阿摩：多寫考古題，才能知道出題方向
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學難度:(326~350)
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1(B).

67.依據達爾頓(M. Dalton)的分類，非正式組織中，下級人員只享權利不盡義務，他們多係主管的親友，憑著血親關係透過主管的權力，設法搾取機關的利益。這類團體稱為：
(A)垂直共棲團體
(B)垂直寄生團體
(C)水平防守團體
(D)水平攻擊團體



2(C).

36.下列何者不是韋伯（Weber）所提出的理想型官僚組織的特徵？
(A)專業分工
(B)層級節制
(C)彈性管理
(D)依法辦事



3(A).
X


33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指：
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻



4(B).

37.企業型政府運動著重何種特性的表現？
(A)依法行政
(B)顧客導向
(C)社會正義
(D)對事不對人



5(A).

55.「草擬危機處理的劇本」，係屬下列何種階段的危機管理活動？
(A)危機爆發前的管理活動
(B)危機爆發時的管理活動
(C)危機爆發後的管理活動
(D)復原進行期的管理活動



6(B).

20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在？
(A)就價值觀而言，傳統管理方式著眼於長期願景，而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言，傳統管理方式重視設定個人目標，而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言，傳統管理方式講求多向溝通，而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言，傳統管理方式認為員工是寶貴的資源，而全面品質管理認為員工是可控制的資源



7(D).

某些學者認為行政組織內部應符合「政治多元論」（political pluralism）的原則，因而提出下列那一項主張？
(A) 公務人員應全數由弱勢團體推派，才能消弭階級政經地位的差異，達到公平正義
(B) 公務人員必須盡量由中產階級出任，才能穩定社會，維護多元利益
(C) 應取消文官的工作安全保障，以增加公務人員的流動性及階級代表性
(D) 公務人員的組成必須具有代表性，以反映社會的經濟、政治及族群等結構



8(D).

有關政府推展公眾關係所應遵循的原則，下列何項敘述錯誤？
(A)方略不可一成不變
(B)須有社會責任觀念
(C)重視雙向溝通協調
(D)應該盡量隱惡揚善



9(C).

25 下列何者不是中央政府對地方政府實施補助款制度的主要理由？
(A)補貼地方政府從事公共建設之經費
(B)矯正地方政府間的財政失衡
(C)反映國庫盈餘
(D)舒緩地方稅收減少的壓力



10(C).

志願組織、慈善團體、免稅組織、獨立部門等，可以用下列那一名詞統稱之
(A)第二部門
(B)第四權
(C)非營利組織
(D)行政法人



11(A).

10 一個主管直接所能指揮監督的部屬數目，是有一定限度的，此一概念稱之為何？
(A)控制幅度
(B)主管限度
(C)組織的金字塔
(D)組織的結構體



12(C).

[人群關係學派](Human Relations) 的研究團隊，從胡桑實驗(Hawthorne Experiments)中發現，組織中人員士氣的高低，與下列何者有關係：
(A)薪資給付的高低
(B)機關組織的設備
(C)員工個人與組織間的需求動態平衡
(D)制度規章的穩定程度



13(D).

34.學者馬師婁(Maslow)將人的需求區分為以下五種層次：[1]愛的需求 [2]尊榮感的需求 [3]生理需求 [4]自我實現的需求 [5]安全的需求，請問其由下而上的順序安排為何：
(A)13524
(B)53124
(C)31542
(D)35124



14(B).

因霍桑實驗（Hawthorne Experiments）所開啟的「人群關係學派」（Human Relations），其對組織與管理理論發展強調了什麼？
(A)組織經濟學的發展
(B)對組織成員的人格尊重
(C)規章制度的彈性調整
(D)對外在環境因素的回應



15(C).

48.何茲柏格（F. Herzberg）提出激勵的「兩因理論」（Two Factor Theory）。其中所謂「兩因」指的是什麼？
(A)心理因素與生理因素
(B)精神因素與物質因素
(C)保健因素與激勵因素
(D)衛生因素與健康因素



16(D).

推展公眾關係須進行溝通與活動，下列何者非其應注意的事項？
(A)不斷溝通、改進
(B)運用符號輔助
(C)講求表達技巧
(D)被動接收消息



17(B).

73 溝通管道如以方向分，可分為？
(A)循環溝通、放射溝通、向心溝通、離心溝通
(B)下行溝通、上行溝通、平行溝通、斜行溝通
(C)命令溝通、報告溝通、法律溝通、會議溝通
(D)口頭溝通、書面溝通、電訊溝通、肢體溝通



18(D).

39 根據馬師婁(A.H.Maslow)的動機需求原理，管理上成員最不易獲得滿足的需求是？
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)歸屬感需求
(D)自我成就需求



19(D).

公務員為執行公務，必須擁有各種資源，例如：文具、電子設備、機具及車輛等等，如果據為己有或公器私 用，就會違反下列何者？
(A)行政組織
(B)行政裁量
(C)行政決策
(D)行政倫理



20(D).

10 依據羅聖朋（D. H. Rosenbloom）的分析，下列有關公共行政運作主要原則之敘述何者錯誤？
(A)公共行政運作的主要原則是：憲政體制、公共利益、市場與主權
(B)公共行政的公共性，必須經由憲政體制方能體現
(C)公共組織的存在目的，在體現公共利益
(D)政府的行政運作完全不受市場的影響



21(B).

18 「今年度的預算只是去年預算額度的小幅調整而已」，此一政策制定結果的說明最符合下列那一種決策模式？
(A)菁英決策模式
(B)漸進模式
(C)滿意決策模式
(D)由上而下決策模式



22(B).

17 有關「系統理論」（systems theory）對系統特性的敘述，下列何者錯誤？
(A)任何系統均由 2 個以上之次級系統所組成
(B)次級系統之間彼此獨立，且未相互關連
(C)系統與外在環境之間，呈動態開放關係
(D)系統達成目標的方法呈現多元性



23(B).

18 為了完成某項特定且複雜的任務而組成的短暫性結構，稱為：
(A)委員會
(B)任務小組
(C)非正式組織
(D)分部組織



24(B).

46 「為確保公務人員依法行政、執行公正、政治中立，並適度規範公務人員參與政治活動」，在我國係屬 於何種法律規範之內容？
(A)公務人員政治中立法
(B)公務人員行政中立法
(C)公務人員價值中立法
(D)公務人員決策中立法



25(B).

2 公共政策運作包含問題認定等五個階段，其中政策合法化之主要機關為：
(A)審計部
(B)立法院
(C)司法院
(D)考試院



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