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阿摩:不景氣是淘汰那些不爭氣的人。
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科目:公職◆社會工作
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1(C).
社會工作者應多給案主參與、增強權力和自我完成的機會,這是符合社會工作倫理的那一種規範?
(A)保密
(B)對案主的承諾
(C)案主自決
(D)告知後同意
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2(C).
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4 最早成立的一所「睦鄰之家」(Settlement House) 名稱為何?
(A)學院睦鄰中心 (College Settlement)
(B)巴涅特館 (Barnett House)
(C)霍爾館 (Hull House)
(D)湯恩比館 (Toynbee Hall)
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3(C).
36 在身心障礙福利服務領域裡,「去機構教養化」的運動帶來了何種發展?
(A)著重於個案工作來解決問題
(B)著重於團體工作來改變個人
(C)著重於社區多元化服務模式
(D)著重於以安置方式來解決問題
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4(C).
X
48 下列何種身分者並未被要求尊重社會工作倫理守則?
(A)社會工作師
(B)各縣(市)政府社會局(處)首長
(C)社會工作師服務機構之督導
(D)捐款者
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5(C).
26.根據史基摩(Skidmore)的社會工作綜合定義指出社會工作是運用個案、團體、社區等三種助人方法,並將工作焦點放在下列那一方面,以達成調適人際關係、改善社會環境與提升社會功能的目的?
(A)人與家庭
(B)家庭與環境
(C)人與環境
(D)人與社區
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6(C).
47 依據社會工作師法之規定,社會工作紀錄保存年限不得少於幾年?
(A)3年
(B)5年
(C)7年
(D)10年
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7(C).
X
29 有關雙重關係的敘述,下列何者正確?
(A)社會工作者與案主有雙重關係就是不符合專業倫理
(B)界線跨越是指社會工作者對案主利益形成嚴重損害
(C)界線侵犯是指與案主產生另一種關係,但不一定有利益損害
(D)雙重關係是指社會工作者與案主有一種以上的關係
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8(C).
X
53 最能夠反應出社會個案工作會談的特質是:①會談是一種有目的的活動 ②會談過程包括語言和非語言之 溝通 ③社工員在進行會談之前,最好有所準備,或者事先計劃 ④會談屬於互惠的關係,社工員是服務 的提供者,案主也應有所回饋
(A)①②③
(B)②③④
(C)①②④
(D)①③④
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9(C).
X
4 當社會工作人員運用各種方法,去協助一個社區的行動系統,稱之為:
(A)社會行政
(B)個案工作
(C)團體工作
(D)社區工作
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10(C).
3 關於從事兒童福利社會工作者的敘述,下列何者正確?
(A)要求兒童家庭順應傳統
(B)比較不需要採用種族的角度來協助
(C)為兒童及家庭增加機會,協助他們做決定
(D)對貧窮兒童應以機構安置為優先處遇
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11(C).
X
30 關於傳統觀點的專業界線敘述,下列何者正確?
(A)案主若視社會工作者為其專業協助者以外的角色,將有利於治療關係的發展,以及充分運用社會工作者與案主的關係
(B)社會工作者必須和案主的關係保持一個清晰而不模糊的界線
(C)雙重關係是可以完全避免的
(D)當專業關係變成雙重關係時,社會工作者的權力繼續保持並受專業行為規範的約束
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12(C).
2 社會工作者為了蒐集、分析與統整資訊,以決定如何適當地滿足或處理案主需求與問題的過程,這是指:
(A)規劃(planning)
(B)行動(action)
(C)評定(assessment)
(D)充權(empowerment)
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13(C).
X
19 社工員進入弱勢鄰里,試圖進行結構性的改變,以協助受壓迫的居民得以取得適當的資源。下列何者為該社工員所運用的社區工作模型?
(A)社區總體營造
(B)社會計畫模式
(C)地區發展模式
(D)社會行動模式
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14(B).
X
5. 社會保障源於歐洲中世紀的慈善事業。
(A)O
(B)X
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15(C).
X
11.下列對芮奇孟(Mary Richmond)的敘述何者為非?
