阿摩：千金難買早知道，萬金難買後悔藥
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【精選】 - 公職◆行政學難度:(501~525)
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1(D).

30.開創了行政學中「人群關係」學派的重要活動是：
(A)明諾布魯克會議
(B)黑堡宣言
(C)時間與動作研究
(D)胡桑實驗



2(B).

11.政府每一個職位可根據工作分析結果，將之歸入適當的職系與職等，以做為人事管理的基礎，此稱之為：
(A)工作豐富化
(B)職位分類
(C)計畫評核術
(D)功績制



3(C).

54.個人或組織為達成某種目標或解決某項問題，就兩個或兩個以上方案作一選擇是謂：
(A)組織
(B)領導
(C)決策
(D)控制



4(D).

33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指：
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻



5(D).

47.下列何人曾在西元 1887 年發表「行政的研究」一文，後來被尊稱為「行政學之父」？
(A)費堯（H. Fayol）
(B)韋伯（M. Weber）
(C)泰勒（F. W. Taylor）
(D)威爾遜（W. Wilson）



6(B).

37.企業型政府運動著重何種特性的表現？
(A)依法行政
(B)顧客導向
(C)社會正義
(D)對事不對人



7(A).

21.有關「以工作為中心」的領導方式，下列敘述何者正確？
(A)以工作或產量為目的，員工僅是完成工作或產量的手段
(B)領導者與部屬共同制定決策
(C)給員工較大的自主權
(D)加強員工歸屬感與認同感



8(B).

20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在？
(A)就價值觀而言，傳統管理方式著眼於長期願景，而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言，傳統管理方式重視設定個人目標，而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言，傳統管理方式講求多向溝通，而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言，傳統管理方式認為員工是寶貴的資源，而全面品質管理認為員工是可控制的資源



9(D).

有關政府推展公眾關係所應遵循的原則，下列何項敘述錯誤？
(A)方略不可一成不變
(B)須有社會責任觀念
(C)重視雙向溝通協調
(D)應該盡量隱惡揚善



10(C).

25 下列何者不是中央政府對地方政府實施補助款制度的主要理由？
(A)補貼地方政府從事公共建設之經費
(B)矯正地方政府間的財政失衡
(C)反映國庫盈餘
(D)舒緩地方稅收減少的壓力



11(C).

志願組織、慈善團體、免稅組織、獨立部門等，可以用下列那一名詞統稱之
(A)第二部門
(B)第四權
(C)非營利組織
(D)行政法人



12(A).

政府與人民溝通首重：
(A)公信力
(B)執行力
(C)權威性
(D)迫切性。



13(C).

45 行政機關由於專業化的結果，不易去鑑賞其他不同的觀點或價值，會導致其發展出極為狹隘的觀點，此稱之 為何種現象？
(A)形式主義
(B)區域主義
(C)本位主義
(D)世界主義



14(B).

44 某公務人員將遵守法規視為最主要目的，而忽略為民服務這一更重要的目的，這種現象稱為：
(A)目標管理
(B)目標錯置
(C)政府失靈
(D)市場失靈



15(D).

6.「Groupthink」係指：
(A)團體相思
(B)團體亂思
(C)團體苦思
(D)團體盲思



16(B).

5 巴納德（Chester I. Barnard）認為組織是一種由「共同目標」、「貢獻心力的意願」、「相互溝通的能力」 構成的互動系統，其中人員「貢獻心力意願」的產生與下列何者有關？
(A)社會動態的平衡
(B)貢獻與滿足的平衡
(C)系統與環境的平衡
(D)貢獻與經濟的平衡



17(C).

2 行政功能的藝術性，概指下列何者？
(A)行政機關和人員都要藝術教育
(B)公務文書製作得如藝術作品一般
(C)行政運作應隨機應變、因事制宜
(D)行政應以發展文化藝術活動為重點



18(A).

23 「1982 年6 月英國與阿根廷為福克蘭群島（Falkland Islands）主權問題爆發戰爭，英國外相卡靈頓爵士（Lord Carrington）立即以外交折衝失敗、國際責難等理由，向首相柴契爾夫人（Margaret Thatcher）請辭照准。」此事 例是呈現何種意涵？
(A)課責
(B)救濟
(C)正當程序
(D)彈性



19(B).

31 ｢組織內部三五好友經常相約吃中飯，下班後相約唱歌｣，這段話最能描述下列何種組織概念？
(A)正式組織
(B)非正式組織
(C)矩陣組織
(D)扁平組織



20(B).

6 下列何者非屬當代行政革新所處的環境系絡之特質？
(A)全球化趨勢來臨
(B)大政府觀念當道
(C)重視國家競爭力
(D)大環境變遷快速



21(B).

3 公務員和社會民眾對行政機關運作所持有之理念價值、行為模式及人際關係，在學理上稱之為：
(A)原生文化
(B)行政文化
(C)氏族文化
(D)社區文化



22(A).

9 下列對於跨域治理（governance across boundaries）之敘述，何者錯誤？
(A)強調參與者之間的互斥性
(B)隱含系統思維理念
(C)指涉跨轄區或跨機關的整合性治理作為
(D)呼應府際合作的重要性



23(C).

25 關於韋伯（Max Weber）「理想型官僚制度」的敘述，下列何者錯誤？
(A)此一理想型建立是在「合法權威」的基礎上
(B)人員間的關係強調對事不對人
(C)重視非正式組織的影響力
(D)重視專業分工及技術訓練



24(A).

27 一般而言，各國財政收入的最主要來源為何？
(A)賦稅收入
(B)財產收入
(C)公債收入
(D)補助收入



25(A).

19 下列何種人事管理活動可視為訓練，最有助於組織員工獲得刺激，使其具備更多元的工作經驗？
(A)職務輪調
(B)旋轉門條款
(C)集體談判
(D)模範公務人員選拔



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