劣勢、機會與威脅四項
(D)劣勢、威脅係指組織內部的不利條件

39(　).

39. _______的實施需包括明確的目標與期限，同時亦需將目標以文字形式公告予組織所有成員，以降低模糊性及達成共識？
(A)組織
(B)控制
(C)專案
(D)規劃

40(　).

40. 下列何者非為抗拒變革之因素？
(A)社會關係需重新建構
(B)擔心失去原有的利益
(C)確定性與清楚的未來
(D)認知差距

41(　).

41. 以下何種領導是指領導者展現熱情自信，透過領導者自身的性格和行為表現來影響到部屬的行為？
(A)轉換型領導
(B)魅力式領導
(C)團隊領導
(D)交易型領導

42(　).

42. 從控制的角度分析，市場控制又稱為？
(A)產出控制
(B)派閥控制
(C)行為控制
(D)文化控制

43(　).

43. 依據增強理論，小明因為段考第一名而獲得獎賞，此屬於以下哪一種手段？
(A)懲罰
(B)削弱
(C)負增強
(D)正增強

44(　).

44. 下列何者不是官僚（Bureaucracy）的原則？
(A)清楚的規章制度

(B)用人唯才，不講人情
(C)專業分工
(D)團隊精神

45(　).

45. 規劃指的是管理者為組織訂出目標及選擇行動方案的過程，下列何者對於「規劃」的敘述正確？
(A)規劃讓組織的各部門朝向自主性的發展
(B)規劃會增加環境不確定性所造成的影響
(C)規劃提供組織過去的發展歷程，是管理功能的基礎
(D)規劃所設定的目標可作為組織控制的參考

46(　).

46. 關於策略規劃過程之敘述，下列何者正確？
(A)先進行內外部環境分析才能制定公司的使命
(B)公司使命為策略規劃之起點
(C)設立公司目標前需先發展公司策略
(D)內外部環境分析後隨即發展策略

47(　).

47. 有關創新管理之敘述，以下何者正確？
(A)突破性創新通常具有較高的風險性，失敗率較高
(B)突破式創新是以目前的技術架構為基礎，進而慢慢改善其產品
(C)創新等於發明
(D)人類交通工具從馬車變為汽車是屬於漸進式創新

48(　).

48. 若你是一位財務主管，當你於面對財務報表分析時，下列敘述何者正確？
(A)本益比愈高係指股票越有投資價值
(B)存貨週轉率愈高，係指公司之存貨堆放時間越久
(C)EPS 係指每股盈餘
(D)負債比率愈高，係指公司使用之財務槓桿程度愈低

49(　).

49. 潤成企業吳經理於年底打考績時，常以員工「近期」之表現，而不是以過去一年平均之表現，試問吳經理犯了哪一決策盲點？
(A)依賴典型偏差（Representative Bias）
(B)定錨效果（Anchoring Effect）
(C)取得性偏差（Availability Bias）
(D)承諾升高（Escalation of Commitment）