(A)強調系統化的研究,對證據蒐集和證據評價重要性
(B)1917 年寫了「社會診斷」一書,是第一本個案工作的書
(C)重視社會因素對瞭解人類行為的重要性,主要貢獻在尊重與瞭解個人的差異性、重視個人與家庭、社會間的相互關係
(D)說明個案工作概念是「一個人帶著一個問題來到一個場所,在那裡遇到了一個專業者,提供一套過程和供給品幫助他」
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16(C).
X
7 有關綜融式(generalist)社會工作實務取向之敘述,下列何者正確?①從社會環境脈絡中了解人 的行為 ②整合社會工作實務、社會政策與社會工作研究 ③專精化治療技術 ④以案主介入為 焦點 ⑤與案主及其環境體系工作
(A)①②④
(B)②④⑤
(C)①③⑤
(D)①②⑤
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17(C).
X
30 有關團體前會談(pre-group interview)的敘述,下列何者錯誤?
(A)是團體成員凝聚力形成的重要階段
(B)可協助領導者決定參與成員之資格
(C)領導者與團體成員可建立初步關係
(D)領導者可利用此機會協助成員了解團體的目標、契約與角色行為
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18(C).
X
22 當進行員工培訓時,應包括評估訓練需求、設定培訓目標、擬定培訓計畫、實施培訓計畫、評估 培訓計畫的效能等五個步驟。就「評估培訓計畫的效能」而言,下列敘述何者正確?
(A)甲機構進行社工員的在職訓練後,以問卷來衡量社工對訓練課程的喜愛及滿意程度,此為「學 習層次」的評估
(B)乙機構安排社工前往其他機構參訪來進行員工培訓,待社工回到工作崗位後,即由督導以觀察 法的方式來評估社工是否將訓練所學應用到工作上,此為「反應層次」的評估
(C)丙機構重視社工參與訓練後對機構經營績效有何正面貢獻,像是服務量是否增加、服務品質是 否改善等,此為「行為層次」的評估
(D)丁機構安排社工接受 6 小時的家庭處遇評估課程,並以測驗試題進行前後測,以了解社工學得 新知識與技能的程度,此為「學習層次」的評估
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19(C).
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8 有關社區工作目標之焦點,下列何者錯誤?
(A)社區工作要針對區內居民需要解決社區問題
(B)社區工作要聚焦在社區環境及制度改革上
(C)社區工作要能關注改善個人與社區的關係
(D)社區工作要能避開社區的權力和利益問題
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20(C).
X
強調案主個人成長,透過專業關係釋出成長的能量,強調工作者與案主互動的過程,而不是一連串的診斷與治療,這是那一種社會工作理論?
(A)功能論
(B)問題解決模型
(C)心理暨社會治療模式
(D)自我取向的個案工作
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21(C).
X
19 精神疾病之強制鑑定或強制社區治療審查會,審查會的成員,不包括:
(A)社會工作師
(B)語言治療師
(C)護理師
(D)職能治療師
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22(C).
X
14 團體工作實施可分為初期、中期、後期。後期階段工作,社工員應進行那些工作事項?請選出最佳答案:
(A)建立信任關係、經驗回顧與彼此回饋、評價(估)目標達成的情況、處理分離情緒
(B)強化學習的成果、經驗回顧與彼此回饋、評價(估)目標達成的情況、處理分離情緒、討論未來團體發展可能計畫
(C)強化學習的成果、建立信任關係、處理分離情緒、經驗回顧與彼此回饋
(D)處理分離情緒、建立信任關係、討論未來團體發展可能性、評價(估)目標達成的情況
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23(C).
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11 有關科學管理學派的相關敘述,下列何者錯誤?
(A)泰勒(F.W.Taylor)是科學管理學派的創始者,被視為是科學管理之父
(B)假設工人偏好簡易的工作,且工作時強調自我負責
(C)主張直接觀察工人的問題與工作態度,以探究如何提高生產效率與品質
(D)發現工人工作動機真正想獲取的是經濟安全
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24(C).
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26 社會服務品質要素中的確保性(Assurance)其意涵為何?
(A)能力、禮貌、信譽、安全
(B)提供即時服務的意願
(C)服務的接近性
(D)個別化的關懷與服務
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25(C).
X
4 社會工作者應以全人關懷的價值觀,確保服務對象獲得社會所提供的保護和機會,和諧地使用其能力,滿足各種需求。下列何者不屬於社會工作者所需關注的全人需求?
(A)靈性需求
(B)比較需求
(C)生理需求
(D)美學需求
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